Αν και αρχικά θεωρήθηκε ότι αυτό το καζίνο ήταν ένας δίκαιος και αξιοσέβαστος διαδικτυακός ιστότοπος. Αποφάσισα να εκφράσω την άποψή μου, με τρόπο που δηλώνει ξεκάθαρα το αντίθετο.
Πρώτον, όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή υποστήριξη, οι αναμονές είναι πολύ αδύναμες. Με το οποίο εννοώ ότι, αν και αρχικά μπορεί να ανταποκριθούν έγκαιρα, ενώ προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τους πράκτορες υποστήριξης, τείνουν να σας αφήνουν να περιμένετε μεγάλο χρονικό διάστημα ακόμη και για τις πιο απλές απαντήσεις.
Ωστόσο, ο κύριος λόγος μου για αυτήν την κριτική είναι ότι ανεξάρτητα από το πόσα πολλά email που δηλώνουν ότι ένας παίκτης "ο εαυτός μου" ανταμείβεται για τη δέσμευσή του στο καζίνο, φαίνεται ότι στην πραγματικότητα χάνω τον χρόνο μου. Καθώς έχω ειδοποιηθεί πολλές φορές ότι υπάρχουν δωρεάν μπόνους στον λογαριασμό μου που με περιμένουν, αλλά μου λένε συνεχώς διαφορετικά από την υποστήριξη. Αυτό με κάνει να πιστέψω ότι τα ληφθέντα email δεν είναι τίποτα άλλο από μια απλή προσπάθεια να με επαναφέρουν στο καζίνο, χωρίς πραγματική πρόθεση να συνεχίσω με τους ψευδείς ισχυρισμούς που αναφέρονται σε οποιοδήποτε από τα διαφημιστικά ανεπιθύμητα email.