Admiral Shark Casino - Η προσπάθεια του παίκτη να αποκλειστεί οριστικά από το καζίνο έχει παραβλεφθεί.

τους ζήτησα να με απαγορεύσουν λόγω του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, αλλά συνεχίζουν να ανοίγουν τον λογαριασμό μου και να μου στέλνουν προσφορές

Αγαπητέ Μωάμεθ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει ένα αίτημα για αυτο-εξαίρεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Καθορίσατε σε αυτό το αίτημα για πόσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε την αναστολή του λογαριασμού σας και τον λόγο;

Τέλος, μπορείτε να διευκρινίσετε το ποσό της διαφοράς σας ύψους 250.000 €; Αυτό είναι το ποσό που καταθέσατε αφού ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

σας έστειλα ένα email

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μωάμεθ. Λυπάμαι, αλλά δεν βρήκα κανένα email από εσάς. Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα το προωθούσες ξανά; Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ Μωάμεθ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.