Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
8888.bg Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 31 лв
8888.bg Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε. Έχω έναν λογαριασμό καζίνο 8888 εδώ και πολύ καιρό. Σήμερα κατέθεσα 20 λέβα στο ταμείο Easy Pay. Παίζω το παρακάτω διαδικτυακό παιχνίδι -10001 νύχτες- 1. BGN ανά περιστροφή. Λαμβάνω ένα μπόνους και στις 5 γραμμές - μέγιστος αριθμός δωρεάν περιστροφών, δηλαδή -12. Τη στιγμή που το παίρνω, το σύστημα με πετάει από το παιχνίδι. Μου παίρνει πάνω από 4 λεπτά για να επιστρέψω στο παιχνίδι. Κατά την είσοδο, λαμβάνω μια ειδοποίηση ότι έχω κερδίσει 31,90 BGN από τα παιχνίδια μπόνους. Μέσα σε δύο μέρες, αυτό μου συμβαίνει δύο φορές ως μπόνους. Και οι δύο φορές η λυπητερή μου είναι περίπου 30 λέβα. Με αυτόν τον τρόπο, έχω πραγματικά λόγους να αμφιβάλλω ότι τα κέρδη μπόνους μου θα μπορούσαν να έχουν παραποιηθεί, καθώς δεν έχω δει καθόλου αυτά τα 12 δωρεάν παιχνίδια. Επικοινώνησα με έναν διαδικτυακό πάροχο, ωστόσο, δεν με βοήθησε και με ενημέρωσε ότι δεν μπορούσα να λάβω αρχείο του εν λόγω μπόνους. Το ιστορικό των παιχνιδιών μου στον ιστότοπο επίσης δεν αναφέρει λεπτομερώς τα κέρδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Veselinka87,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα τι συνέβη.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας δεν έχουν πιστωθεί;
Ή δηλώνετε ότι το καζίνο προσφέρει στημένα παιχνίδια;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω λόγους να πιστεύω ότι το καζίνο προσφέρει προσαρμοσμένα παιχνίδια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Veselinka87. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Veselinka87,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
