Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ζητά επιστροφή χρημάτων ή μπόνους, καθώς δεν πραγματοποίησε κανένα κέρδος από την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.
The player from Bulgaria requests a refund or a bonus, as he didn’t make any profit since depositing funds in his account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our message.
Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ζητά επιστροφή χρημάτων ή μπόνους, καθώς δεν πραγματοποίησε κανένα κέρδος από την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.
Έχω καταθέσει πάνω από 3000 lv στο καζίνο και δεν έχω κέρδος Θέλω επιστροφή χρημάτων ή τουλάχιστον κάποιο μπόνους που δεν υπάρχει σε άλλα καζίνο όπως στο καζίνο σας
I have deposited over 3000 lv in your casino and I have no profit I want a refund or at least some bonus it does not exist in other casinos like in your casino
Депозирал съм над 3000 лв в вашето казино и нямам нито една печалба искам обещетение или поне някакъв бонус това го няма в другите казина като в вашето
Αγαπητέ Ατάνα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να έχετε τύχη και μερικές φορές όχι, έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθήσουν την περίπτωσή μας, παρακαλώ να τις διαβιβάσετε σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε κανένα στοιχείο που να αποδεικνύει ότι συμβαίνει κάτι άδικο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να ρωτήσετε αν υπάρχει πιθανότητα να λάβετε ένα μπόνους με βάση το παιχνίδι σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας κάνω για την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Atanas,
Thank you very much for submitting your complaint through our website. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not, that's how casinos and casino games work. If you have more information that would help our case, please forward them to me. Unfortunately, at this time, if we don’ have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. I would suggest to contact the casino and ask, if there is any possibility to receive a bonus based on your play. Please do not hesitate to contact me if there is anything else I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Ατάνα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Atanas,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our message. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.