Agent Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Δεύτερη απόσυρση, όλες οι επαληθευμένες πρώτες αναλήψεις είπαν ότι θα ήταν πολύ ταχύτερη, αλλά 14 ημέρες και ακόμα περιμένουν. Η εξυπηρέτηση πελατών στη συνομιλία απλά δεν με νοιάζει που μου περιλαμβάνονται στη λίστα τραπεζικού εμβάσματος πριν από 4 ημέρες. Ακόμα τίποτα δεν με αφήνει να συνεχίσω να παίζω.

Αγαπητή Ντέμπορα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Το καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε αποσύρει τα κέρδη από αυτό το καζίνο με επιτυχία στο παρελθόν;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω αποσύρει τα κέρδη στο παρελθόν και σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να στείλω όλα τα έγγραφα επαλήθευσης. Στη συνέχεια επαληθεύτηκα και πληρώθηκα μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Δεν είχα επιλογή σχετικά με τη μέθοδο ανάληψης. Έχω πάει σε συνομιλία καθημερινά για να ζητήσω ενημέρωση, αλλά συνεχίζω να μου λένε ψέματα. Είπα ότι ήμουν στη λίστα μεταφοράς, τότε χθες η αγενής εξυπηρέτηση πελατών μου είπε απλώς να περιμένω και δεν ήμουν στη λίστα μεταφοράς, το βρήκα πολύ ενοχλητικό.

Ευχαριστώ πολύ, Deborah, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Δεν έχω ακόμη λάβει τα χρήματά μου, είπαν ότι αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι δεν έχουν καμία δυσκολία να πάρουν τα χρήματά μου και σίγουρα αν μπορούν να πληρώσουν πρέπει, αλλά ένα μπλοκ κατάθεσης μέχρι να μπορέσουν να πληρώσουν.

Γεια σας Ντέμπορα,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Agent Spins Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη, παρακαλώ; Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ώστε το Καζίνο να μπορεί να παρέχει μια δήλωση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Agent Spins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγησή του.

Είχαμε παράσχει πληροφορίες σχετικά με αυτήν την απόσυρση σε ένα άλλο παράπονο ότι ο παίκτης που δημοσίευσε με τίτλο "Agent Spins Casino - Τα κέρδη του Παίκτη μειώθηκαν στο x10 της τελευταίας κατάθεσης."

Η απόδειξη πληρωμής δόθηκε στον γκουρού του καζίνο για αυτήν την απόσυρση.

Γεια σας Agent Spins Casino,

παρακαλώ, δώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες εδώ ή στείλτε τις στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

@Villiam η απόδειξη πληρωμής στάλθηκε στη διεύθυνση email σας στις 24 Αυγούστου 2020. Η απόδειξη πληρωμής με ημερομηνία 19 Αυγούστου 2020.

Πρέπει να σημειώσουμε ότι η παίκτης έχει επισκεφθεί την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του καζίνο πολλές φορές την ημέρα και δεν έχει αναφέρει τίποτα σχετικά με την μη λήψη της πληρωμής ανάληψης.

Πήγα στη συνομιλία καθημερινά για μια ενημέρωση σχετικά με το πού έπρεπε να συναντηθώ από την αφαίρεσή μου από αγενές προσωπικό που μου είπε να είμαι υπομονετικός καθώς αντιμετωπίζατε προβλήματα, οπότε μην έρθετε εδώ ψέματα. Χρειάστηκαν πάνω από 3 εβδομάδες για να λάβω την ανάληψή μου μέχρι εκείνη τη στιγμή η συναλλαγματική ισοτιμία είχε πέσει. Ο ιστότοπός σας δεν αξίζει πιστούς πελάτες.

Γεια Deborah,

Δεν βλέπουμε κανένα λόγο να παρέχουμε ψευδείς πληροφορίες σε ένα δημόσιο φόρουμ. Οι παρεχόμενες πληροφορίες βασίστηκαν στο ιστορικό συνομιλιών σας.

Εν πάση περιπτώσει, ενημερώστε μας εάν έχετε λάβει την ανάκληση.

Θερμούς χαιρετισμούς

Και δεν βλέπω κανένα λόγο να ψέψω, γι 'αυτό μεταβείτε στη μεταγραφή συνομιλίας μου και διαβάστε τα παρακαλώ. Καθώς ήμουν εξαιρετικά άγχος ότι δεν ενημερώθηκα στην απόσυρσή μου έως ότου πήγα στη συνομιλία και ρωτήσω τι συνέβαινε

Αγαπητή Ντέμπορα,

πήρες τα κέρδη σου;

Μετά από 3 εβδομάδες έχω και το άγχος όλων ήταν γελοίο

Αγαπητή Ντέμπορα,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Βιλιαμ