Αρχική σελίδαΠαράπονα7.bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

7.bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 100

Ποσό: Mex$4.500

7.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 21/05/2024 | Μη επιλυμένο : 18/06/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε προβλήματα με απλήρωτη ανάληψη και έλλειψη επικοινωνίας από το καζίνο. Του ζητήθηκε να καταθέσει επιπλέον κεφάλαια για να αποσύρει τα κέρδη του, τα οποία θεώρησε παραπλανητικά. Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του, εμποδίζοντας περαιτέρω πρόσβαση. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες διευκρίνισης και επίλυσης του ζητήματος, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης ήταν πιθανότατα θύμα ενός καζίνο απάτης, καθώς ο ιστότοπος έγινε απρόσιτος. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω αδυναμίας επικοινωνίας με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν πληρώνουν κέρδη και δεν απαντούν σε μηνύματα ή εξηγήσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
  • Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μετά από αυτό μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και δεν μπορούσα να τον ανοίξω από τη συσκευή μου και φυσικά τίποτα δεν διορθώθηκε, σκέτη σπατάλη χρόνου και χρημάτων, αλλά λένε ότι η καλύτερη διαφήμιση για μια επιχείρηση είναι μια σύσταση από στόμα σε στόμα και πιστέψτε με η σύστασή μου είναι κακό να είναι κακό. Ευχαριστώ πολύ πάντως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις; Εξήγησε το καζίνο γιατί δεν πληρώθηκαν τα κέρδη σας και γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτό ήταν τη Δευτέρα, 20 Μαΐου, αν έπαιρνα μπόνους, έκανα κλικ στο ρολό για να δω και η εφαρμογή μου είπε ότι τώρα μπορούσα να αποσύρω τα κέρδη μου, αλλά πρώτα θα έπρεπε να κάνω μια ελάχιστη κατάθεση 100 πέσος, κάτι που έκανα και μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη 10 πέσος που για την ασφάλεια του λογαριασμού μου επιτρεπόταν αυτό το ποσό, συνέχισα να παίζω και όταν ήμουν δεκαπέντε έβγαζα τα κέρδη μου έλαβα αυτό το μήνυμα για να καταχωρήσω τον λογαριασμό pix, τη διεύθυνση εγγραφής και τώρα μου ζητάει 300$ πέσος που πρέπει να καταθέσω για την ανάληψη των κερδών μου, φυσικά δεν το ανέφερα και επικοινώνησα με την υποστήριξη που δεν απάντησε ποτέ σε τίποτα. Την επόμενη Τετάρτη έστειλα ξανά μήνυμα και δεν μου απάντησαν τίποτα. Έκανα το παράπονο και αργότερα την Τετάρτη, με περιέργεια, αφού έκανα το παράπονο, η υποστήριξη μου απάντησε λέγοντας Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες. Δεκαπέντε επέστρεψα στο παιχνίδι και δεν μπορούσα να το ανοίξω άλλο. Ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος και δεν μπορούσα να διεκδικήσω τίποτα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτό που λέω είναι γιατί από την αρχή δεν λένε ποτέ ότι για να μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας και να κάνετε κατάθεση, εντάξει η πρώτη κατάθεση είναι μια χαρά, τα περισσότερα καζίνο το ζητούν αλλά ότι θέλουν να πάρουν χρήματα από εσείς καταθέτοντας με εξαπάτηση ότι μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας AMI, είναι απάτη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, abranaguila90, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου abranaguila90,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την υπόθεσή σας και προτού επικοινωνήσω με την ομάδα του καζίνο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε υποβάλει αυτήν την καταγγελία στο σωστό καζίνο; Από όσο γνωρίζω, το 7bet Casino ( https://7bet.lt/en/ ) στοχεύει κυρίως παίκτες από τη Λιθουανία.

Μπορείτε επίσης να διευκρινίσετε εάν τα κέρδη σας προέρχονται από μπόνους ή από παιχνίδι με πραγματικά χρήματα; Αν προέρχονται από μπόνους, ποιο μπόνους ήταν; Επιπλέον, έχετε εκπληρώσει τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν υποβάλετε την απόσυρση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δεν μου επιτρέπουν πλέον να μπω, με έχουν αποκλείσει και τα εξήγησα ήδη όλα παραπάνω, ίσως δεν σας έδωσαν αυτές τις πληροφορίες ή δεν έλεγξαν το ιστορικό της παρούσας καταγγελίας. Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Ή πόσα άλλα να δώσω μια εξήγηση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Διάβασα τις παραπάνω απαντήσεις σας, αλλά σας ζήτησα ευγενικά για περισσότερη σαφήνεια. Η κύρια γλώσσα της εταιρείας μας είναι τα Αγγλικά. Προφανώς, υπάρχουν κάποια λανθασμένα γράμματα στις απαντήσεις σας και ούτε το μεταφραστικό μας πρόγραμμα ούτε το Google Translate μπόρεσαν να μεταφράσουν με ακρίβεια το ισπανικό κείμενο που γράψατε στην αγγλική γλώσσα.

Για να μπορέσω να σας βοηθήσω, απαντήστε ξεκάθαρα στις ερωτήσεις μου.

Τα κέρδη σας ήρθαν με τη βοήθεια ενός μπόνους, σωστά; Τι μπόνους (χωρίς κατάθεση, δωρεάν μετρητά, δωρεάν περιστροφές, μπόνους κατάθεσης, μπόνους δικαιωμάτων, μπόνους VIP κ.λπ.) ήταν; Η ομάδα του καζίνο σας ζήτησε να καταθέσετε $300 πέσος για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας, σωστά; Έχετε εκπληρώσει τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν υποβάλετε την απόσυρση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Τα κέρδη ήταν μέρος του μπόνους καλωσορίσματος. Ολοκλήρωσα το ρολό και μου ζήτησε 100 πέσος για να μπορέσω να κάνω ανάληψη, τα οποία κατέθεσα όταν θέλω να κάνω ανάληψη. Γιατί το παιχνίδι με διαβεβαιώνει ότι μόλις κατέθεσα τα 100 πέσος για να μπορώ να κάνω ανάληψη και τίποτα; Τώρα πρέπει να καταθέσω $300 για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. αποσύρω και ο Kien με διαβεβαιώνει ότι θα με αφήσει να κάνω ανάληψη εάν μου το έχουν κάνει ήδη μία φορά και γιατί πρέπει να καταθέσω ξανά για να μπορώ να ανασύρω τα κέρδη που υποτίθεται ότι έχω ήδη κερδίσει, σε καμία περίπτωση πριν παίξω. Λέει ότι πρέπει να καταθέσετε 100 και μετά 300 και δεν ξέρω πόσα άλλα για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη αν το έλεγαν, πιστέψτε με, κανείς δεν θα έπαιζε στο καζίνο του γιατί δεν είναι ξεκάθαρος με τις ρήτρες του


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, abranaguila90.

Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 7bet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ 7bet Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί απαιτείται από τον παίκτη να κάνει άλλη κατάθεση προκειμένου να αποσύρει τα κέρδη του όταν το έχει ήδη κάνει; Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί είναι αποκλεισμένος ο λογαριασμός του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Όχι, είναι καλή βοήθεια, απλώς χάσιμο χρόνου. Ευχαριστώ πάντως και ότι θα χρησιμεύσει ως εμπειρία για τους νέους χρήστες ώστε να συνειδητοποιήσουν ότι υπάρχουν απατεώνες για να μην ξεγελαστούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Ενημερώθηκα από την ομάδα του 7bet Casino ( https://7bet.lt/en/ ) ότι παρέχουν τις υπηρεσίες τους μόνο σε παίκτες από τη Λιθουανία και δεν μπόρεσαν να βρουν κανέναν λογαριασμό που έχει εκχωρηθεί στη διεύθυνση email σας.

Υπάρχει ένα άλλο καζίνο 7bet ( https://www.7bet.com/ ) που φαίνεται να στοχεύει στη Λατινική Αμερική. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το παράπονό σας αφορά αυτό το ( https://www.7bet.com/ ) 7bet Casino;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file από την αρχή αναφέρθηκε ότι ήταν αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε τον σύνδεσμο του "δικού σας" 7bet Καζίνο; Αν και το έχω ξαναρωτήσει, δεν απαντήσατε ξεκάθαρα στην ερώτησή μου. Δεν μπορώ να δημιουργήσω τον σύνδεσμο του καζίνο από το στιγμιότυπο οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Λυπάμαι που ούτε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης δεν βοηθά.

Επιβεβαιώστε τον σύνδεσμο/URL της ιστοσελίδας του καζίνο ή τη διεύθυνση του Καζίνο 7bet "σας".

Δες παρακάτω.:

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Είμαι λίγο μπερδεμένος. Το καζίνο είναι εκτός λειτουργίας ή εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή καζίνο για πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Εάν ναι, από πού πήρατε την εφαρμογή; Σας ζήτησα να μου δώσετε τον σύνδεσμο/URL ή τη διεύθυνση του "δικού σας" Καζίνο 7bet. Το καζίνο με το οποίο έχετε προβλήματα. Τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε δεν φαίνεται να σχετίζονται με το καζίνο "σας".

Πρέπει να καταλάβετε ότι δεν θα μπορέσω να σας βοηθήσω αν δεν ξέρω με ποιο ακριβώς καζίνο πρέπει να επικοινωνήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

https://7bet-casino.com

Τι δεν καταλαβαίνεις?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Με έχουν μπλοκάρει, κάτι που δεν φαίνεται στο στιγμιότυπο.

Τα προηγούμενα στιγμιότυπα ήταν από τότε που έπαιζα, δεν μου επιτρέπει πλέον να συνδεθώ

Τι δεν καταλαβαίνεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Λυπάμαι αν δεν καταλαβαίνω πλήρως τις απαντήσεις σας, αλλά αρχικά γράψατε ότι δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας και όχι ότι ολόκληρη η ιστοσελίδα του καζίνο είναι αποκλεισμένη. Στη συνέχεια, παρείχατε στιγμιότυπα οθόνης, οπότε φαινόταν ότι εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Και χρειάστηκε λίγος χρόνος μέχρι να διευκρινίσετε τον σωστό σύνδεσμο/URL ή διεύθυνση καζίνο καθώς φαίνεται ότι υπάρχουν πολλά παρόμοια καζίνο με το ίδιο όνομα. Δυστυχώς, φαίνεται ότι έπεσες θύμα ψεύτικο/απάτης καζίνο. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στο https://7bet-casino.com από διάφορες IP και πολλές συσκευές, αλλά φαίνεται ότι το πλάι έχει πέσει εντελώς.

file

Δεν υπάρχει ενεργή επαφή με την οποία μπορώ να απευθυνθώ, δυστυχώς σε αυτό το στάδιο, ουσιαστικά δεν υπάρχει καμία δυνατότητα να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο προτού εγγραφείτε και να παίξετε μόνο σε καθιερωμένα, αδειοδοτημένα καζίνο και με καλή βαθμολογία για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον. Επιπρόσθετα, βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος/URL ή η διεύθυνση του καζίνο είναι "επίσημος" γιατί όπως θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε στην περίπτωσή σας, ορισμένοι ψεύτικοι ιστότοποι μπορούν να μιμηθούν πολύ καλά τα ειλικρινή καζίνο.

Θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, θα χρησιμοποιηθεί ως προειδοποίηση για τους άλλους παίκτες να είναι προσεκτικοί και να φροντίζουν πάντα να χρησιμοποιούν έναν επίσημο σύνδεσμο/URL ή διεύθυνση καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω σε αυτήν την υπόθεση. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε αν μπορώ να σας βοηθήσω με οτιδήποτε άλλο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή abranaguila90,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ abranaguila90,

Κατανοώ ότι αυτή μπορεί να μην είναι μια ικανοποιητική λύση στο ζήτημά σας, αλλά θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Παρά τις προσπάθειές μου να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο από διαφορετικές IP και συσκευές, φαίνεται ότι ο ιστότοπος είναι εντελώς εκτός λειτουργίας. Δυστυχώς, δεν υπάρχει διαθέσιμη ενεργή επαφή με την οποία μπορώ να επικοινωνήσω και, ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια αυτήν τη στιγμή.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Να είστε βέβαιοι ότι θα χρησιμεύσει ως προειδοποίηση για τους άλλους παίκτες να είναι προσεκτικοί και να χρησιμοποιούν πάντα έναν επίσημο σύνδεσμο/URL ή διεύθυνση καζίνο.

Για να ελαχιστοποιήσετε παρόμοιες απογοητεύσεις στο μέλλον, συνιστώ ανεπιφύλακτα να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο πριν εγγραφείτε και να παίξετε μόνο σε καθιερωμένα, αδειοδοτημένα και καλά αξιολογημένα καζίνο. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος/URL ή η διεύθυνση του καζίνο είναι επίσημη, καθώς ορισμένοι ψεύτικοι ιστότοποι μπορούν να μιμούνται πιστά τα νόμιμα καζίνο, όπως έχετε βιώσει.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα