Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν λόγω τεχνικής βλάβης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
5Gringos Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 12 €
5Gringos Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Στο Gambelicious hold and win, τα κέρδη από τα δωρεάν παιχνίδια δεν μεταφέρονται στο υπόλοιπο.
Αυτό έχει ξαναγίνει. Τώρα όμως πήρα ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάστασης. Το καζίνο λέει ότι αυτό δεν έχει συμβεί, το αρνείται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Zintikka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτό δεν εμφανίζεται καθόλου στο ιστορικό του παιχνιδιού. Τράβηξα μόνο στιγμιότυπα οθόνης της νίκης μου στο δωρεάν παιχνίδι, το οποίο επομένως δεν ήταν ορατό πουθενά αλλού, επειδή το ίδιο είχε συμβεί σε αυτό το παιχνίδι πριν, οπότε ήξερα πώς να το περιμένω.
Αλήθεια δεν ξέρω πώς να αποδείξω κάτι τέτοιο; Προφανώς, πρέπει πάντα να κινηματογραφείτε ολόκληρο το παιχνίδι και πιθανότατα δεν θα πιστεύετε τον παίκτη ούτως ή άλλως. Είμαι ειδικός σε αυτόν τον τομέα και δεν έχω ξανασυναντήσει κάτι τέτοιο σε κανένα άλλο παιχνίδι πριν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Zintikka,
Δυστυχώς, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, χωρίς καμία απόδειξη δεν μπορούμε να πάμε ενάντια στο καζίνο, καθώς τι θα τους παρουσιάζαμε. Το πρόβλημα μπορεί να ήταν απλώς ένα σφάλμα από την πλευρά του παρόχου του παιχνιδιού ή ακόμα και από την πλευρά του παίκτη με τη σύνδεση ή άλλο τεχνικό σφάλμα.
Μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού, καθώς θα μπορούσαν να αναζητήσουν ολόκληρο το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού, αλλά είναι πολύ σπάνια επιτυχές.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Αν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
