7 Reels Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για σχεδόν ένα μήνα.

Γεια. Από τότε που συνειδητοποίησα ότι είχα 2.900 δολάρια που μπορούσαν να αποσυρθούν, δεν είχα παρά καθυστερήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να δηλώνουν ότι δεν έχουν λάβει κάτι που ήθελαν από εμένα (αν και σε ορισμένες περιπτώσεις έστειλα δύο έγγραφα μαζί, λένε ότι έχουν ένα αλλά όχι το άλλο!). Θέλω να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού που διατηρείται στον λογαριασμό μου εδώ και αιώνες. Τώρα, γνωρίζω ότι το ποσό εγκρίθηκε στα τέλη Μαρτίου (απλώς δεν θυμάμαι την ακριβή ημερομηνία, αλλά ξέρω γιατί έκανα check in στον λογαριασμό μου)

και όταν δεν έλαβα το ποσό κατά 15 ημέρες (δεν περιλαμβάνονται τα σαββατοκύριακα) τους έστειλα ένα email που ρωτούσε πού ήταν η ανάληψη. Έλαβα ένα remail λέγοντας ότι εγκρίθηκε στις 10 Μαρτίου και ήμουν ακόμα εντός του χρόνου αναμονής, οπότε έπρεπε να περιμένω. Λοιπόν, τώρα είναι 17 ημέρες (δεν περιλαμβάνονται τα σαββατοκύριακα) και δεν έχω λάβει ακόμα τίποτα. Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου είπε ότι από το τέλος τους έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά δεν έλαβα τίποτα και τους έστειλα τις συναλλαγές δήλωσης για να τους δείξω ότι δεν έχει ληφθεί τίποτα. Σκέφτομαι ότι δεν έχει σταλεί καθόλου και αυτή είναι μια άλλη τακτική καθυστέρησης επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν. Βοήθεια!!!

Αγαπητή Μαργαρίτα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Εξακολουθεί να εκκρεμεί η ανάληψη στον λογαριασμό σας ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έχετε φτάσει ποτέ; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Μαργαρίτα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.