Αρχική σελίδαΠαράπονα7Bets.io Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει παρατεταμένες καθυστερήσεις απόσυρσης.

7Bets.io Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει παρατεταμένες καθυστερήσεις απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 272

Ποσό: 7.800 R$

7Bets.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 14/03/2024 | Μη επιλυμένο : 25/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ανέφερε ότι παρά το γεγονός ότι πέτυχε στη διαδικασία επαλήθευσης, το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη του, παρέχοντας καθημερινές δικαιολογίες. Ο παίκτης δεν είχε κάνει ποτέ επιτυχή απόσυρση πριν και περίμενε πάνω από 30 ημέρες. Τα αιτήματά του για ανάληψη ακυρώθηκαν και ο λογαριασμός του είχε πλέον παγώσει με υπόλοιπο. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να μεσολαβήσει, το καζίνο δεν απάντησε στην καταγγελία. Ως αποτέλεσμα, επισημάναμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη", κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Συμβουλεύαμε τον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο, δεν επωφελήθηκα από μπόνους ή τίποτα, οι συνολικές καταθέσεις μου ανέρχονται σε 6000 και το υπόλοιπο είναι 7800, δεν είχα καν τόσο μεγάλο κέρδος. Ωστόσο, συνεχίζουν να καθυστερούν να επαληθεύσουν και μετά την επαλήθευση, δεν κάνουν ποτέ ανάληψη, κάθε μέρα βρίσκουν μια δικαιολογία, δεν επεξεργάζονται ποτέ την ανάληψη, αρχίζω να πιστεύω ότι αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη, με έκλεψαν και αυτά τα χρήματα θα βοηθούσαν στην υγειονομική περίθαλψη της μητέρας μου, η οποία είναι αρκετά αδύναμη, είμαι τρομερά συντετριμμένη, ειλικρινά, δεν ξέρω καν τι να κάνω σε αυτό το σημείο, λένε πάντα ότι θα πληρωθεί την ημέρα, και σε στο τέλος, αρνούνται την απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπρένο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή brenno,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν μπορώ καν να προσπαθήσω να κάνω ανάληψη περισσότερο, όταν η συνομιλία καταλαβαίνει ότι ρωτάω ξανά για την ανάληψη, απλά σταματούν να απαντούν, απλά με έκλεψαν και το ποσό είναι αρκετά υψηλό, δεν ξέρω πώς δεν το έχω κάνει σκέφτηκα ανοησίες ακόμα, πιστεύω ότι η ζωή μου είναι πιο σημαντική, εδώ είναι μια συμβουλή για όλους, αποφύγετε αυτούς τους ιστότοπους, ειδικά αν δεν έχετε καλή κατάσταση ψυχικής υγείας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, μπρέννο. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχή ανάληψη εκεί, απλώς αρκετές καταθέσεις, έχουν περάσει περισσότερες από 30 μέρες από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη, έχω ήδη επαληθευτεί πλήρως, το chat σταμάτησε να μου απαντά. όλα είναι χάος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, μπρέννο. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δεν διεκπεραιώνεται ανάληψη, την ακύρωσαν, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη πια, δεν έχω πια εκτύπωση των συνομιλιών, καθώς δεν απαντούν πλέον, ο λογαριασμός μου βρίσκεται εκεί με υπόλοιπο και μπορώ" μην κανεις καν τιποτα. Δεν νομίζω ότι μπορείς να κάνεις πολλά, δυστυχώς, με έκλεψαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, μπρέννο, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια μπρενο,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Καζίνο 7Bets.io, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί ακυρώθηκαν τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπρένο,

Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα