Προφίλ χρήστη

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Βραζιλία

ZotaBet Casino

πριν από 2 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση

Το Καζίνο είναι φρικτό, η εξυπηρέτηση είναι τρομερή και δεν λύνουν τίποτα, είναι χειρότερα από το ρομπότ εξυπηρέτησης τους. Καταθέτετε ένα ποσό χρησιμοποιώντας τον κωδικό μπόνους και το μπόνους πρέπει να προστεθεί χειροκίνητα από έναν χειριστή που τις περισσότερες φορές λέει ότι δεν δικαιούστε το μπόνους, επινοώντας κάποιο λόγο για να μην σας δώσω το μπόνους που πληρώσατε, χρησιμοποίησα το Κωδικός γκουρού του καζίνο για εγγραφή και δεν θέλουν να μου δώσουν τις 200 δωρεάν περιστροφές, είπαν ότι δικαιούμαι μόνο 80 περιστροφές. Το καζίνο είναι ένα χάος και ήταν μακράν η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ. Συνιστώ στους γκουρού του Καζίνο να αναθεωρήσουν την αξιολόγηση που δόθηκε σε αυτό το καζίνο και να σταματήσουν να το προτείνουν, επειδή λένε ψέματα για το μπόνους που είναι αποκλειστικά για το καζίνο.
Ενημέρωση, αφού επικοινωνήσετε με το καζίνο το πρόβλημα παραμένει, δεν παρέχουν τις 200 περιστροφές που υπόσχονται εδώ στον γκουρού του καζίνο που ήταν αυτός που με παρέπεμψε σε αυτό το καζίνο. Είναι αδίστακτοι και συνεχίζουν χωρίς να λύσουν το πρόβλημα και τώρα λένε ότι ακύρωσα το μπόνους, επειδή ήταν a.bonus που προστέθηκε καθημερινά με μη αυτόματο τρόπο, πώς θα μπορούσα να ακυρώσω το μπόνους ολόκληρο αν μου χορηγήθηκε εν μέρει αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω email, επειδή η ηλεκτρονική υποστήριξη πάντα αρνιόταν.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Κακή εξυπηρέτηση πελατών,
Poor customer service,
Atendimento ruim,
Αργή πλατφόρμα
Slow platform
Plataforma lenta
Μπερδεμένα μπόνους
Confusing bonuses
Bônus confusos

Αυτόματη μετάφραση:

Όλες οι αξιολογήσεις για το ZotaBet Casino

ZotaBet Casino

πριν από 2 μήνες

Αγαπητέ Έντγκαρντ,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας μαζί μας. Εκτιμούμε πραγματικά όλες τις συνεισφορές των παικτών μας, είτε θετικές είτε αρνητικές, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας.

Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινά συγγνώμη για την εμπειρία που είχατε με την πλατφόρμα μας. Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν οι προσδοκίες δεν ικανοποιούνται, ειδικά σε σχέση με τα μπόνους και την υποστήριξη πελατών, τα οποία είναι κρίσιμα στοιχεία της εμπειρίας σας στο παιχνίδι.

Σχετικά με το θέμα των μπόνους, θέλουμε να διευκρινίσουμε μερικά σημεία. Όταν χρησιμοποιείτε έναν κωδικό μπόνους, συνήθως προστίθεται αυτόματα ή μέσω μη αυτόματης επαλήθευσης από τους χειριστές μας για να διασφαλιστεί ότι ο κωδικός είναι έγκυρος και ότι πληροί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Εάν σας είπαν ότι δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το μπόνους, πιθανότατα οφείλεται σε συγκεκριμένα κριτήρια που έπρεπε να πληρούνται, όπως το ποσό της κατάθεσης, οι περιορισμοί παιχνιδιού ή οι γεωγραφικοί περιορισμοί. Ωστόσο, κατανοούμε ότι αυτό δεν σας κοινοποιήθηκε ξεκάθαρα και για αυτό ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη. Θα εργαστούμε για να βελτιώσουμε τη διαφάνεια της επικοινωνίας μας για να αποφύγουμε τέτοιες παρεξηγήσεις στο μέλλον.

Όσο για το συγκεκριμένο πρόβλημα με τον κωδικό μπόνους του Casino Guru, λυπούμαστε που ακούμε ότι υπήρξε σύγχυση σχετικά με τον αριθμό των δωρεάν περιστροφών που δικαιούσατε. Τα αρχεία μας πρέπει να ταιριάζουν με τις λεπτομέρειες της προσφοράς και οποιαδήποτε απόκλιση είναι κάτι που λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη. Θα διερευνήσουμε αμέσως αυτό το πρόβλημα και θα κάνουμε τις απαραίτητες διορθώσεις για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε αυτό που υποσχέθηκε. Αν δικαιούσατε 200 δωρεάν περιστροφές, θα φροντίσουμε να τις αποκτήσετε.

Λυπούμαστε βαθιά που η συνολική εμπειρία σας δεν ήταν ικανοποιητική και που η υποστήριξή μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Τα σχόλιά σας σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών μας προωθούνται στην ομάδα διαχείρισης για ανάλυση και χειρισμό. Στόχος μας είναι να παρέχουμε σε όλους τους παίκτες μας έγκαιρη, χρήσιμη και ευγενική υποστήριξη και λυπούμαστε που αυτό δεν συνέβη για εσάς.

Εν κατακλείδι, δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα για εσάς. Θα θέλαμε να σας προσφέρουμε μια απευθείας γραμμή επικοινωνίας με έναν από τους ανώτερους αντιπροσώπους υποστήριξης μας, ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε έγκαιρα τις ανησυχίες σας και να διασφαλίσει ότι οι μελλοντικές σας εμπειρίες μαζί μας είναι θετικές. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο support@zotabet.com με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και θα διασφαλίσουμε ότι τα ζητήματά σας επιλύονται κατά προτεραιότητα.

Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο εργαζόμαστε για να διορθώσουμε τα πράγματα.

Χαιρετισμοί,
Η ομάδα της ZotaBet.

Dear Edgard,

Thank you for taking the time to share your comments with us. We genuinely value all contributions from our players, whether positive or negative, as they help us to continuously improve our services.

First of all, we would like to sincerely apologize for the experience you had with our platform. We understand how frustrating it can be when expectations are not met, especially in relation to bonuses and customer support, which are critical elements of your gaming experience.

Regarding the bonus issue, we want to clarify a few points. When you use a bonus code, it is usually added automatically or through manual verification by our operators to ensure that the code is valid and that it meets all the terms and conditions. If you were told that you weren't eligible for the bonus, it was probably because of specific criteria that needed to be met, such as deposit amount, game restrictions or geographical limitations. However, we understand that this was not clearly communicated to you and for this we sincerely apologize. We will work to improve the transparency of our communication to avoid such misunderstandings in the future.

As for the specific problem with the Casino Guru bonus code, we are sorry to hear that there was confusion regarding the number of free spins you were entitled to. Our records must match the details of the promotion and any discrepancy is something we take seriously. We will immediately investigate this problem and make the necessary corrections to ensure that you receive what was promised. If you were entitled to 200 free spins, we'll make sure you get them.

We're deeply sorry that your overall experience wasn't satisfactory and that our support didn't live up to your expectations. Your feedback on our customer service is being forwarded to our management team for analysis and handling. Our aim is to provide all our players with timely, helpful and courteous support, and we regret that this was not the case for you.

In conclusion, we are committed to resolving this matter for you. We would like to offer you a direct line of communication with one of our senior support agents, who can help you resolve your concerns promptly and ensure that your future experiences with us are positive. Please contact us directly at support@zotabet.com with your account details and we will ensure that your issues are resolved as a matter of priority.

Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience while we work to make things right.

Regards,
ZotaBet Team.

Caro Edgard,

Obrigado por ter tido tempo para partilhar os seus comentários connosco. Valorizamos genuinamente todas as contribuições dos nossos jogadores, sejam elas positivas ou negativas, pois ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.

Em primeiro lugar, queremos pedir-lhe sinceras desculpas pela experiência que teve com a nossa plataforma. Compreendemos o quão frustrante pode ser quando as expectativas não são cumpridas, especialmente em relação aos bónus e ao apoio ao cliente, que são elementos críticos da sua experiência de jogo.

Em relação à questão do bónus, queremos esclarecer alguns pontos. Quando utiliza um código de bónus, este é normalmente adicionado automaticamente ou através de verificação manual pelos nossos operadores para garantir a validade do código e que este cumpre todos os termos e condições. Se lhe foi dito que não era elegível para o bónus, provavelmente foi devido a critérios específicos que precisavam de ser cumpridos, como o valor do depósito, restrições de jogo ou limitações geográficas. No entanto, entendemos que tal não lhe foi comunicado claramente e, por isso, pedimos as nossas sinceras desculpas. Trabalharemos para melhorar a transparência da nossa comunicação para evitar tais mal-entendidos no futuro.

Quanto ao problema específico com o código de bónus do Casino Guru, lamentamos saber que houve confusão em relação ao número de jogadas grátis a que tinha direito. Os nossos registos devem corresponder aos detalhes da promoção e qualquer discrepância é algo que levamos a sério. Investigaremos imediatamente este problema e faremos as correções necessárias para garantir que recebe o que foi prometido. Se tivesse direito a 200 jogadas grátis, garantiremos que as recebe.

Lamentamos profundamente que a sua experiência global não tenha sido satisfatória e que o nosso apoio não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback sobre o nosso serviço ao cliente está a ser encaminhado para a nossa equipa de gestão para análise e tratamento. O nosso objetivo é fornecer a todos os nossos jogadores um apoio oportuno, útil e cortês, e lamentamos que não tenha sido o seu caso.

Concluindo, estamos empenhados em resolver este assunto por si. Gostaríamos de lhe oferecer uma linha de comunicação direta com um dos nossos agentes de suporte sénior, que o pode ajudar a resolver as suas preocupações prontamente e a garantir que as suas experiências futuras connosco são positivas. Contacte-nos diretamente em support@zotabet.com com os dados da sua conta e garantiremos que os seus problemas são resolvidos com prioridade.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para corrigir as coisas.

Cumprimentos,
ZotaBet Team.

edgardheckmann22

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Βραζιλία

Kings Castle Casino

πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση

Αυτό το Καζίνο δεν μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη αφού κέρδισα 1084 BRL παίζοντας ειλικρινά και πληρώντας τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι παραβίασα τους όρους του μπόνους παίζοντας ποσά κάτω από 1 BRL και τέτοια ποσά όταν έπαιξα κάτω από 1 BRL ούτε δεν το έκανα μετράνε ακόμη και για την ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Και σήμερα μετά. Ανοίγω ένα εισιτήριο στη συνομιλία μετά από μια ανεπιτυχή προσπάθεια να κάνω ανάληψη (ακόμη και με την επαλήθευση KYC ήδη). Μόλις μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Αυτόματη μετάφραση:

Όλες οι αξιολογήσεις για το Kings Castle Casino

edgardheckmann22

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Βραζιλία

Casilando Casino

πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση

Το καζίνο δεν σέβεται τους παίκτες, απλά δεν μου επέτρεψαν να παίξω κουλοχέρηδες από έναν συγκεκριμένο πάροχο, αναγκάζοντάς με να στοιχηματίσω σε άλλους που δεν έχω συνηθίσει και δεν μου αρέσουν.
Είπαν ότι κλιμάκωσαν το πρόβλημά μου, αλλά ότι δεν υπήρχε προθεσμία για επίλυση, δηλαδή ένα προπέτασμα καπνού που με ανάγκαζε να παίξω και να χάσω τα ποσά που κατέθεσα για να παίξω σε συγκεκριμένους κουλοχέρηδες.
Έχασα τα λεφτά, μάλλον δεν θα λύσουν το πρόβλημα και ούτε θα κάνουν τίποτα γι' αυτό.
Δεν συνιστώ αυτό το καζίνο σε κανέναν η εμπειρία είναι εξαιρετικά δυσάρεστη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

σφάλμα ιστότοπου
website bug
Bug no site

Αυτόματη μετάφραση:

Όλες οι αξιολογήσεις για το Casilando Casino

edgardheckmann22

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Βραζιλία

Boo Casino

πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση

The casino is great until you try to make a withdrawal, they treat you wonderfully, but from the moment you try to make a withdrawal, that's it, a saga will begin for you to receive your money, I did all the steps correctly and the casino refuses to accept a credit card bill as proof of address, which I use in several other casinos and various sites for registrations, receiving orders and everything else.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα