Ο παίκτης από τον Καναδά έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το χειρότερο μέρος για να παίξω… πάνω από 1 εβδομάδα από την πρώτη μου κατάθεση ακόμα τίποτα
Αγαπητέ msnickle187,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
δεν είμαι σίγουρος για το τι θέλετε να απαντήσω, ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου που κατέθεσα πριν από σχεδόν ένα μήνα
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Ευχαριστώ, Havoc, για το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής με ένα εμφανές αναγνωριστικό συναλλαγής;
Αυτό που βλέπετε είναι αυτό που βλέπω… το μόνο που ξέρω είναι ότι εσείς κλέψατε αυτό από τον λογαριασμό μου που σας έδωσα και δεν έλαβα τίποτα από αυτό… μετά από όλα αυτά απλά επιστρέψτε το πίσω στον λογαριασμό μου δεν θέλω πλέον να παίξω αυτό το παιχνίδι
Απλώς επιστρέψτε τα χρήματά μου που δεν ενδιαφέρομαι πλέον για αυτόν τον ιστότοπο
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνεις, Havoc, ότι δεν εργάζομαι για το 7 Kings Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σε βοηθήσω να επιλύσεις το πρόβλημά σου.
Ελέγξτε ξανά εάν μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό αναγνωριστικού συναλλαγής. Δυστυχώς, το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε δεν εμφανίζει λεπτομέρειες πληρωμής.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.