Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ζητά επιστροφή χρημάτων ή μπόνους, καθώς δεν πραγματοποίησε κανένα κέρδος από την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.
Έχω καταθέσει πάνω από 3000 lv στο καζίνο και δεν έχω κέρδος Θέλω επιστροφή χρημάτων ή τουλάχιστον κάποιο μπόνους που δεν υπάρχει σε άλλα καζίνο όπως στο καζίνο σας
Αγαπητέ Ατάνα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να έχετε τύχη και μερικές φορές όχι, έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθήσουν την περίπτωσή μας, παρακαλώ να τις διαβιβάσετε σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε κανένα στοιχείο που να αποδεικνύει ότι συμβαίνει κάτι άδικο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να ρωτήσετε αν υπάρχει πιθανότητα να λάβετε ένα μπόνους με βάση το παιχνίδι σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας κάνω για την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela