9winz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με τις πληρωμές, το 9winz TAT είναι ελάχιστο στιγμιαίο ή μέγιστο έως 48 ώρες.

Ο χρόνος απόσυρσής μου είχε τελειώσει από τις τελευταίες 53 ώρες, παρόλα αυτά δεν έχουν κάνει την πληρωμή μου των 19000 Rs και δικαιολογούν ότι οι ειδικοί τους εξακολουθούν να εργάζονται. Μια άλλη πληρωμή 15000 Rs παραμένει επίσης με το ίδιο πρόβλημα.

Από τους τελευταίους 2 μήνες, δεν δίνουν κατάλληλη απάντηση στους πελάτες τους και δίνουν πολλαπλές δικαιολογίες σχετικά με καταθέσεις και αναλήψεις.

Κάθε φορά που λένε το ίδιο ότι οι ειδικοί τους λύνουν το πρόβλημα με υψηλότερη προτεραιότητα και δεν έχει εμφανιστεί αποτέλεσμα.

Έχω συμμορφωθεί με την κατάθεσή μου των 4000 και 5000 Rs που δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Και πάλι καμία λύση από την πλευρά τους

Αγαπητέ Akash,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Akash,

Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.