Agent Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

ΠΡΙΝ

Έχω τελειώσει από το agent spins casino. Είχα 66.000 £ στο λογαριασμό μου όταν πήγα να κάνω ανάληψη 5.000 £ (μηνιαίο όριο) πήραν τα πάντα και είπαν ότι έσπασα τους όρους στοιχήματος του 30%. Ακόμα κι αν στην προηγούμενη περίπτωση είχα περίπου 45.000 που πιστεύω ότι έπρεπε να πληρώσουν. Αυτή η εταιρεία είναι απάτη. Έχω κάνει κάποια έρευνα και ξέρω ότι έχουν εταιρείες με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο που εργάζονται για αυτούς. Έχει πάει κανείς σε αυτή ή σε παρόμοια εταιρεία με νομικές διαδικασίες και κέρδισε. Σκοτώνει απόλυτα την ψυχική μου υγεία χάνοντας σχεδόν όλα όσα είχα.

Αγαπητέ pyewarren,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε αποθηκεύσει τυχαία το ιστορικό του παιχνιδιού σας, παρακαλώ; Εάν ναι, προωθήστε το μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δυστυχώς δεν έχω αποθηκεύσει το ιστορικό μου. Τα κέρδη δεν συγκεντρώθηκαν μέσω του μπόνους. Κέρδισα μέχρι περίπου 42.000 ευρώ μέσω κατάθεσης μετρητών και κέρδισα δίκαια. Έπειτα έπαιξα κι άλλα και έχασα κάτι που θεώρησαν ότι έσπασαν τους t&c. Στη συνέχεια κέρδισα μια μεγάλη νίκη που με οδήγησε περίπου στις 69.000 πριν χάσω ξανά 3.000 και μετά το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε και όλα τα κέρδη ακυρώθηκαν. Θα στείλω ένα email για να ζητήσω το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού. Ευχαριστώ

Ευχαριστώ, pyewarren, για τη διευκρίνιση. Ήθελα να ελέγξω τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, δυστυχώς, ολόκληρη η ιστοσελίδα είναι εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αποθηκεύσει στιγμιότυπα οθόνης των συσσωρευμένων κερδών σας; Εάν ναι, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru το συντομότερο δυνατό και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με το ιστορικό παιχνιδιών που ζητήσατε.

Αγαπητέ/-ή pyewarren,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.