5plusbet Casino - Το δωρεάν στοίχημα του παίκτη ακυρώθηκε.

Γεια σας, μου δόθηκε μια προσφορά από το 5plusbet.com όπου σε περίπτωση στοιχήματος

χάνοντας θα λάβω επιστροφή 50%. Το στοίχημα χάθηκε και στη θέση της επιστροφής χρημάτων

πήρα ένα "freebet" που έβαλα στην Ελβετία - την Ουκρανία, αλλά το παιχνίδι

ακυρώθηκε: https://www.goal.com/en/news/switzerland-ukraine-nations-league-match-called-off-due-to-covid-/rr0ymdmvyw5v1k8gcm3ajvt15

Το 5plusbet αρνείται να επιστρέψει το ρητό του freebet

"Το δωρεάν στοίχημα είναι ένα δωρεάν στοίχημα εάν ο αγώνας ακυρωθεί. Το δωρεάν στοίχημα δεν πιστώνεται. "

Οπουδήποτε, ποτέ πριν δεν γνώρισα μια τέτοια εξήγηση.

Δεν υπάρχει τίποτα γι 'αυτό στους κανόνες τους.

Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το πρόβλημα.

Με εκτίμηση, Wojciech.

Αγαπητέ Wojciech,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Γεια σου, αν θα ήσουν τόσο καλός και με βοήθησες με το 5plusbet"

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή διορατικότητα για να αναλάβουμε αυτό το είδος σε περίπτωση διαφωνίας, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.