7 Reels Casino - Ο παίκτης προσπαθεί να συνδεθεί στο λογαριασμό του.

Δεν μπορώ να συνδεθώ, έχω 200 € στο λογαριασμό μου, όταν προσπαθώ να συνδεθώ λέγοντας ότι ο λογαριασμός δεν υπάρχει.

Αγαπητέ Λούκα,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτική είναι αυτή η κατάσταση για σένα. Έχω επισκεφθεί τον ιστότοπο του καζίνο, αλλά τώρα βρίσκεται υπό συντήρηση:

Βλέπετε το ίδιο μήνυμα όταν πηγαίνετε στο https://www.7reels.com/; Αν όχι, θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα ζητήσω τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτής της περίπτωσης, αλλά πρώτα, θα μπορούσατε να μου πείτε αν έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο (μπορεί να είναι κρυμμένο στο ανεπιθύμητο ταχυδρομείο); Μπορείτε να το διαβιβάσετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: petronela.k@casino.guru. Υπάρχει κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Τι ακριβώς λέει, όταν προσπαθείτε να εισάγετε το όνομα χρήστη σας; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Εντάξει τώρα, μπορώ να εισέλθω.

Πολύ καλό Λούκα. Παρακαλώ, μπορείτε να μου επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα έχει λυθεί τώρα και μπορώ να κλείσω την καταγγελία ως «επιλυμένη»; Ευχαριστώ πολύ.

Λύθηκε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.