Αγαπητέ Scatterjoe,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας! Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκάλεσε, αλλά δυστυχώς υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω προβλημάτων με το σύστημα πληρωμών. Εφόσον κάνατε την κατάθεση μέσα σε ένα Σαββατοκύριακο, οι τράπεζες δεν μπορούν να επεξεργαστούν συναλλαγές μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις η τράπεζά σας ολοκληρώσει τη διαδικασία κατάθεσης, τα χρήματα θα εμφανιστούν στον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κατάθεση, στείλτε email στην ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@playfina.com ή γράψτε μας μέσω της «Ζωντανής συνομιλίας» στον ιστότοπο και δώστε την καταχωρημένη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το ζήτημα.
Όσον αφορά το μπόνους, θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι ο ιστότοπός μας προσφέρει 100% μπόνους πρώτης κατάθεσης + 50 δωρεάν περιστροφές. Εάν υπάρχουν προβλήματα με το μπόνους σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Στην Playfina είμαστε εδώ για εσάς 24/7. Εάν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία μας που είναι διαθέσιμη 24/7 ή επικοινωνήστε μαζί μας στο support@playfina.com . Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι έχετε μια ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Playfina
Dear Scatterjoe,
Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience this has caused you, but unfortunately there are certain factors that are beyond our control.
There may be delays due to problems with the payment system. Since you made the deposit over a weekend, banks may not process transactions until the following business day. Once your bank has completed the deposit process, the funds will appear in your account. Thank you for your patience. Should you have any problems making a deposit, please email our support team at support@playfina.com or write to us via 'Live Chat' on the website and provide your registered email address so we can help you with this issue.
As for the bonus, we want to clarify that our site offers a 100% first deposit bonus + 50 free spins. If there are problems with your bonus, please contact our support team.
At Playfina we are here for you 24/7. If you need help or have any questions, please use our live chat available 24/7 or contact us at support@playfina.com. We are committed to ensuring that you have an enjoyable gaming experience.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber Scatterjoe,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, aber leider gibt es bestimmte Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben.
Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Problemen mit dem Zahlungssystem kommen. Da Sie die Einzahlung an einem Wochenende vorgenommen haben, kann es sein, dass die Banken die Transaktionen erst am folgenden Werktag bearbeiten. Sobald Ihre Bank den Einzahlungsvorgang abgeschlossen hat, wird der Betrag auf Ihrem Konto erscheinen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Sollten Sie Probleme bei der Einzahlung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@playfina.com oder schreiben Sie uns über 'Live Chat' auf der Website und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen bei diesem Problem helfen können.
Was den Bonus betrifft, möchten wir klarstellen, dass unsere Website einen 100 % Ersteinzahlungsbonus + 50 Freispiele bietet. Wenn es Probleme mit Ihrem Bonus gibt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Bei Playfina sind wir rund um die Uhr für Sie da. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Live Chat, der 24/7 erreichbar ist, oder kontaktieren Sie uns unter support@playfina.com. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie ein angenehmes Spielerlebnis haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
