Ο παίκτης από την Ουκρανία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη στην κάρτα της συζύγου του που οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού του. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
777 Original Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 800 ₴
777 Original Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Κέρδισα 800 UAH, ενώ προσπαθώ να τους αποσύρει στην κάρτα της συζύγου μου, ο λογαριασμός μου μπλοκαριστεί!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Άντερ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να καταλάβω πλήρως ποιο είναι το θέμα; Ποιος άνοιξε το λογαριασμό του καζίνο; Ήταν εσύ ή η γυναίκα σου; Εάν ο λογαριασμός καζίνο είναι υπό το όνομά σας, γιατί προσπαθήσατε να αποσύρετε χρήματα στην κάρτα της συζύγου σας; Έχει λογαριασμό στο ίδιο καζίνο; Εάν το κατάλαβα σωστά, ποτέ δεν έχετε καταθέσει χρήματα σε αυτό το καζίνο και τα κέρδη σας προέρχονται από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, είναι αλήθεια; Γνωρίζω ότι μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θέλουμε να κατανοήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο την όλη κατάσταση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα, άνοιξα ένα λογαριασμό χαρτοπαικτικών λεσχών, αλλά δεν έχω πρόσβαση στην κάρτα Privat μου, οπότε έδειξα την κάρτα της συζύγου μου για την ανάληψη χρημάτων, δεν κατέβαλα χρήματα σε αυτό το καζίνο, έπαιζα και κέρδισα με μπόνους.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Άντερ,
Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
"Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της προϋπόθεσης, όλα τα κέρδη θα ακυρωθούν και το ποσό της τελευταίας (κερδοφόρας) κατάθεσης θα επιστραφεί στην κάρτα / πορτοφόλι από το λογαριασμό σας η οποία έχει κατατεθεί στην κατάθεση.Σε αυτήν την περίπτωση, ο λογαριασμός παραβίασης μπορεί να αποκλειστεί οριστικά και αμετάκλητα.Απαγορεύεται η κατάθεση από τρίτους: φίλους, συγγενείς ή συνεργάτες.Η ανάληψη είναι δυνατή μόνο σε τραπεζικές κάρτες, πορτοφόλια κλπ. από την οποία έγινε προκαταβολή και οι οποίες είναι ανοικτές στο όνομα του κατόχου του λογαριασμού . "
Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας στην τραπεζική κάρτα που ανήκει σε τρίτο μέρος. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για σας σε αυτή την περίπτωση. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει κατάθεση που κρατείται από το καζίνο, φοβάμαι ότι είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
