7BitCasino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν σε φερόμενους διπλότυπους λογαριασμούς.

Έκανα λογαριασμό στο 7Bit Casino για πρώτη φορά. Έπαιξα το μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση. Κέρδισα ελάχιστα στις αρχικές δωρεάν περιστροφές, αλλά μπόρεσα να έρθω από αυτό και μάλιστα έκανα το παιχνίδι. Στη συνέχεια κέρδισα μια σημαντική νίκη 0,017 btc, που ισοδυναμεί με ~ 727 $. Ζήτησα ανάληψη και μετά από μερικές ώρες ενημερώθηκα ότι "αφαίρεση" των κερδών μου λόγω του ότι το σύστημά τους εντόπισε "διπλότυπους λογαριασμούς". Δεν έχω ξαναπαίξει εδώ. Επίσης μόλις είχα πάρει ένα νέο τηλέφωνο και νέο internet σε ένα νέο σπίτι. Τους ζήτησα να παράσχουν τα στοιχεία που τους κάνουν να πιστεύουν ότι έχω διπλούς λογαριασμούς, αλλά μου το αρνούνται ακόμη και αυτό. Επιμένουν ότι δεν ακολουθώ τους κανόνες τους, αλλά τους ακολουθώ. Είναι ότι δεν ακολουθούν τους δικούς τους κανόνες, απλώς δεν μου δίνουν τα κέρδη μου.

Αγαπητέ Dirpledirtybirdy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Παρείχατε έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είχα έναν φίλο στο σπίτι μου. Επίσκεψη, όχι μέρος του νοικοκυριού. Χρησιμοποίησε το Wi-Fi μου επειδή εκεί που μένω η βασική τηλεφωνική υπηρεσία είναι κακή. Στην πραγματικότητα με παρέπεμψε στο καζίνο 7bit.

Ευχαριστώ πολύ, Dirpledirtybirdy, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Dirpledirtybirdy,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Έχω εξετάσει αυτήν την περίπτωση και το βρήκα στους Όρους και τους Όρους Καζίνο μπόνους

Επομένως, εάν εσείς και ο φίλος σας διεκδικήσατε το ίδιο μπόνους ενώ είστε συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο WiFi, αυτό μπορεί να επισημανθεί από το σύστημα του καζίνο ως πιθανή χρήση πολλών λογαριασμών.

Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 7BitCasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ 7BitCasino,

Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση και να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πιθανούς πολλαπλούς λογαριασμούς του παίκτη; Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Ο φίλος μου είχε διεκδικήσει το μπόνους σχεδόν πριν από ένα χρόνο. Επισκέπτεται συχνά αλλά ζει σε άλλη πόλη. Όπου μένω, η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι κακή, έτσι χρησιμοποιεί το διαδίκτυο μου. Πιθανότατα ήταν συνδεδεμένος σε 7bit στο τηλέφωνό του, αλλά δεν έπαιζε εκείνη τη στιγμή. Μου έδειξε 7bit στο τηλέφωνό μου και έκανα λογαριασμό. Τους ρώτησα αν δεν επιτρέπεται να αφήσω τους φίλους μου να χρησιμοποιήσουν το Wi-Fi μου και δεν θα μου απαντήσουν ευθέως. Δεν παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις καθώς δεν μένουμε στο ίδιο νοικοκυριό, δεν χρησιμοποιούσαμε τον ίδιο υπολογιστή κ.λπ. Πιστεύω ότι το σύστημα επισήμανε κατά λάθος τον λογαριασμό μου λόγω της σύνδεσης στο Wi-Fi μου, αλλά δεν υπάρχει περίπτωση Δεν επιτρέπεται να αφήνω τους φίλους μου να χρησιμοποιούν το Wi-Fi μου. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν λένε "ένας ανά ομάδα φίλων", αλλά έτσι αντιμετωπίζει το καζίνο την κατάσταση.

Επίσης, μόλις μου έστειλαν ένα email που με αποκαλούσε "Jason". Σκέφτομαι ότι αυτός ο "Jason" μπορεί να είχε προηγουμένως είτε το τηλέφωνό μου είτε τον αριθμό τηλεφώνου μου - καθώς πιστεύω ότι το τηλέφωνό μου μπορεί να ανακαινιστεί και ο αριθμός μου να ανακυκλωθεί, καθώς πρόκειται για τηλέφωνο βοήθειας της κυβέρνησης από την Airtalk ασύρματη.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο και Dirpledirtybirdy,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να υποβάλετε το παράπονό σας και να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας. Εκτιμούμε την ευκαιρία να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση.

