My account is constantly paralyzed, first I was accused of having a second account, then the entire money of €155,000 was paid
Involved & slowly I can no longer imagine through all the reviews and complaints that things are going 100% right here. How can there be a 10/10 reputation when I'm far from the only one who has had bad experiences with the casino or in the other cases.
Actually, I was quite satisfied in terms of customer service and game selection, but after my account was blocked a second time, none of the apparently bots could help. I'm kind of held out, the administration would have had it blocked without being able to explain it to me.
The complaint I've also submitted will probably be it. It's sad that you can even specify here whether the casino promises a fee for the rating. That explains a lot.
If all of this were to be clarified somehow, I would be willing to change my rating. At the moment I couldn't agree with myself to leave a good rating there. The situation is not addressed 100%. Considering that there are so many things to stick to, I don't think the behavior is right.
To everyone else reading this, I wish you all the best and please don't play through Icecasino unless you want to be paid fair wages.

Ständig wird mein Konto lahmgelegt, erst wurde mir unterstellt ich hätte ein 2. Konto, dann wurde das gesamte Geld von 155.000€
Einbezogen & langsam kann ich mir durch die ganzen Bewertungen und Beschwerden nicht mehr vorstellen, das es hier 100% richtig abläuft. Wie kann es eine 10/10 Reputation geben, wenn ich bei weitem nicht die einzige bin, die schlechte Erfahrungen mit dem Casino gemacht hat oder in den anderen Fällen macht.
An sich war ich eigentlich recht zufrieden was Kundenservice und Spielauswahl betrifft, aber nachdem mein Konto ein 2. Mal gesperrt worden ist, Konnte keiner der anscheinend bots weiterhelfen. Ich werde quasi hingehalten, die Verwaltung hätte es sperren lassen, ohne das mir das erklärt werden kann.
Die Beschwerde die ich ebenfalls abgegeben habe wird es wohl sein. Traurig das man sogar hier noch angeben kann ob das Casino für die Bewertung eine Vergütung in Aussicht stellt. Das erklärt so einiges.
Falls sich das alles irgendwie noch aufklären sollte, wäre ich bereit dazu meine Bewertung zu ändern. Im Moment könnte ich es nicht mit mir vereinbaren eine gute Bewertung da zu lassen. Es wird icht 100% auf die Situation eingegangen. Dafür, dass es soviel Sachen gibt woran man sich halten soll finde ich das Verhalten nicht in Ordnung.
An alle anderen die das hier lesen, ich wünsche euch nur das beste und spielt bitte nicht über Icecasino, außer ihr wollt fair erspieltes Geld abgenommen bekommen.