Αρχική σελίδαΠαράπονα777Crypto Casino - Τα υπόλοιπα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

777Crypto Casino - Τα υπόλοιπα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 423

Ποσό: Ł29

777Crypto Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/12/2023 | Μη επιλυμένο : 22/01/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε κερδίσει 41 LTC σε ένα διαδικτυακό καζίνο και έλαβε μόνο 11 LTC. Οι υπόλοιποι 29 LTC ήταν ακόμη απλήρωτοι. Παρά το γεγονός ότι είχε περάσει και τα τρία στάδια επαλήθευσης και είχε υποσχεθεί πληρωμή εντός 48-72 ωρών, ο παίκτης δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο από τα μέσα Νοεμβρίου. Το καζίνο είχε επίσης αφαιρέσει 1,8 LTC από τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς εξήγηση. Το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε στις ερωτήσεις του παίκτη και στις προσπάθειες της ομάδας καταγγελίας να μεσολαβήσει. Η καταγγελία είχε χαρακτηριστεί ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Τον Σεπτέμβριο κέρδισα 41 LTC, πέρασα την επαλήθευση και μου πλήρωσαν 11 LTC. Οι υπόλοιποι 29 LTC δεν έχουν πληρωθεί, παρόλο που έχουν ήδη περάσει 3 μήνες. Η τελευταία απάντησή τους ήταν στα μέσα Νοεμβρίου, μετά την οποία σιώπησαν. Έχω κάνει μια καταγγελία σε διαφορετικό ιστότοπο, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ dmitry87,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 777Crypto Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια των μπόνους;
  • Το καζίνο έδωσε κάποια εξήγηση για το γιατί μειώθηκε η πληρωμή σας;
  • Πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση στο καζίνο;
  • Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά file , η κατάθεσή μου, έπαιξα με μπόνους, αφού κέρδισα, ήθελα να πάρω τα κέρδη, ζήτησαν επαλήθευση, επαλήθευση για πολύ καιρό, αφού πέρασα το 1ο, 2ο στάδιο επαλήθευσης, μου πλήρωσαν 11,6 LTC, μετά εκεί ήταν μια υπόσχεση ότι όταν θα περάσω το στάδιο 3, θα μου πληρώσουν τα υπόλοιπα, 29,66 LTC. Όταν πέρασα από το στάδιο 3, και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, υποσχέθηκαν να πληρώσουν μέσα σε 48-72 ώρες, όλα συνέβησαν τον μήνα Οκτώβριο, μετά έγραψαν ότι έλεγχαν τις τιμές, η τελευταία απάντηση ήταν 18 Νοεμβρίου, ότι Η ερώτησή μου ήταν σε εξέλιξη, δεν υπάρχει περαιτέρω απάντηση από αυτούς. Έχω ανοιχτή καταγγελία από τον Οκτώβριο, στην τελευταία ιστοσελίδα bonus καζίνο, η καταγγελία παρατείνεται συνεχώς, αλλά κανείς δεν μου δίνει απάντηση, θα σας στείλω φωτογραφίες της αλληλογραφίας σε προσωπικά μηνύματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ελέγχω τις φωτογραφίες, τις φωτογραφίες μου,

19.11.2023 , τελευταία ενημέρωση από το καζίνο.


Επιλύουμε το πρόβλημα με τη μηχανή μπόνους που προέκυψε και επανεπικυρώνουμε όλες τις πληρωμές του δελτίου στοιχήματος, ώστε το προσωπικό να είναι απασχολημένο. Πιστεύω ότι είναι ο λογαριασμός σας για έλεγχο στη συνέχεια. Εάν όλες οι καλές πληρωμές θα πληρωθούν πλήρως, εάν υπάρχουν κάποια προβλήματα, θα γίνει επανυπολογισμός. Πιστεύω ότι ήταν εντάξει με τον λογαριασμό σας, αλλά θα λάβω επιβεβαίωση αυτή την εβδομάδα. Λυπούμαστε πολύ για. αυτή η καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έκανα εγγραφή, έκανα κατάθεση και πήρα ένα μπόνους κρυπτογράφησης, άνοιξα το μπόνους, είχαν μείνει 41 LTC στον λογαριασμό, με ανάγκασαν να περάσω από επαλήθευση, αν και αρχικά δεν απαιτήθηκε, χρειάστηκε πολύς χρόνος για να επαληθεύσω το διαβατήριό μου , το έχω σε RF, όλα τα δεδομένα είναι στα ρωσικά, και τα χρειάζονταν στα αγγλικά, αλλά μετά το δέχτηκαν και πλήρωσαν 11,6 LTC, τα υπόλοιπα είπαν ότι πληρώθηκαν αφού πέρασα το 3ο στάδιο επαλήθευσης, έπρεπε να επιβεβαιώστε τη διεύθυνση, πάντα στα αγγλικά, τους έστειλα αντίγραφο κίνησης, όπου αναγράφεται η διεύθυνση κατοικίας μου, στα αγγλικά, πρώτα το δέχτηκαν και μετά είπαν ότι δεν τους ταιριάζει και ζήτησαν λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο Αγγλικά, αλλά ζω στη Ρωσία και οι λογαριασμοί έρχονται στα ρωσικά, έπρεπε να πάω και να παραγγείλω μια μετάφραση της απόδειξης, πληρώνοντας 15 $, μετά, πέρασε άλλη μια εβδομάδα, έγραψαν ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε, περίμενε 48-72 ώρες , και η πληρωμή θα φτάσει σε εσάς, αφού λήξει ο χρόνος, έγραψαν ότι έχουν προβλήματα με τα χρήματα, το νόμισμα κρυπτογράφησης έχει πέσει στην τιμή και δεν τους συμφέρει να πληρώσω, όλα αυτά έγιναν τον Οκτώβριο, τότε μετα απο αλλες 2 βδομαδες ξανα ζητανε selfie με διαβατηριο και επισης ενα χαρτι με ιερογλυφικα που πρεπει να τους στειλω το εστειλα μια βδομαδα μετα γραφουν οτι δεν πηραν τιποτα εστειλαν το πάλι, είπαν ότι το έλαβαν, εξετάζουν, τελευταία απάντηση 19/11/2023, μετά από αυτό με αγνοούν, μείνουν σιωπηλοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχουν περάσει πάνω από 3 μήνες, πάρα πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.☹️

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

18.11.2023 они вычли 1.8LTC


138338 2023-11-18 14:06:22 συναλλαγές.type.BONUS_CORRECTION Πληρωμές – Усп -1.85745655 -1.84023259

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το παράπονο σε άλλο ιστότοπο έχει παραταθεί ξανά. Πριν προσαρμόσουν το μπόνους, έγραψαν ότι είχαν κάποια προβλήματα με τον κινητήρα μπόνους, μετά είδα ότι μου παρακρατήθηκε το 1.8LTC


138338 2023-11-18 14:06:22 транзакции.тип.BONUS_CORRECTION Платежи – Усп -1.85745655 -1.84023259.


Όταν κέρδισα το 41LTC, 21/09/2023, έβαλα 11,60LTC στην απόσυρση. Απλώς δοκιμάστε το καθώς το βγάζουν, γρήγορα ή όχι.


Θα μπορούσα να είχα βάλει και τους 41 LTC σε ανάληψη, αλλά αποφάσισα να προσπαθήσω να αποσύρω πρώτα μέρος των κερδών, για να ελέγξω πόσο γρήγορα θα συνέβαιναν όλα αυτά.


Λίγες μέρες αργότερα, έλαβα το πρώτο μέρος των κερδών και μετά ήθελα να πάρω τα υπόλοιπα χρήματα για να κάνω ανάληψη 2 πληρωμών για 10LTC, 19,66LTC.


Το καζίνο με διαβεβαίωσε ότι μόλις περάσω το 3ο στάδιο επαλήθευσης, θα μου δώσουν τα υπόλοιπα κέρδη, 29,66LTC


Πέρασα το 3ο στάδιο, είπαν ότι θα πληρώσουν μέσα σε 48-72 ώρες.


Μετά άρχισαν να μου λένε ότι δεν είχαν ρευστότητα και ότι δεν ήταν κερδοφόρο για αυτούς να πουλήσουν BTC για να μου πληρώσουν τα κέρδη μου, αλλά υποσχέθηκαν ότι μόλις ανακάμψουν οι αγορές, θα πληρωνόμουν😂




Ως αποτέλεσμα, δεν πλήρωσαν, αλλά είπαν ότι έπρεπε να ελέγξουν τα στοιχήματα στα φρουτάκια, αν και λίγες μέρες πριν είπαν ότι τα στοιχήματα στα φρουτάκια έγιναν σωστά.


Μετά από μερικές εβδομάδες, ζήτησαν ξανά, μια selfie με ένα διαβατήριο και ένα κομμάτι χαρτί με ιερογλυφικά


Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί, πριν από μερικές εβδομάδες. Γιατί χρειάζονταν ξανά διαβατήριο και χαρτί με ιερογλυφικά, δεν μου εξήγησαν.


Μετά είπαν ότι είχαν προβλήματα με τη μηχανή μπόνους και έλεγχαν τα στοιχήματα. Στη συνέχεια προσαρμόζουν την ισορροπία του 1,8LTC, χωρίς να εξηγήσουν τίποτα, και μετά σταματούν να ανταποκρίνονται καθόλου.☹️









Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ήθελα να δω το ιστορικό της απόσυρσης του 10LTC , 19,66 LTC, δίνει ένα σφάλμα, αλλά μπορώ να δω την κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, dmitry87, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

🙏

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου dmitry87,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ζητήσω από το 777Crypto Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.

Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη από τη δική σας σκοπιά; Ποια είναι η κατάσταση της πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas, ίσως σου απαντήσουν τουλάχιστον κάτι, με αγνοούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

🤔🤔🤔😞

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ dmitry87,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Υπάρχει ένας ακόμη πιθανός τρόπος με τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να πάρετε πίσω τα κέρδη σας - να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζεται από το καζίνο - Gaming Curacao. Είναι δυνατό να υποβάλετε μια καταγγελία μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ( http://www.gaming-curacao.com/ ) και να χρησιμοποιήσετε ένα κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στη διεύθυνση info@gaming-curacao.com . Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν χρειάζεται.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα