Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ακύρωσε τα κέρδη του λόγω τοποθέτησης στοιχήματος μεγαλύτερο του 30% της τελευταίας κατάθεσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μείνετε μακριά από αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε να τοποθετήσετε ένα ποντάρισμα μόνο στο 29% της κατάθεσής σας. Είναι χαρούμενοι που ξοδεύετε το 30% σε ένα στοίχημα και αν χάσετε χάνετε αλλά αν κερδίσετε θα αφαιρέσουν τα κέρδη. Έτσι, εάν καταθέσετε 100 £ και ξοδέψετε 30 £ στο blackjack και κερδίσετε, θα διαγράψουν τα κέρδη όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη. Κέρδισα 300 £ σε κουλοχέρηδες και μετά έπαιξα blackjack και ξεπέρασα το 29% max και κέρδισα περισσότερα. Στη συνέχεια πήραν όλα τα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είχαν δημιουργηθεί πριν από την «παράβαση».
Αγαπητέ Dan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=el :
«Κανόνες στοιχημάτων
. Πρέπει να στοιχηματίσετε σύμφωνα με τους συγκεκριμένους κανόνες του παιχνιδιού που παίζετε.
. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι.
. Το "παράνομο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι.
Χρησιμοποιώντας Martingale, διπλά και παρόμοια συστήματα και στρατηγικές. "
Κατανοώ ότι είστε ήδη εξοικειωμένοι με τους υπάρχοντες όρους και προϋποθέσεις, απλώς ήθελα να είναι ορατοί για άλλους παίκτες, αν διαβάζετε αυτό το παράπονο.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω Dan, υπήρξαν πολλά παρόμοια παράπονα και όλα κατέληξαν ανεπίλυτα. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε εξαργυρώσει κανένα μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή τους, αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Dan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.