ΜΗΝ ΠΛΗΡΩΝΕΤΕ. Η Mystake.com και η Rolletto.com είναι η ίδια εταιρεία. Έχουν την ίδια ταχυδρομική διεύθυνση, την ίδια άδεια και ούτω καθεξής, ακόμα κι αν ανοίξω και τις δύο ιστοσελίδες και τη συνομιλία ταυτόχρονα, η συνομιλία είναι η ίδια και στις δύο ιστοσελίδες, δηλαδή αν γράψω στη συνομιλία στο Mystake, βλέπω το το ίδιο πράγμα στη συνομιλία στο Rolletto και αντίστροφα. Όταν έκλεισα τον λογαριασμό μου στο Rolletto λόγω εθισμού στον τζόγο, δεν ήξερα τίποτα για το Mystake. Λίγες μέρες αργότερα έγραψα στο Mystake και έπαιξα εκεί για 3 εβδομάδες. Όταν έχασα 300 ευρώ, πλήρωσα 130 ευρώ για πρώτη και τελευταία φορά και μετά κατέθεσα συνολικά 1210 ευρώ. Πριν λίγες μέρες συνομιλούσα με τον Mystake και άνοιξα επίσης το Rolletto σε νέο παράθυρο και ξαφνικά είδα ότι η συνομιλία μου εκτελούσε και στις δύο ιστοσελίδες, μετά κατάλαβα ότι ήταν ο ίδιος πάροχος. Στη συνέχεια ενημέρωσα τους Rolletto και Mystake ότι θα έπρεπε να αποζημιώσουν τις ζημιές μου στο Mystake ύψους 1380 ευρώ από την απαγόρευση. Εν τω μεταξύ, ήρθε μια γελοία απάντηση και είναι η εξής: Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να εξηγήσουμε ότι μπορεί να συνεργαστούμε με συνεργάτες για να μεγιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας, ωστόσο, η αποκάλυψη και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, επομένως θα πρέπει να κλείσετε ο λογαριασμός για κάθε άλλο ιστότοπο συνεργάτη υποβάλετε αίτηση ξεχωριστά. Μια τέτοια απάντηση δεν είναι παρά μια φυγή ευθύνης. Όταν κλείδωσα τον λογαριασμό με τον πάροχο N1 σε έναν από τους ιστότοπούς του και έχουν 50 ιστότοπους, 10 λεπτά αργότερα δεν μπορούσα να εγγραφώ σε κανέναν άλλο ιστότοπο του N1. Επιπλέον, η δικαιολογία από τον Mystake και τον Rolletto είναι απλά γελοία, γιατί το αργότερο όταν έκανα αίτηση για πληρωμή, ήξεραν ότι είχα μπλοκάρει τον εαυτό μου λόγω του εθισμού μου στον τζόγο. Πληρώσατε μόνο επειδή ήσασταν στο PLUS, αν είχα κερδίσει 10.000 ευρώ, για παράδειγμα, τότε σίγουρα θα είχε αρνηθεί την πληρωμή με το αιτιολογικό ότι φέρεται ότι το μάθατε μόλις τώρα που είχα απαγορεύσει τον εθισμό μου στον τζόγο. Μια τέτοια ενέργεια είναι νομική απάτη και δεν είναι σωστή. Εάν μπλοκάρω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, τότε σίγουρα δεν είναι δουλειά μου να μάθω ποιους ιστότοπους έχει αυτός ο πάροχος και να υποβάλω αίτηση για αποκλεισμό για τον καθένα. Υπάρχουν 1000 καζίνο και δεν μπορώ να θυμηθώ τα ονόματα των εταιρειών από αυτές τις ιστοσελίδες, αν μια μέρα ανοίξω ξανά λογαριασμό κάπου, δεν χρειάζεται να θυμάμαι ότι έχω ήδη κλείσει τον λογαριασμό μου σε αυτήν την εταιρεία, αυτό συμβαίνει ούτε ότι αλλάζουν συχνά τα ονόματά τους. Αυτή είναι η αποκλειστική ευθύνη του καζίνο και μόνο το ίδιο το καζίνο ΠΡΕΠΕΙ να αποκλείσει όλους τους ιστότοπους που είναι εγγεγραμμένοι με το όνομα της εταιρείας σας, το πρόσωπό μου και στην περίπτωσή μου είχα ακόμη και το ίδιο ψευδώνυμο. Άρα είναι ξεκάθαρο ότι ΠΡΕΠΕΙ να αποζημιωθώ για τις ζημιές από την απαγόρευση του τζόγου.