Αρχικά, θα θέλαμε να ορίσουμε την έννοια του "διπλότυπου λογαριασμού". Είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιήθηκε με την ίδια διεύθυνση IP για σύνδεση ή σχετίζεται με την ίδια συσκευή: κινητό τηλέφωνο, φορητός υπολογιστής, υπολογιστής κ.λπ. Η χρήση της ίδιας διεύθυνσης IP ή η κοινή χρήση συσκευής δεν απαγορεύεται στην πλατφόρμα μας, καθώς δεν μπορούμε απαγορεύουμε στους παίκτες μας να χρησιμοποιούν δημόσιο Wi-Fi ή να μοιράζονται τις συσκευές παιχνιδιού τους μεταξύ τους. Ωστόσο, σημειώστε ότι η ύπαρξη διπλότυπου λογαριασμού μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένους περιορισμούς όσον αφορά τη λήψη μπόνους και την ανάληψη κερδών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το θέμα στους Όρους & Προϋποθέσεις Μπόνους μέσω του συνδέσμου: https://7bitcasino.com/bonus-terms ή στο στιγμιότυπο οθόνης: https://prnt.sc/7rqb6ffB8LmY.

Η αμφισβητούμενη κράτηση προέκυψε καθώς ο παίκτης και ο διπλότυπος λογαριασμός του έλαβαν και έπαιξαν το ίδιο μπόνους. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας: "Οποιεσδήποτε επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που έχει κερδίσει ή συγκεντρώσει ο παίκτης κατά τη διάρκεια της περιόδου που ο Διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός θα διεκδικηθούν από εμάς και οι παίκτες αναλαμβάνουν να επιστρέψουν σε εμάς κατόπιν αιτήματος τυχόν κεφάλαια που έχουν αποσυρθεί από τον Διπλότυπο λογαριασμό." Έτσι, τα κέρδη μπόνους αφαιρέθηκαν από το υπόλοιπο του παίκτη σύμφωνα με τους κανόνες μας, τους οποίους μπορείτε να βρείτε ακολουθώντας τους προαναφερθέντες συνδέσμους.

Ελπίζουμε ότι η εξήγησή μας θα είναι χρήσιμη για την επίλυση της κατάστασης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τη Ζωντανή Υποστήριξή μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω support@7bitcasino.com .

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

ΔΕΝ κοινοποίησα τη συσκευή μου όμως. Το μόνο πράγμα που μπορώ να σκεφτώ ότι οδήγησε σε αυτό το λάθος είναι ότι άφησα τον φίλο μου που μένει πάνω από μία ώρα μακριά να χρησιμοποιήσει το Wi-Fi μου. Είπατε μόνοι σας ότι δεν μπορείτε να απαγορεύσετε στους παίκτες να μοιράζονται Wi-Fi. Δεν έπαιζε καν στο καζίνο εκείνη την ώρα! Παιδιά αποχωρείτε από την εξωτερική διεύθυνση IP, όχι την πραγματική. Έτσι, επινοείτε και προσθέτετε λεπτομέρειες στους κανόνες προς όφελός σας.

Έχω νέα στοιχεία να μοιραστώ. Το καζίνο απάντησε σε ένα από τα email μου και με ανέφερε ως «Jason». Ρώτησα, "ποιος είναι ο JASON;" Αν και ισχυρίζονται ότι είναι «λάθος», αυτό είναι ένα πολύ συγκεκριμένο λάθος. Μετά από έρευνα σχετικά με τον αρχικό κάτοχο του αριθμού τηλεφώνου μου, βρήκα το όνομα "Τζέι". Πιστεύω ότι αυτός είναι ο "διπλότυπος λογαριασμός" για τον οποίο κρατούν τα κέρδη μου.

,

Αγαπητέ Dirpledirtybirdy,

Εκτιμήστε τις πρόσθετες λεπτομέρειες που παρείχατε. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι πιστεύουμε ότι η κατάσχεση κερδών που βασίζεται αποκλειστικά σε αγώνα IP είναι ανεπαρκής δικαιολογία.

Αγαπητέ 7BitCasino,

Μόνο η αντιστοίχιση IP δεν πρέπει να αποτελεί λόγο κατάσχεσης των κερδών. Πρέπει να υπάρχουν περισσότερα «ταιριάσματα» όπως αναγνωριστικό συσκευής, ίδια παιχνίδια που παίζονται με το ίδιο μοτίβο, ίδιος αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, cookie κ.λπ.

Προτείνω την εφαρμογή μιας διαδικασίας Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) για το πρόγραμμα αναπαραγωγής, συμπεριλαμβανομένης πιθανώς μιας βιντεοκλήσης για να επαληθεύσετε ότι έχει χρησιμοποιήσει αποκλειστικά έναν μόνο λογαριασμό. Επιπλέον, συνιστώ να επεκτείνετε τη διαδικασία KYC για να καλύψετε τυχόν άλλους σχετικούς λογαριασμούς. Εάν ο παίκτης έχει ολοκληρώσει επιτυχώς το KYC και έχει μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά του, θα πρέπει να θεωρείται κατάλληλος για τα κέρδη του. Τυχόν πρόσθετοι λογαριασμοί που υπάρχουν υπόνοιες ότι είναι διπλότυποι ενδέχεται να κλείσουν προσωρινά, εν αναμονή της ολοκλήρωσης της διαδικασίας KYC.

Πιστεύω ότι αυτή η προσέγγιση όχι μόνο θα εξασφαλίσει δίκαιη μεταχείριση για τον παίκτη, αλλά θα επιτρέψει επίσης τον απαραίτητο έλεγχο των πιθανών διπλών λογαριασμών.

Μπορείς να το κάνεις αυτό? Εναλλακτικά, εάν υπάρχουν άλλες δικαιολογίες για τις ενέργειές σας, παρακαλώ μοιραστείτε τις μαζί μου στο michal.k@casino.guru

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο και Dirpledirtybirdy,

Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε τα σχόλιά σας. Καταρχάς, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την παρεξήγηση με το όνομα «Ιάσονας» και να επιβεβαιώσουμε ότι ήταν απλώς ένα λάθος.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το 7Bit Casino δεν έχει καμία πρόθεση να κρύψει οποιοδήποτε είδος πληροφοριών από τους πελάτες μας. Πριν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας, κάθε παίκτης δηλώνει ότι συμφωνεί με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας. Επιπλέον, η απόφαση για κατάσχεση κερδών δεν ελήφθη αποκλειστικά σε αγώνα IP. Ο παίκτης και ο διπλότυπος λογαριασμός του έλαβαν επίσης και έπαιξαν το ίδιο μπόνους στο ίδιο παιχνίδι.

Σύμφωνα με τους κανόνες μας: "Όλες οι προσφορές πελατών περιορίζονται σε μία ανά άτομο, οικογένεια, διεύθυνση σπιτιού, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ίδιο αριθμό λογαριασμού πληρωμής (π.χ. χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, NETeller, κ.λπ.), IP και κοινόχρηστο υπολογιστή, π.χ. δημόσια βιβλιοθήκη ή χώρο εργασίας». Από την πλευρά μας, η αφαίρεση πραγματοποιήθηκε αυστηρά σύμφωνα με τις πολιτικές μας, στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο σύνδεσμο: https://7bitcasino.com/bonus-terms ή στο στιγμιότυπο οθόνης: https://prnt.sc/7rqb6ffB8LmY .

Επιπλέον, σας ευχαριστούμε για τις συστάσεις σας σχετικά με τη διαδικασία KYC. Το έχουμε λάβει υπόψη μας και θα εξετάσουμε αυτήν την επιλογή σε περίπτωση που καταστεί απαραίτητο.

Ελπίζουμε στην κατανόηση και τη συνεργασία σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

Γεια σου. Τι εννοείτε: "Ο παίκτης και ο διπλότυπος λογαριασμός του έλαβαν επίσης και έπαιξαν το ίδιο μπόνους στο ίδιο παιχνίδι"; Αναθέστε το παιχνίδι στο οποίο έπαιξα το μπόνους καλωσορίσματος! Και δεν έχω διπλό λογαριασμό!

Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο του ιστορικού μου - την ημέρα που ζήτησα το μπόνους. Το μπόνους που μόνο ΕΝΑ παιχνίδι είναι επιλέξιμο!

,

Εδώ αναγνωρίζουν ότι έχω μόνο λογαριασμό. Ωστόσο, εξακολουθώ να παρακρατώ τα κέρδη μου.

