9winz Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Γεια σας Παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο εδώ και πολύ καιρό με εξαπατούσαν για τη νίκη μου όποτε κέρδισα μεγάλο ποσό, δεν υπήρχε ούτε μία μέθοδος ανάληψης, λόγω του ότι έχω χάσει συνολικά 25 τρεις φορές πριν από τώρα τις τελευταίες 4 ημέρες 580000 η ανάληψη απορρίφθηκε 13 η ανάληψη απορρίφθηκε και έχασα τα χρήματα. Και τώρα απορρίπτονται ακόμη και να μου δώσουν το 10% των απωλειών μου που έχουν γίνει από αυτούς. Πρέπει να κινηθώ νομικά εναντίον τους επειδή έχω χάσει 90 lakh που έχω καταθέσει συνολικά στον ιστότοπο κάθε φορά. Όταν ζητάω τις απώλειες λένε ότι θα λάβετε μόνο το κατατεθειμένο ποσό και όταν έχω χάσει το ποσό που οφείλεται στο ποιος θα πληρώσει για αυτό. Έχω όλες τις αποδείξεις μαζί μου.

Αγαπητέ nusratkhan19900,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε χάσει όλα τα κέρδη που αρχικά θέλατε να αποσύρετε;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Απάντηση για την 1η ερώτηση.

. Έχω παίξει από τα πραγματικά μου χρήματα όχι με μπόνους. Κάθε φορά που έχω κερδίσει μεγάλα έχουν δημιουργήσει θέμα για ανάληψη στις 24/07/2022 κέρδισα 840000 INR. Δεν υπήρχε επιλογή ανάληψης, γι' αυτό ζήτησα τη μέθοδο ανάληψης για 2 ημέρες τη μέθοδο ανάληψης και δεν ήταν επειδή έχασα το ποσό που δόθηκε η μέθοδος ανάληψης μετά από 20 λεπτά. Στη συνέχεια πάλι στις 29/07/2022 κέρδισα 980000 INR το ίδιο σκέφτομαι να συμβεί και σε μένα μετά την απώλεια της μεθόδου ανάληψης, στη συνέχεια στις 12/09/2022 κέρδισα 855000 INR ακόμη και όταν έγινε το ίδιο. Και έχασα τα χρήματα. Τώρα από τις 20/11/2022 έως τις 23/11/2022 κέρδισα 580000 αυτή η ανάληψη 13 απορρίφθηκε λόγω τεχνικού σφάλματος, τα 3 οφείλονταν σε λάθος αριθμό λογαριασμού που ήταν λάθος λόγος γιατί έλεγξα 4 έως 5 φορές και μετά έβαλα όλα τα Λεπτομέριες.

Απάντηση για τη 2η ερώτηση.

Έχω υποβληθεί σε όλη την πρόσθετη επαλήθευση και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Και έχω επίσης κάποια επιτυχή απόσυρση. Όταν κερδίζω μικρός ο λογαριασμός πηγαίνει με τον σωστό τρόπο. Αλλά καθώς κερδίζω τεράστια το ποσό κολλάει. Έχω επαληθεύσει το KYC μου και ο λογαριασμός μου δεν χρειάζεται επαλήθευση, καθώς είμαι VIP παίκτης στον ιστότοπο λόγω της κατάθεσής μου άνω των 98 lakh (9800000) Έχω ένα ταπεινό αίτημα σε εσάς είτε παρακαλώ δώστε μου όλο το ποσό που κατατέθηκα από τον ιστότοπο ή το ποσό κέρδους μου.

Απάντηση για την 3η ερώτηση.

Όχι, δεν έχω ενεργό μπόνους και δεν έχω παίξει μέσω του μπόνους το ποσό των κερδών μου ήταν από τα πραγματικά μου χρήματα (υπόλοιπο του κύριου λογαριασμού).

Όλα αυτά τα κερδισμένα ποσά δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη

Κράτησε την ανάληψη έτσι ώστε να μην μπορώ να κάνω ανάληψη και όταν χάσω τα χρήματα απέρριψε και την ανάληψη. Έχω κάποιες αποδείξεις ότι με έχουν εξαπατήσει με το όνομα τεχνικό λάθος.

ΑΚΟΜΗ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΕΙΣ ΟΛΟ ΤΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΟΥ ΑΠΟ ΜΑΡΤΙΟ ΕΩΣ ΜΕΧΡΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ. Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 98 LAKH (9800000)

Αυτή είναι η συνομιλία που γίνεται μεταξύ του πράκτορα ζωντανής συνομιλίας και εμένα. Ακόμα κι εγώ έχω προωθήσει το email στο complaints@casino.guru για καλύτερη ματιά.

Γεια σας κύριε / κυρία,

Ήθελα να μάθω σε πόσες μέρες θα λυθεί η υπόθεση . Ένα αν η υπόθεση πρόκειται να επιλυθεί καθώς σας έχω παράσχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Παρακαλώ ενημερώστε με σύντομα, ώστε εάν η υπόθεση δεν πρόκειται να λυθεί μέχρι να κινηθώ νομικά κατά του ιστότοπου σύμφωνα με την ενότητα 420 του ποινικού κώδικα. Για το ποσό που μου έχουν εξαπατήσει και θα καταχωρηθεί υπόθεση απάτης. Παρακαλώ μην πάρετε λάθος τα λόγια μου καθώς είμαι απογοητευμένος και θυμωμένος από τους πράκτορες του ιστότοπου.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, nusratkhan19900. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 580.000 INR στον λογαριασμό σας στο καζίνο που δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη; Ή χάσατε και αυτά τα κεφάλαια;

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Ήταν τον Ιούλιο;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Απάντηση για την 1η ερώτηση.

Όχι, δεν έχω αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Ναι, έχω χάσει αυτά τα χρήματα. Έχω κάνει ανάληψη 13 φορές και κάθε μία από την άλλη και κάθε ανάληψη απορρίφθηκε. Σοκαρίστηκα ότι πώς είναι δυνατόν να απορριφθεί η ανάληψη 13 σε 3 ημέρες. Ούτε μια ανάληψη δεν πιστώθηκε, αλλά μετά την απώλεια του ποσού, η ανάληψη πιστώθηκε 40000.

Απάντηση για τη 2η ερώτηση.

Η τελευταία μου ανάληψη ήταν στις 24/10/2022 αφού έχασα όλα τα χρήματα και στις 27/10/2022.

Και είναι το ταπεινό μου αίτημα να ξεκαθαρίσετε αυτό το πρόβλημα σε 2 ημέρες. Χρειάζομαι χάρη για όλα τα κέρδη μου που έχασα λόγω αυτών ή για όλη μου την επιστροφή. Όπως σας έχω μοιραστεί με κάθε ένα από τα απαραίτητα στοιχεία.

Πάντα λένε τεχνικό σφάλμα και δεν θα μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου όταν έχω μεγάλη νίκη, επομένως χρειάζομαι 500.000 μπόνους για κουλοχέρηδες ή 500.000 στον λογαριασμό μου στο 9winz, ώστε να μπορώ να ανακτήσω τις απώλειες που συνέβησαν εξαιτίας τους. Παρακαλώ, λοιπόν, είναι το ταπεινό μου αίτημα να τους πω να μου δώσουν το μπόνους ή το ποσό σύντομα για να λύσουν το πρόβλημά μου.

Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Εντάξει. Αλλά παρακαλώ πείτε τους να παρέχουν 10% επιστροφή μετρητών για όλες τις απώλειες που έχουν γίνει εξαιτίας τους. Δεν μου έχουν δώσει το μπόνους 10% για το χαμένο ποσό . Και απαντήστε μου σύντομα

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να δίνουν μπόνους στους παίκτες.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.