Ο παίκτης από τη Ρωσία περιόρισε τα κέρδη του μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ crusher19,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:
"ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα για ποντάρισμα μπόνους είναι 2 $, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του μπόνους.
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του μπόνους, οι προσφορές μπόνους υπόκεινται σε περιορισμούς στο ποσό των κεφαλαίων που πιστώνονται από το Μπόνους στο Κύριο υπόλοιπο και στο ποσό της ανάληψης μετά το ποντάρισμα. Εάν το ποσό μετά το ποντάρισμα υπερβαίνει το X15 του ποσού της κατάθεσης, το παραπάνω υπόλοιπο ακυρώνεται. Το μέγιστο ποσό ανάληψης χρησιμοποιώντας προσφορές μπόνους μπορεί να περιοριστεί στα X15 του ποσού της κατάθεσης. "
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα μπόνους παίζω.
Κατανοήστε ότι δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να εφαρμόζεται ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης για τυχόν κέρδη από την προσφορά και να αφαιρείται το ποσό του μπόνους τη στιγμή της ανάληψης.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή των 3.750 UAH; Δυστυχώς, επειδή τα πρόσθετα κέρδη σας, αφού ζητήσετε την ανάληψη, συγκεντρώθηκαν από την ίδια πηγή (κατάθεση+μπόνους), φοβάμαι ότι δεν θα τα δικαιούστε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ crusher19,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.