Είμαι ο χρήστης με το αναγνωριστικό παιχνιδιού 10357120, στις πρώτες μου αναλήψεις μου ζητήθηκε να παράσχω αποδεικτικό ταυτότητας και διεύθυνση, το έκανα αλλά δεν μπόρεσα να λάβω τις αναλήψεις μου μόνο για να αποκλειστεί ο λογαριασμός, δεν έχω πολλούς λογαριασμούς, έχω Πάντα χρησιμοποιούσα μια ενιαία διεύθυνση IP...δεν παραβίασα κανέναν κανόνα, ζητήσατε τα στοιχεία της κάρτας μου, την παρείχα, έδωσα ακόμη και δικαστική ένορκη δήλωση για να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των εγγράφων μου, ωστόσο με κατηγορήσατε για την ρήτρα 9.7 στο τους γενικούς όρους χωρίς προδιαγραφή παράβασης!
Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη από τον λογαριασμό αλλά μου αφαιρέσατε τις καταθέσεις.
Αυτός είναι ένας πολύ κακός BOOKMAKER, είναι απατεώνες στη σκιά.
I am the user with the game I.D 10357120, on my first withdrawals I was asked to provide proof of identity and adress, I did but couldn't get my withdrawals only for the account to be blocked, I do not have multiple accounts, have always used a single I.P adress....I did not in anyway violate a rule, you asked for my card details, I provided it,I even gave a court affidavit to back up my documents, yet you accused me of clause 9.7 in the general terms without a specification of offence!
I have never withdrawn from the account but you took away my deposits.
This is a very bad BOOKMAKER, they're are fraudulent in shadows.
Γειά σου!
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Όπως ενημερώθηκε νωρίτερα στην επιστολή, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης της σελίδας 9.7 των Όρων χρήσης του ιστότοπου, ενότητα «Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής - Κανόνες)»: Εάν ένας συμμετέχων στο στοίχημα διαπράξει δόλιες ενέργειες κατά η εταιρεία στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού αυτοματισμού στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν ο λογαριασμός του παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες.
Τηρούμε αυστηρά τους κανόνες και ενθαρρύνουμε τους παίκτες μας να το κάνουν. Επομένως, δεν παίρνουμε ποτέ αβάσιμες αποφάσεις.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello!
Thank you for your feedback.
As it was informed earlier in the letter, your account has been blocked for violation of p.9.7 of the Terms of use of the site, section "General Terms and Conditions (hereinafter - Rules)": If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multi-account, using betting automation software, playing on arbitrage situations, if the game account is not used for betting, abusing loyalty programs, etc.), the betting company reserves the right to stop such fraudulent actions.
We strictly adhere to the rules and encourage our players to do so. Therefore, we never make unfounded decisions.
Regards, 1win team.