Κακή οικονομική υποστήριξη στο chat, προωθούν στο email και οι απαντήσεις στο email είναι «προκατασκευασμένες», δεν σου δίνουν προσωπική απάντηση στην περίπτωσή σου.
5 ημέρες για να εγκριθεί ένα αίτημα ανάληψης είναι χάλια. από τις 22 περιμένω να εγκριθεί το αίτημα ανάληψης μου. (Έκανα δύο παραγγελίες εκείνη την ημέρα, η μία έχει ήδη εγκριθεί και πληρωθεί, η άλλη μένει να εγκριθεί!)
Νέα αναβάθμιση:
Αφού ξόδεψα 900€, λένε ότι το μπόνους επιστροφής χρημάτων, που διαφημίζουν, δεν είναι επιλέξιμο για μένα γιατί πρέπει να είμαι πιο ενεργός. Αυτό το καζίνο είναι χάλια, είναι γεμάτο «κόλπα». Μην παίζετε σε αυτό το καζίνο... υπάρχουν πολλά καζίνο όπου μπορείτε να παίξετε, να καταθέσετε, να κάνετε ανάληψη χρημάτων, να απολαύσετε μπόνους... Βασικά, χάνετε και κερδίσετε, χωρίς κόλπα!!!
Όπως λέει ένας άλλος χρήστης, δεν καταλαβαίνω πώς ο GURU διατηρεί τη βαθμολογία του για αυτό το καζίνο. είναι απαίσιο.
Bad financial support in the chat, they forward to the email and the email answers are "pre-made", they don't give you a personal answer to your case.
5 days to approve a withdrawal request sucks. since the 22nd I have been waiting for my withdrawal request to be approved. (I placed two orders that day, one has already been approved and paid for, the other remains to be approved!)
New update:
After having spent €900, they say that the cashback bonus, which they advertise, is not eligible for me because I have to be more active. This casino sucks, it's full of "tricks". Don't play in this casino... there are lots of casinos where you can play, deposit, withdraw money, enjoy bonuses... Basically, lose and win, no tricks!!!
As another user says, I don't understand how GURU keeps their score for this casino. it's horrible.
Péssimo no apoio financeiro no chat, reencaminham para o email e as respostas por email são "pré feitas", não te dão uma resposta pessoal ao teu caso.
5 dias para aprovar um pedido de levantamento é péssimo. desde dia 22 que aguardo que me aprovem o pedido de levantamento. (fiz dois pedidos nesse dia, um já foi aprovado e pago, o outro continua por ser aprovado!)
Nova atualização:
No fim de ter gasto 900€, dizem que o bonus cashback, que publicitam, não é elegível para mim porque tenho de ser mais ativa. Este casino não presta, é cheio de "trques". Não joguem neste casino... existem imensos casinos onde podemos jogar, depositar, levantar dinheiro, usufruir de bonus... No fundo perder e ganhar, sem truques!!!
Como diz outro utilizador, não percebo como é que o GURU mantém a sua pontuação deste casino. é horrível.
Γεια, Miidelgado!
Κάθε παίκτης μας έρχεται σε επαφή από την ομάδα υποστήριξης και είναι προσωπική επικοινωνία που συνεχίζεται. Δεν καταλαβαίνουμε πώς μπορείτε να έχετε την εντύπωση ότι λάβατε μια απάντηση με ένα πρότυπο επιστολής.
Όσον αφορά την επιστροφή μετρητών - είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες. Οι κανόνες για την επιστροφή μετρητών περιγράφονται στον ιστότοπό μας στην ενότητα Προσφορά. Η απάντηση ότι πρέπει να είσαι ενεργός για να λάβεις επιστροφή μετρητών είναι πολύ περίεργη — λαμβάνοντας υπόψη ότι η επιστροφή μετρητών βασίζεται σε έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο.
Σε κάθε περίπτωση, ευχαριστώ για τα σχόλιά σας! Σας ευχόμαστε μόνο νίκες στο καζίνο μας!
Τις καλύτερες ευχές,
SnatchCasino
Hi, Miidelgado!
Each of our players is contacted by the support team and it is personal communication that goes on. We do not understand how you can get the impression that you have received a reply with a template letter.
Regarding the cashback - it is available to all users. The rules for getting the cashback are described on our website in the Promo section. The answer that you have to be active to get cashback is very strange — considering that the cashback is based on a specific algorithm.
In any case, thank you for your feedback! We wish you only victories in our casino!
Best regards,
SnatchCasino
Απενεργοποιήστε το AdBlock