Γειά σου.
Γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση και απογοήτευση σχετικά με το ανεπίλυτο ζήτημα που αφορά το αίτημα απόσυρσής μου στο καζίνο.
Η εμπειρία μου ήταν εξαιρετικά δυσάρεστη και αισθάνομαι υποχρεωμένος να το επιστήσω υπόψη σας με την ελπίδα μιας γρήγορης επίλυσης.
Τον Αύγουστο, έπαιξα στο καζίνο 777bay και αφού έκανα την πρώτη μου κατάθεση, δυστυχώς έχασα.
Ωστόσο, η τύχη ήταν με το μέρος μου με τη δεύτερη κατάθεση, με αποτέλεσμα να κερδίσω 2600 ευρώ.
Στη συνέχεια, έκανα αίτημα ανάληψης 650 ευρώ και υπέβαλα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης.
Προς απογοήτευσή μου, μετά από μια εβδομάδα, ενημερώθηκα ότι απαιτούνταν περαιτέρω έλεγχοι με τον πάροχο του παιχνιδιού. Μου είπαν ότι αυτή η έρευνα μπορεί να διαρκέσει ΕΩΣ 1 ΜΗΝΑ.
Δυστυχώς, έχουν περάσει ΤΕΣΣΕΡΙΣ μήνες από εκείνη την επικοινωνία, και παρά τις τακτικές μου παρακολουθήσεις μέσω
email προς finance@777bay.com , δεν έχει σημειωθεί πρόοδος στην απόσυρσή μου και τα email μου δεν λαμβάνουν πλέον απαντήσεις.
Παρακαλώ να διερευνηθεί η κατάσταση της απόσυρσής μου και μια άμεση επίλυση
σε αυτό το θέμα. Εκτιμώ την επείγουσα προσοχή σας σε αυτό το ζήτημα και προσβλέπω σε ταχεία επίλυση.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Νικολάι
Hello.
I am writing to express my deep frustration and disappointment regarding the unresolved matter concerning my withdrawal request at casino.
My experience has been extremely unsatisfying, and I feel compelled to bring this to your attention in the hope of a swift resolution.
In August, I played at 777bay casino, and after making my first deposit, I unfortunately lost.
However, luck was on my side with the second deposit, resulting in a winning of 2600 euros.
Subsequently, I made a withdrawal request of 650 euros and promptly submitted all the requested verification documents.
To my dismay, after a week, I was informed that further checks were required with the game provider. I was told that this inquiry can take UP TO 1 MONTH.
Unfortunately, it has now been FOUR months since that communication, and despite my regular follow-ups via
emails to finance@777bay.com, there has been no progress on my withdrawal, and my emails are no longer receiving responses.
I kindly request an investigation into the status of my withdrawal and a prompt resolution
to this matter. I appreciate your urgent attention to this issue and look forward to a swift resolution.
Thank you in advanced
Nikolai
Αυτόματη μετάφραση:
