Αρχική σελίδαΠαράπονα888Starz Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τις χρεώσεις του καζίνο.

888Starz Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τις χρεώσεις του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 302,67 $

888Starz Casino
Υποβλήθηκε: 11/03/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/03/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης παραπονιέται για τα υψηλά τέλη ανάληψης για τα οποία δεν γνώριζε. Το καζίνο μας έδωσε εξηγήσεις για τη δράση τους στη συγκεκριμένη περίπτωση, τις οποίες βρήκαμε επαρκείς. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε, κυρία! Πιστεύω ότι το καζίνο παραβίασε τα δικαιώματά μου παρακρατώντας το 10% από την ανάληψη των κεφαλαίων μου.

112,67 $ παρακρατήθηκαν από την πρώτη ανάληψη.

Το καζίνο παρακράτησε $190,00 από τη δεύτερη ανάληψη.

Το καζίνο το δικαιολογούσε με το γεγονός ότι πρόκειται για πληρωμή για τις υπηρεσίες ενός συστήματος πληρωμών.

Δεν ενημερώθηκα για την αφαίρεση της προμήθειας εκ των προτέρων και, από όσο γνωρίζω, τα συστήματα πληρωμών παρακρατούν προμήθεια 2-3% και όχι 10%.

Πιστεύω ότι το καζίνο αποφάσισε να επωφεληθεί από τα κεφάλαια που αποσύρω και με αυτόν τον τρόπο παραβίασε τα δικαιώματά μου.

Βοηθήστε με να καταλάβω την κατάσταση και να επιστρέψω τα 302,67 δολάρια ΗΠΑ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ biggym2333,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Έχετε λάβει στο παρελθόν επιτυχείς πληρωμές; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Είναι ακόμα ενεργός ο λογαριασμός σας και μπορείτε να παίξετε εκεί;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλό απόγευμα! Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με επιτυχία. Επιτυχείς πληρωμές (χωρίς αφαίρεση προμήθειας) ελήφθησαν νωρίτερα. Τα κέρδη συγκεντρώνονται χωρίς ενεργό μπόνους. Ο λογαριασμός είναι ενεργός και μπορώ να παίξω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ biggym2333 για όλες τις πληροφορίες, θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου biggym2333,


Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο 888Starz να συμμετάσχει στη συζήτηση. 888Starz Casino, θα μπορούσατε να εξηγήσετε τις ξαφνικές χρεώσεις ανάληψης 10%;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Χαίρετε.

Κατά την επαλήθευση της δραστηριότητας του παίκτη στην πλατφόρμα μας, αποφασίστηκε να μην επιστρέφονται οι χρεώσεις υπηρεσιών που επιβάλλονται από συστήματα πληρωμών για καταθέσεις ή αναλήψεις, τις οποίες συνήθως αποζημιώνει το 888starz. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, στοιχείο 7 υποσημείο 10.

Όλες οι ενέργειες της διοίκησης της εταιρείας 888starz.bet ρυθμίζονται αυστηρά από τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα 888starz.bet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.


Λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, πιστεύουμε ότι το καζίνο ήταν δικαιολογημένο να κάνει χρήση του κανόνα 7.10 και σεβόμαστε την απόφασή τους να μην επιστρέψουν τις χρεώσεις υπηρεσιών που επιβάλλονται από τα συστήματα πληρωμών κατά την ανάληψη.


Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα