Ο παίκτης από τη Χιλή μπλοκάρει τον λογαριασμό του σε 7 κουλοχέρηδες λόγω ισχυρισμών ότι έχει περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Ο παίκτης το αμφισβητεί, ισχυριζόμενος ότι έκανε λογαριασμό για έναν φίλο του. Ζητάει επαλήθευση του λογαριασμού του φίλου για να αποδείξει ότι δεν είναι το ίδιο άτομο.
Σήμερα, προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στα 7slots και λέει ότι είναι κλειδωμένος επειδή έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Ωστόσο, η κατάσταση εδώ είναι ότι έκανα λογαριασμό για έναν φίλο μου. Έχω επαληθεύσει πολύ αυστηρά την ταυτότητά μου και τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Καταλαβαίνω πολύ καλά ότι είναι ένας λογαριασμός ανά χρήστη. Παρακαλώ εξετάστε την περίπτωσή μου, επαληθεύστε τον λογαριασμό του φίλου μου. Δεν είμαστε το ίδιο άτομο, επομένως δεν μπορείτε να κλειδώσετε τον λογαριασμό μου. Εκτιμώ τη βοήθειά σας εκ των προτέρων.
Γεια σου jose168901,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 7Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μπορείτε να σας παρακαλώ πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας; Γιατί δημιουργήσατε λογαριασμό για τον φίλο σας; Το δημιουργήσατε από την ίδια συσκευή που παίζετε με τον λογαριασμό σας;
Λάβετε υπόψη σας ότι δεν μπορείτε ποτέ να δημιουργήσετε λογαριασμό για τρίτο άτομο ή ακόμα και να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή για να αποκτήσετε πρόσβαση σε 2 λογαριασμούς καζίνο, καθώς είναι αυστηρά αντίθετο με τους κανόνες και έχουν το δικαίωμα να αποκλείσουν και τους δύο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, το χρησιμοποίησα στη συσκευή μου αλλά εκείνη το πίστεψε μόνο από εκεί και άρχισε να το χρησιμοποιεί. Μετά από αυτό, δεν μπήκα σε αυτόν τον λογαριασμό.
Γεια σου jose168901,
Δυστυχώς, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας καθώς παραβήκατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του και δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι εναντίον του.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το θέμα, αλλά απαγορεύεται αυστηρά να κάνετε τέτοια πράγματα όπως η εγγραφή για κάποιον άλλο ή η χρήση συσκευής/πληρωμής τρίτου μέρους σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
