Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές του.
Καλό απόγευμα,
Έχω την ανάληψη σε εκκρεμότητα από τις 26/04, τα χρήματα έχουν ήδη φύγει από το πορτοφόλι του παιχνιδιού μου, αλλά το καζίνο δεν ολοκληρώνει την ανάληψη κεφαλαίων που θα έπρεπε να είχε γίνει πριν λίγες μέρες σύμφωνα με τον όρο του ιστότοπου.
Παρακαλώ, θέλω απλώς να αποσύρω τα χρήματά μου από τον ιστότοπο για να συνεχίσω να τον χρησιμοποιώ.
Βοήθησέ με!
Good afternoon,
I have my withdrawal pending since the 26/04th, the funds have already left my game wallet, but the casino does not complete my withdrawal of funds that should have been made a few days ago according to the term of the site.
Please I just want to withdraw my funds from the site so I can continue using it.
Help me!
Boa tarde,
Estou com minha retirada pendente desde o dia 26/04, os fundos já saíram da minha carteira do jogo, porém o casino não faz a conclusão da minha retirada de fundos que já era pra ter sido feita a alguns dias de acordo com o termo do site.
Por favor, só quero retirar os meus fundos do site para que eu possa continuar utilizando.
Me ajudem!
Γεια σου leonardocoutinhorita,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 7Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello leonardocoutinhorita,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 7Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για την απάντηση, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε την ίδια ημέρα με το αίτημα ανάληψης 26/04.
Τα κέρδη μου έγιναν με πραγματικά χρήματα.
Λυπούμαστε, δεν κατάλαβα τις 14 ημέρες, δεδομένου ότι σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παραπάνω, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Hi Nick,
Thanks for the answer, my account was verified on the same day as the withdrawal request 04/26.
My winnings were made with real money.
Sorry, I didn't understand the 14 days, considering that under the terms described above, payment will be processed within 3 working days.
Olá Nick,
Obrigado pela resposta, a minha conta foi verificada no mesmo dia da solicitação de saque 26/04.
Os meus ganhos foram feitos com dinheiro real.
Perdão, não entendi os 14 dias, tendo em vista que nos termos esta descrito pagamento será processado em até 3 dias úteis.
Γεια σου leonardocoutinhorita,
Οι 14 ημέρες είναι ένα προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο, που δεν δίνεται από το καζίνο. Δεδομένου ότι έχει παρέλθει αυτό το χρονικό πλαίσιο, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσης; Εάν είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Hello leonardocoutinhorita,
The 14 days is a recommended time frame, not given by the casino. As now this time frame has passed, can you please advise what is the status of the withdrawal? If it's still pending, we can try to intervene.
Ευχαριστούμε leonardocoutinhorita που μας ενημερώσατε ότι το θέμα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you leonardocoutinhorita for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.