Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές του.
Καλό απόγευμα,
Έχω την ανάληψη σε εκκρεμότητα από τις 26/04, τα χρήματα έχουν ήδη φύγει από το πορτοφόλι του παιχνιδιού μου, αλλά το καζίνο δεν ολοκληρώνει την ανάληψη κεφαλαίων που θα έπρεπε να είχε γίνει πριν λίγες μέρες σύμφωνα με τον όρο του ιστότοπου.
Παρακαλώ, θέλω απλώς να αποσύρω τα χρήματά μου από τον ιστότοπο για να συνεχίσω να τον χρησιμοποιώ.
Βοήθησέ με!
Γεια σου leonardocoutinhorita,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 7Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για την απάντηση, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε την ίδια ημέρα με το αίτημα ανάληψης 26/04.
Τα κέρδη μου έγιναν με πραγματικά χρήματα.
Λυπούμαστε, δεν κατάλαβα τις 14 ημέρες, δεδομένου ότι σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παραπάνω, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Γεια σου leonardocoutinhorita,
Οι 14 ημέρες είναι ένα προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο, που δεν δίνεται από το καζίνο. Δεδομένου ότι έχει παρέλθει αυτό το χρονικό πλαίσιο, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσης; Εάν είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.