Απλούστατο. Σου λένε ψέματα. Αν και όταν έπαιζα το ίδιο παιχνίδι μέσα στο ίδιο μπόνους. Τότε δείξε μου τα αποδεικτικά σου για αυτό. Είναι τελείως ανοησία. Και αν λένε ότι δεν μπορούν για λόγους ασφαλείας και νόμους περί απορρήτου. Δεν υπάρχουν εδώ για το τι μιλάμε. Δεν υπάρχει κανένα από τα δύο. Είναι το διαδίκτυο μου. Και το τηλέφωνό μου. Και τα δύο είναι ολοκαίνουργια με κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης. Σας το λέω σίγουρα κανείς δεν έχει μπει στο ίντερνετ μου να παίζει εκεί. Είναι αδύνατο. Ο νόμος περί απορρήτου δεν υπάρχει όταν μιλάμε για το ίντερνετ μου, όταν εγώ είμαι αυτός που λέει δείξε μου. Δεν μπορούν γιατί δεν έχουν τίποτα. Ο τρόπος που το βλέπω. Έχω το δικαίωμα να ξέρω αν κάποιος χακάρει τη σύνδεσή μου, ώστε να μπορεί να πάει στα 7 bit και να παίξει το ίδιο μπόνους ακριβώς στο ίδιο παιχνίδι. Απλώς την ίδια στιγμή κερδίζω. Συνολικό ba και 1000 τοις εκατό εξαιρετικά απίθανο. Αυτού του είδους τα παιχνίδια που παίζουν είναι αυτό που κάνει ολόκληρη τη βιομηχανία να φαίνεται άσχημη

επίσης όπως βλέπετε παραπάνω είπαν οι ίδιοι με δική τους παραδοχή ότι ξέρουν ότι έχω έναν λογαριασμό. Είπαν ότι οι διπλοί λογαριασμοί είναι λογαριασμοί που ανήκουν σε διαφορετικά άτομα. Βασικά, λέγοντας ότι έχω έναν λογαριασμό και όλοι οι άλλοι που εγγράφηκαν ποτέ στην ιστορία των 7bit και έπαιξαν το μπόνους χωρίς κατάθεση είναι διπλοί λογαριασμοί. Επομένως δεν παίρνω τα κέρδη μου. Αυτό είναι τρελό.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Dirpledirtybirdy,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση στην ενημέρωση σχετικά με την καταγγελία σας. Η περίοδος των διακοπών κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς συνέβαλε στην καθυστέρηση, αλλά τώρα επιστρέφουμε στις κανονικές μας δραστηριότητες, όπως και η ομάδα του καζίνο.

Συμμετέχω ενεργά σε συζητήσεις με την ομάδα του καζίνο και συμμερίζομαι την ανησυχία σας σχετικά με την υπόθεση ότι όλοι όσοι εγγράφηκαν στο ιστορικό του 7Bit και έπαιξαν το μπόνους χωρίς κατάθεση, πιθανώς χωρίς καν να συνειδητοποιήσουν ότι χρησιμοποιούσαν την ίδια IP, θεωρούνται να έχετε διπλούς λογαριασμούς. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις προσδοκίες μας για ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών που θα έπρεπε να προσφέρει ένα τόσο καλής βαθμολογίας καζίνο. Περιμένω από την ομάδα του καζίνο να έχει μια ορθολογική προσέγγιση σε αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο και Dirpledirtybirdy,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να βρίσκει τον καθένα από εσάς με υγεία και καλή διάθεση.

Η αντιμετώπιση των ανησυχιών που εκφράζονται σε οποιαδήποτε πλατφόρμα είναι υψίστης σημασίας για εμάς και η ομάδα μας θέλει να σας κρατά ενήμερους για τη συνεχιζόμενη διαδικασία επίλυσης. Με ειλικρίνεια και δέσμευση για διαφάνεια, προσφέραμε επιμελώς στον συντονιστή μας, Michal, ολοκληρωμένα στοιχεία που υποστηρίζουν τις ενέργειες που έγιναν ως απάντηση στην πρόσφατη καταγγελία.

Επί του παρόντος, περιμένουμε με ανυπομονησία μια απάντηση από τον Michal μέσω email. Να είστε βέβαιοι, τη στιγμή που θα ληφθούν περαιτέρω ενημερώσεις, θα κοινοποιηθούν αμέσως σε αυτό το φόρουμ, διασφαλίζοντας ότι θα είστε καλά ενημερωμένοι καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Η υπομονή και η κατανόησή σας σε αυτό το θέμα εκτιμώνται ειλικρινά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε διευκρινίσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

Πλήρη στοιχεία; Τι συνέβη με τον σεβασμό του απορρήτου των πελατών; Δεν θα μοιράζεσαι καν τα «αποδείξεις» σου μαζί ΜΟΥ.

Επίσης, γιατί να μοιράζεσαι τα στοιχεία μόνο με τον Μιχάλ; Δηλαδή κανείς άλλος δεν μπορεί να το δει; Δεν υπάρχουν στοιχεία γιατί δεν είναι αλήθεια. Ποιος θα πει ότι δεν παρέχετε στον Μιχάλ ψευδείς αποδείξεις; Απλά λέω.

Επί πλέον. Σοβαρά αν ισχύει αυτό. Τότε γιατί μου στέλνουν ακόμα μπόνους για να παίξω σε καθημερινή βάση. Μπορώ λοιπόν να καταθέσω και να πάρουν την κατάθεσή μου και τυχόν κέρδη που μπορεί να έχω.

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία της ομάδας καζίνο 7Bit,

Αγαπητέ Dirpledirtybirdy,

Απλώς για να ελέγξετε, έχετε κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων ή το αμφισβητούμενο ποσό είναι αποκλειστικά από τις δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση;

Αν και είναι εφικτό να συγκεντρώσετε μεγαλύτερα κέρδη μέσω δωρεάν περιστροφών, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι τα περισσότερα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύονται από ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης, έναν κανόνα που περιγράφεται ρητά στους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους του καζίνο.

Ναί . Καταλαβαίνω πώς λειτουργεί. Όταν έφτιαξα το παιχνίδι, αρνήθηκαν το ποσό στον λογαριασμό μου μέχρι το μέγιστο cash out που πιστεύω ότι ήταν 3,5 mbtc. Επομένως, σε αυτό το σημείο έπαιζα με τα δικά μου χρήματα. Συνέχισα να παίζω και εδώ κέρδισα μετά το 17 mbc. Το play through είχε γίνει. Θέλω να πω ότι είναι σοβαρό αυτό το επιχείρημά τους επειδή παίζω στο bitstarz. Το οποίο ανήκει και λειτουργεί από την ίδια εταιρεία και δεν μου έχει κατασχεθεί ποτέ ένα μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές, αφού κέρδισα περισσότερα αφού ολοκληρώσω το παιχνίδι. Και μιλάμε για να κερδίσουμε χιλιάδες δολάρια μετά το παιχνίδι. Αλλά και πάλι έχω καταθέσει χιλιάδες και χιλιάδες δολάρια στον λογαριασμό μου στο bitstarz. Εξάλλου τι σχέση έχουν όλα αυτά με το επιχείρημά τους. Εάν συνέβαινε αυτό, θα είχαν στείλει ένα email εξηγώντας αυτό και θα μου πλήρωναν το ποσό που έλεγαν ότι μπορώ μόνο να εξαργυρώσω και θα μου έστελναν τα χρήματα. Δεν έκαναν τίποτα από αυτά. Δεν μου έστειλαν τίποτα και μου είπαν ότι δεν πήρα τίποτα. Η παρανόηση του μέγιστου cash out δεν είναι διπλότυπος λογαριασμός. Αυτό λοιπόν είναι πραγματικά του θέματος.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dirpledirtybirdy. Εξακολουθώ να συζητώ την περίπτωσή σας με την ομάδα του καζίνο. Θα παράσχω μια ενημέρωση μόλις υπάρξει οποιαδήποτε εξέλιξη.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο και Dirpledirtybirdy,

Γράφουμε για να μοιραστούμε τις τελευταίες εξελίξεις σχετικά με τη συνεχιζόμενη συζήτηση για την εν λόγω υπόθεση. Μετά από έναν εποικοδομητικό διάλογο με τον Μιχάλ, έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος προς την επίλυση του ζητήματος.

Η ομάδα μας έχει λάβει μέτρα για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες που τέθηκαν, επιδεικνύοντας δέσμευση για διαφάνεια και δίκαιο παιχνίδι. Αν και οι ενέργειές μας ήταν σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, έχουμε εξετάσει διεξοδικά όλες τις προοπτικές. Ως απόδειξη της πίστης μας στους παίκτες μας, αποφασίσαμε να κάνουμε μια εξαίρεση σε αυτήν την περίπτωση, υπογραμμίζοντας την αφοσίωσή μας στη δίκαιη και συμπονετική επίλυση. Ως μέρος αυτής της δέσμευσης, έχει εκδοθεί ένα αίτημα για τη διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού του παίκτη. Αυτή η ενέργεια είναι ζωτικής σημασίας για τη διευκόλυνση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων, διασφαλίζοντας ότι ο παίκτης λαμβάνει τα εν λόγω χρήματα.

Εκφράζεται η εκτίμηση για την υπομονή και την κατανόηση που επέδειξαν όλα τα εμπλεκόμενα μέρη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ο στόχος είναι να διασφαλίσουμε μια επίλυση που θα είναι ταυτόχρονα ικανοποιητική και σύμφωνη με τις αρχές της δικαιοσύνης που καθοδηγούν τις δραστηριότητές μας.

Θα παρέχονται ενημερώσεις καθώς εξελίσσεται η κατάσταση, κρατώντας την κοινότητα ενήμερη σε κάθε βήμα.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

Έτσι έλαβα ένα email από το 7 bit casino σήμερα. Δηλώνοντας ότι θα επιστρέψουν τα χρήματα. Δεν είμαι σίγουρος τι σημαίνει αυτό. Αλλά επίσης μου είπαν ότι θα έπρεπε να γράψω ότι αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη για το κρυπτοπορτοφόλι που τους δίνω. Αυτό είναι πραγματικά παράξενο να μου ζητήσουν να κάνω. Εφόσον οποιοσδήποτε αποκτά ακόμη και κρυπτογραφικό πορτοφόλι γνωρίζει ήδη ότι αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για το πορτοφόλι του. Τους έστειλα τη διεύθυνση και τους συμβούλεψα να κάνουν κατάθεση με bitcoin επειδή αυτό ήταν ένα πορτοφόλι bitcoin. Ήταν πριν από σχεδόν τρεις ώρες. Συνήθως απαντούν σε email σε λιγότερο από 30 λεπτά. Αλλά δεν έχω πάρει ακόμη ανάπαυλα ούτε έχω λάβει κατάθεση στο πορτοφόλι μου ακόμη. Επιπλέον, ο λογαριασμός μου έχει πλέον απενεργοποιηθεί όταν δεν ήταν απενεργοποιημένος πριν. Οπότε όλη αυτή η συμφωνία είναι πολύ περίεργη. Θα δούμε λοιπόν τι θα γίνει και ελπίζουμε για το καλύτερο. Σας ευχαριστούμε και επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης.

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και την επανεξέταση της αρχικής σας απόφασης, ομάδα του 7Bit Casino.

Αγαπητέ Dirpledirtybirdy,

Όπως πιθανότατα γνωρίζετε μέχρι τώρα, χαίρομαι που κατάφερα να βρω μια κατάλληλη συναίνεση με την ομάδα του καζίνο για το πώς θα χειριστεί την κατάστασή σας. Για να σας δώσω λίγη εικόνα. Αυστηρά τεχνικά, η ομάδα του καζίνο ενήργησε πρώτα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της, επειδή ο κανόνας που αναφέρθηκε από την ομάδα του καζίνο νωρίτερα αναφέρεται πράγματι εκεί. Ωστόσο, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών όχι μόνο από εσάς αλλά και μετά την εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων από το καζίνο, το γεγονός ότι υπήρξε αντιστοίχιση IP δεν δείχνει κανένα αθέμιτο πλεονέκτημα που θα μπορούσατε να αποκτήσετε. Χαίρομαι που η ομάδα του καζίνο μπόρεσε να δείξει μια ορθολογική προσέγγιση στην κατάσταση και, αν το καταλαβαίνω σωστά, η "επιστροφή χρημάτων" θα πρέπει να είναι για να σας πληρώσει τα κέρδη σας που κατασχέθηκαν πρώτα. Ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει τεθεί σε αναστολή προς το παρόν, πιθανότατα μέχρι να λάβετε τα χρήματα. Μόλις δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας, η ομάδα του καζίνο μπορεί να αποφασίσει εάν θα επαναφέρει τον λογαριασμό σας στο καζίνο ή όχι. Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από την ομάδα του καζίνο, αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι θα λάβετε τα χρήματά σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις τα λάβετε

Εντάξει. Θα κάνω. Σε ευχαριστώ Μιχάλη

Μιχάλη, πλήρωσαν τα κέρδη μου εξ ολοκλήρου! Θέλω να σας ευχαριστήσω που βοηθήσατε να επιλυθεί αυτό. Εκτιμώ εσάς και τον Γκουρού του Καζίνο. Εκτιμώ το 7Bit που είναι μια δίκαιη πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών και αποκαθιστά την πίστη μου στη βιομηχανία του διαδικτυακού καζίνο.

Υπέροχα νέα, Dirpledirtybirdy. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Casino.Guru