Ο παίκτης από την Ινδία παραπονιέται για την άρνηση του καζίνο να πληρώσει τα κέρδη του.
Αγαπητοί,
Είμαι εδώ για να αποκαλύψω αυτό το ένα από τα χειρότερα και εξαιρετικά ανήθικα διαδικτυακά καζίνο για τυχερά παιχνίδια Akkha. Έχω παίξει αρχικά με χιλιάδες και θα πληρώσουν σαν γνήσιοι και θα συνεχίσουν να κάνουν ping για καταθέσεις. Έχω χάσει ακόμη και 3 lakh τα δικά μου χρήματα και στις 29 κέρδισα 360000 κράτησα 10k στοίχημα στο 0 και πέτυχα τη νίκη και αυτοί οι τύποι δεν θέλουν να το πληρώσουν. Συνέχισαν να λένε ότι η ομάδα συμμόρφωσής τους έλεγχε το παιχνίδι για 2-3 ημέρες και μετά εξαφανίστηκαν δεν θα απαντήσουν στο WhatsApp ή στο email. Όταν κερδίζετε, δεν θα πληρώσουν, παρακαλώ μείνετε μακριά από αυτήν την πλατφόρμα. Με το παρόν επισύναψα την απόδειξη νίκης μου και έχω πολλές αποδείξεις για να το υποστηρίξω, κάντε μου ping αν χρειαστείτε κάποια απόδειξη παιδιά, ας ενώσουμε τα χέρια και ας πάρουμε αυτό το καζίνο χωρίς καταθέσεις.
Dear all,
I'm here to expose this one of the worst and extremely unethical online gambling platform Akkha casino. I have played initially with thousands and they will pay like genuine and kept on pinging for deposits. I have even lost 3 lakh my own money and on 29th I won 360000 kept 10k bet on 0 and I hit the winning and these guys doesn't want to pay that. They kept on saying their compliance team checking the game play for 2-3 days and after that they disappeared they won't respond on WhatsApp or either on email. When you guys win they won't pay please stay away from this platform. I hereby attached my winning proof and I have many proof to support it ping me if need any proof guys let's join hands and get this casino no deposits.
Αγαπητέ be.jeevi786,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση λογαριασμού; Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας είναι ακόμα «εκκρεμεί»; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας χρησιμοποιώντας ένα ενεργό μπόνους ή όχι;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear be.jeevi786,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions so I better understand the situation.
Could you please confirm whether completed the account verification? Do I understand correctly your withdrawal is still 'pending'? Did you accumulate your winnings using an active bonus or not?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως, ακόμη και έχω λίγες αναλήψεις από αυτές και επίσης έχασα τόσα πολλά. Το κέρδος μου δεν ήταν από κανένα ενεργό μπόνους κατέθεσα 50 χιλιάδες και πρόσφεραν 10% επιστροφή μετρητών με 1x rollover το οποίο ολοκλήρωσα με επιτυχία και έβαλα το στοίχημά μου στο 0 με 10 χιλιάδες στη ρουλέτα ταχύτητας και κέρδισα 360000 και κατάφερα να το φέρω στα 4,55 lakh και έκανα την ανάληψη στις 29 Ιανουαρίου, δεν την επεξεργάστηκαν και συνέχισαν να ακυρώνουν την απόσυρσή μου δηλώνοντας ότι το παιχνίδι είναι υπό έλεγχο από την ομάδα συμμόρφωσής τους. Καθώς αυτά τα χρήματα εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα για να παίξω, έπαιξα ξανά και έχασα μερικές χιλιάδες και μείωσα στο 4,15, έκανα ξανά ανάληψη αυτή τη φορά που δεν ακύρωσαν ή δεν απάντησαν ποτέ. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός, δεν ακύρωσαν τον λογαριασμό μου ακόμα.
My account was completely verified even I have got few withdrawals from them and also lost so much. My winning was not from any active bonus I deposited 50 thousand and they offered 10% deposit cash back with 1x rollover which I completed successfull and I placed my bet on 0 with 10k on speed roulette and I won 360000 and I managed to bring it up to 4.55 lakh and I placed the withdrawal on 29th jan they didn't process it and kept on cancelling my withdrawal stating game play is under check by their compliance team. As this funds still available for me to play I played again and lost few thousands and brought it down to 4.15 I placed withdrawal again this time they didn't cance or never responded back at all. My account is still active they didn't cancel my account yet.
Ευχαριστώ για την εξήγηση, be.jeevi786.
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το τελευταίο σας αίτημα ανάληψης; Το email μου είναι tomas@casino.guru
Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Thanks for the explanation, be.jeevi786.
Would you be able to forward me the communication between you and the casino regarding your latest withdrawal request? My email is tomas@casino.guru
Please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Γεια σου Θωμά,
Έχω στείλει όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε στο email πριν από 2 ημέρες και δεν έλαβα καμία απάντηση. Ενημερώστε με αν χρειάζεστε πληροφορίες
Hello Thomas,
I have sent all the information you have requested on email 2 days back and I got no response. Let me know if any information needed
Ευχαριστώ, be.jeevi786 για τα email και τις λεπτομερείς εξηγήσεις σας.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej.n@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thanks, be.jeevi786 for your emails and detailed explanation.
I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej.n@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου be.jeevi786,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη;
Hello be.jeevi786,
I am sorry to hear about your troubles.
I would like to invite the casino representative into the case:
Dear casino representative, could you please check the case and explain to us what happened?
Γεια σου Matej,
Είμαι σίγουρος ότι αυτοί οι τύποι δεν θα απαντήσουν ποτέ, είμαι βέβαιος ότι μπορεί να έχετε χειριστεί πολλές υποθέσεις, ίσως να ξέρετε ότι είναι καθαρά απάτη
Hello Matej,
I'm sure these guys will never respond back, I'm sure as you might have handled many cases you might be knowing it is purely a scam
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Τα καζίνο απάτης χα χα χα δεν θα απαντήσουν ποτέ, αν ήθελαν να το λύσουν, θα μου είχαν απαντήσει εδώ και πολύ καιρό και δεν θα ανησυχούν για αρνητικές κριτικές γιατί τα χρήματα είναι υπέρτατα από τις κριτικές. Ευχαριστώ πάντως για την προσπάθεια
Ha ha ha scam casinos will never ever respond back if they wanted to resolve they would have responded to me long back and they won't be worried for negative reviews for them money is ultimate than reviews. Anyways thanks for trying
Λυπάμαι, be.jeevi786. Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.
Μπορείτε να προσπαθήσετε να πείσετε την τράπεζά σας να κάνει αντιστροφή χρέωσης ή μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση https://mychargeback.com/
Ίσως μπορέσουν να σε βοηθήσουν.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα όταν το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια.
Τουλάχιστον μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη και να τη δημοσιεύσουμε ως προειδοποίηση για άλλους παίκτες να αποφύγουν αυτό το καζίνο.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.
I am sorry, be.jeevi786. The casino is non-responsive.
You can try to convince your bank to do a chargeback, or you can try to contact https://mychargeback.com/
Maybe they will be able to help you.
Unfortunately, we can't do anything when the casino operates without a license.
At least we can close this case as unresolved and publish it as a warning for other players to avoid this casino.
I am very sorry that we were unable to help you more.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.