DO NOT PAY OUT. Mystake.com and Rolletto.com are one and the same company. They have the same postal address, the same license and so on, even if I open both websites and the chat at the same time, the chat is the same on both websites, i.e. if I write in the chat on Mystake, I see the same thing in the chat on Rolletto and vice versa. When I closed my account at Rolletto due to gambling addiction, I didn't know anything about Mystake. A few days later I registered at Mystake and played there for 3 weeks. When I lost 300 euros, I paid out 130 euros for the first and last time and then deposited a total of 1210 euros. A few days ago I was chatting with Mystake and also opened the Rolletto in a new window and suddenly I saw that my chat was running on both websites, then I realized that it was the same provider. I then informed Rolletto and Mystake that they should reimburse my losses at Mystake amounting to 1380 euros since the ban. Meanwhile, a ridiculous answer came and it is this: First of all, we would like to explain that we may work with partners to maximize our services, however, the disclosure and processing of personal data may take longer, so you will have to close the account for each other partner website separately apply for. Such a response is nothing but a shirk of responsibility. When I locked the account with the provider N1 on one of his websites and they have 50 websites, 10 minutes later I couldn't register on any other N1 website. Furthermore, the excuse from Mystake and Rolletto is simply ridiculous, because at the latest when I When I applied for a payout, they knew that I had blocked myself because of my gambling addiction. You only paid out because you were in the PLUS, if I had won 10,000 euros, for example, then she would certainly have refused the payout on the grounds that you allegedly only found out now that I had banned my gambling addiction. Such action is a legal scam and is not correct. If I block my account because of gambling addiction, then it is certainly not my job to find out which websites this provider has and to apply for a block on each one. There are 1000 casinos and I can't remember the names of the companies from these websites, if one day I open an account somewhere again, I don't have to remember that I have already closed my account with this company, that's what happens nor that they often change their names. That is the sole responsibility of the casino and only the casino itself MUST block all websites registered under your company name, my person and in my case I even had the same nickname. So it is clear that I MUST be reimbursed for the losses since the gambling ban.
ZAHLEN NICHT AUS. Mystake.com und Rolletto.com ist eine und dasselbe Firma. Die haben identische Postadresse, identische Lizenz und so weiter, selbst wenn ich beide Webseiten gleichzeitig aufmache und den Chat, läuft der Chat bei beiden Webseiten der gleiche, das heisst wenn ich bei Mystake im Chat schreibe, sehe ich das gleiche im Chat von Rolletto und umgekehrt. Als ich bei Rolletto mein Account wegen Spielsucht geschlossen habe, wusste ich noch nichts von Mystake. Ein Paar Tage später habe ich mich bei Mystake registriert und 3 Wochen dort gespielt. Bereits als ich 300 Euro verloren habe, habe das erste und das letzte mal dort 130 Euro ausgezahlt und danach insgesamt 1210 Euro eingezahlt. Vor ein Paar Tagen chatete ich mit Mystake und machte zusätzlich in neuem Fenster das Rolletto auf und sehe plötzlich dass mein Chat bei beiden Webseiten läuft, dann war mir klar dass es dasselbe Anbieter ist. Daraufhin habe ich dem Rolletto und Mystake mitgeteilt, dass Sie meine Verluste bei Mystake i.h.V. 1380 Euro seit der Sperre erstatten sollen. Inzwischen kam eine lächerliche Antwort und zwar folgende: Zunächst möchten wir erklären, dass wir möglicherweise mit Partnern zusammenarbeiten, um unsere Dienstleistungen zu maximieren, die Offenlegung und Verarbeitung personenbezogener Daten kann jedoch länger dauern, daher müssen Sie die Kontoschließung für jede andere Partner-Website separat beantragen. Solch eine Antwort ist nichts anderes als sich der Verantwortung zu entziehen. Als ich bei dem Anbieter N1 an eines seiner Website das Account gesperrt habe und die haben 50 Webseiten, konnte ich 10 Minuten später auf keiner anderer Webseite von N1 mich registrieren, Desweitere ist die Ausrede von Mystake und Rolletto einfach lächerlich, weil spätestens als ich die Auszahlung beantragt habe, haben die gewusst, dass ich mich wegen der Spielsucht gesperrt habe. Sie haben Ausgezahlt nur weil Sie im PLUS waren, wenn ich zum Beispiel 10.000 Euro gewonnen hätte, dann hätte die mit Sichrheit die Auszahlung verweigert mit der Begründung, dass Sie angeblich erst jetzt erfahren haben, dass ich die Spielsucht Sperre gemacht habe. Solch ein Vorgehen ist ein legaler Betrug und ist nicht Korrekt. Wenn ich meine Account wegen Spielsucht sperre, dann ist dies mit Sicherheit nicht meine Aufgabe rauszusuchen welche Webseiten dieser Anbieter hat und bei jeder einzelner die Sperre zu beantragen. Es gibt 1000 Casinos und ich kann mir doch nicht merken wie die Firmen von diesen Webseiten heißen, wenn ich eines Tages wieder irgendwo ein Account eröffne, muss ich mich doch nicht erinnern müssen, dass ich bei dieser Firma bereits mein account geschlossen habe, dazu kommt noch dass die öfter Ihre Namen ändern. Dass ist einzig und alleine Aufgabe von dem Casino und nur die Casino selbst MUSS alle auf Ihre Firmenname registrierte Webseiten, meine Person sperren und in meinem Fall hatte ich sogar identischen Nickname. Somit ist eindeutig, dass mir die Verluste seit der Spielsucht Sperre erstattet werden MÜSSEN.
