Έστειλα τα έγγραφα πριν από 8 μέρες.
Έστειλα ότι μου είπαν στο chat - διαβατήριο και αποδεικτικό διεύθυνσης (έστειλα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού)
Έδωσα έγγραφα την ίδια ημέρα που έπρεπε να υποβάλω αίτημα για ανάληψη χρημάτων.
Πέρασαν 8 μέρες και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση.
Στο chat λένε "συγγνώμη για την καθυστέρηση, θα επικοινωνήσετε με την ομάδα επαλήθευσης", αλλά μέχρι στιγμής δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
I sent the documents 8 days ago.
I sent what they told me in the chat - passport and proof of address (I sent a bank statement)
Provided documents on the same day when I needed to make a request for withdrawal of funds.
8 days have passed and there is still no answer.
In the chat they say "sorry for the delay, you will contact the verification team", but so far no one has answered me.
Отправила документы 8 дней назад.
Отправила то, что мне сказали в чате - паспорт и подтверждение адреса (я отправила банковскую выписку)
Предоставила документы в тот же день, когда мне потребовалось сделать запрос на вывод средств.
8 дней прошло и ответа до сих пор нет.
В чате говорят "извините за задержку, вы свяжемся с verification team", но до сих пор никто мне так и не ответил.
Αυτόματη μετάφραση:
