7BitCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Παίζω στο καζίνο εδώ και λίγο καιρό. Θα έλεγα γύρω στους 6 μήνες. Δεν είχα ποτέ θέμα μαζί τους. Μέχρι που παρατήρησα ότι δεν έπαιρνα τις καθημερινές μου επιστροφές μετρητών όπως θα έπρεπε. Μιλώ για εκατοντάδες δολάρια σε επιστροφή μετρητών. Μου είπαν ότι θα με εξέδιδαν την προηγούμενη μέρα και θα αθροίσουν τα υπόλοιπα αργότερα. Ξύπνησα την επόμενη μέρα με τον λογαριασμό μου κλειστό. Είπαν ότι οι παίκτες των ΗΠΑ δεν επιτρέπονται στο καζίνο τους και θα έπρεπε να είχα διαβάσει τους κανόνες. Διάβασα τους κανόνες και είπε ότι εναπόκειται στον παίκτη να βεβαιωθεί ότι είναι νόμιμο στην επικράτειά του. Το θέμα των Ηνωμένων Πολιτειών βρίσκεται στον πάτο. Είναι μόνο εκεί επειδή στις περισσότερες πολιτείες των ΗΠΑ είναι παράνομο το Gmable στο διαδίκτυο. Εξαιρούσαν τα χρήματά μου πολλές φορές. Μου έδωσαν πολλά χρήματα. Έτσι πρώτα μου λένε ότι έχω χρήματα στον λογαριασμό μου και θα τα στείλουν στη διεύθυνση bitcoin μου. Μετά μου λένε ότι δεν έχω κανένα. Ξέρω ότι υπήρχαν χρήματα εκεί. Κατέθεσα περίπου 240 σε bitcoin πριν με κλειδώσουν. Παρακαλώ βοηθήστε.

Γεια σου jetoffme,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 7BitCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που αποσύρατε από το καζίνο; Πότε κατάλαβε το καζίνο ότι είστε από τις ΗΠΑ; Καταφέρατε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας από τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν θα πω ψέματα, μάλλον έχω καταθέσει 500 φορές. Πιθανότατα έχω λάβει 100 cashout (αναλήψεις). Το αστείο είναι ότι θυμάμαι ότι μίλησα με έναν από αυτούς τους τύπους υποστήριξης πελατών για το ότι είμαι από τις ΗΠΑ. Είπαν ότι μόλις το έμαθαν, αλλά ξέρω ότι αυτό δεν είναι αλήθεια. Όχι, δεν έβγαλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου. Πρώτα λαμβάνω αυτό το email

τότε μια μέρα αργότερα το παίρνω αυτό.

Είχα περίπου 240 $ σε bitcoin εκεί. Αυτό δεν περιλαμβάνει όλες τις καθημερινές επιστροφές μετρητών που μου οφείλουν. Προσπάθησα να τους πω να μου δώσουν απλώς τα 240 $ και να το καλέσουν ακόμα, αλλά θα προτιμούσαν να έχουν όλες αυτές τις κριτικές που γράφω. Κάτι που θα τους βλάψει πολύ περισσότερο από 240. Αλλά αν είναι τόσο αδαείς, τότε συνεχίστε το.

Ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη βοήθεια. Το εκτιμώ πραγματικά. Ω ναι, μίλησα με έναν φίλο δικηγόρο των γονιών μου γι' αυτό. Είπε ότι αν εξαιρούσαν την κατάθεσή σας και εφόσον δεν είμαι σε κατάσταση που τα διαδικτυακά καζίνο είναι παράνομο να στοιχηματίζετε, τότε θα μπορούσαν να με εκκινήσουν έτσι. Για να μην πω να κρατήσω τα χρήματά μου.

Γεια σου jetoffme,

Μας επικοινώνησε επίσης το καζίνο για να διευκρινίσουμε μερικά πράγματα. Με βάση τον ισχυρισμό τους, ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε μόλις ανακάλυψαν ότι είστε από τις ΗΠΑ - σημειώστε ότι δεν έχει σημασία ποια χώρα, καθώς περιορίζουν το σύνολο των ΗΠΑ

Καθώς δεν είχαν πληροφορίες σχετικά με τη χώρα διαμονής σας, ήταν δική σας ευθύνη να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις (πριν από την εγγραφή).

Όσον αφορά το υπόλοιπο και τα μπόνους σας - το υπόλοιπο που είχατε ήταν χρήματα μπόνους και όχι πραγματικό υπόλοιπο, το οποίο δυστυχώς δεν επιστρέφεται καθώς τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο.

Θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω, αλλά το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό στη συγκεκριμένη περίπτωση, οπότε βασικά τα χέρια μας είναι δεμένα.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους την επόμενη φορά πριν εγγραφείτε, ειδικά σε καζίνο όπου δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε τη χώρα διαμονής σας αμέσως κατά την εγγραφή.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή jetoffme,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Απλώς σου λένε ψέματα. Απλούστατο. Τα χρήματα που είχα στον λογαριασμό μου δεν ήταν κεφάλαια μπόνους. Πώς έμαθαν ότι είμαι από τις ΗΠΑ; Επίσης γιατί αναφέρει επίσης στην καρτέλα τους ότι είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμο στην επικράτειά σας; Μόλις έμαθαν ότι μου χρωστούσαν ένα σωρό μπόνους, με μπούταραν. Έχω άλλους φίλους που εξακολουθούν να παίζουν στον ιστότοπο. Έπαιξα για πάνω από 6 μήνες στο site τους. Γιατί κάνουν εκτός από τα χρήματα; Αν έρχεται σε αντίθεση με την άδεια τους, πώς είναι νόμιμο; Μου είπαν ότι όσο χρησιμοποιώ bitcoin δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τίποτα. Διάβασες σωστά τα email που σου έστειλα; Πώς το εξήγησαν αυτό; Αυτό φαίνεται σαν μια περίπτωση που τους πιστεύατε μόνο 100%. Αλλά λένε ψέματα

Τώρα έχω ζητήσει από το καζίνο πρόσθετες πληροφορίες μέσω e-mail. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε απάντηση από αυτούς.

Αγαπητοί Nick και Jetoffme,

Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και να παρέχουμε διευκρινίσεις σχετικά με το πρόσφατο πρόβλημά σας. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι ακολουθήσαμε όλες τις σωστές διαδικασίες.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι: όταν χρησιμοποιείτε κρυπτονομίσματα ως τρόπο πληρωμής, η διαδικασία επαλήθευσης διαφέρει από την κανονική διαδικασία. Δεδομένου ότι το κρυπτονόμισμα είναι ανώνυμο, είναι απαραίτητη μόνο η επιβεβαίωση της διεύθυνσης του πορτοφολιού.

Σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είναι κάτοικος χώρας περιορισμένης πρόσβασης στο καζίνο μας, και ως εκ τούτου, η ομάδα μας έπρεπε να κλείσει αυτόν τον λογαριασμό. Το υπόλοιπο ποσό ζητήθηκε για επιστροφή χρημάτων, αλλά δυστυχώς, τα κεφάλαια που έμειναν στο υπόλοιπο ήταν μέρος ενός μπόνους και ως εκ τούτου έπρεπε να το ακυρώσουμε.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε τον κ. Jetoffme να επαληθεύσει την ακρίβεια της δήλωσής μας συγκρίνοντας το ιστορικό μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων. Εάν ο παίκτης επιθυμεί να λάβει αυτές τις πληροφορίες, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω email support@7bitcasino.com από τη διεύθυνση που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή του λογαριασμού και να παράσχει τα ακόλουθα στοιχεία:

1. Πλήρες όνομα.

2. Ημερομηνία γέννησης.

3. Ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείται για οικονομικές συναλλαγές στο καζίνο μας.

4. Πέντε παιχνίδια παίζονται στο καζίνο μας.

5. Ο λόγος του αιτήματος.

6. Τα χρονικά πλαίσια για τις ζητούμενες πληροφορίες.

7. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση, τη συνεργασία και την υποστήριξή σας.

Εκτιμούμε τη βοήθεια, την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτιμιση,

Η ομάδα του 7BitCasino

Ευχαριστούμε το jetoffme και το 7BitCasino για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Καλή τύχη για την επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου jetoffme,

Αναλαμβάνω το παράπονό σου.

Αγαπητή ομάδα του 7BitCasino,

Πόσο από τα $240 είναι ένα μπόνους και τι είδους μπόνους είναι;

Αγαπητοί jetoffme και Peter,

Ελέγξαμε όλες τις λεπτομέρειες αυτής της υπόθεσης και πρέπει να προσκομίσουμε ορισμένα στοιχεία.

Λόγω των πληροφοριών από τη βάση δεδομένων μας, θα θέλαμε να σας ειδοποιήσουμε ότι μέχρι να κλείσει ο λογαριασμός σας, το υπόλοιπο του παίκτη ήταν εντελώς άδειο. Τα κεφάλαια που αναφέρει η jetoffme στην καταγγελία ήταν κεφάλαια μπόνους που ελήφθησαν από το μπόνους Winter Instant Race και ως εκ τούτου ακυρώθηκαν μετά το κλείσιμο.

Για να υποστηρίξουμε τις προαναφερθείσες πληροφορίες, στείλαμε μια επιστολή στον Peter που περιέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Ελπίζουμε ότι αυτές οι λεπτομέρειες θα σας βοηθήσουν στην περαιτέρω διερεύνηση αυτής της υπόθεσης.

Σας εύχομαι μια υπέροχη μέρα!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του 7BitCasino

Ευχαριστούμε την ομάδα του 7BitCasino για τις πληροφορίες και τα στοιχεία.

Αγαπητέ jetoffme,

Τα στοιχεία υποδηλώνουν ότι τα χρήματα στον λογαριασμό σας ήταν όντως χρήματα μπόνους. Εάν συμβαίνει αυτό, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.

Αγαπητέ/-ή jetoffme,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας και τα στοιχεία δείχνουν ότι τα χρήματα στον λογαριασμό του ήταν όντως χρήματα μπόνους. Κατά συνέπεια, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.