Αρχική σελίδαΠαράπονα5Gringos Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

5Gringos Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 zł

5Gringos Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2022 | Επιλύθηκε : 28/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Γεια σας, λυπάμαι που σας προειδοποιώ για αυτούς τους απατεώνες. Θα εξηγήσει τα πάντα βήμα προς βήμα.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Το καζίνο δεν θέλει να μου πληρώσει τα κέρδη μου των 8.000 PLN. Συνολικά, άφησα 16.000 PLN στο καζίνο.

Περιμένω πληρωμή εδώ και ένα μήνα και είναι το ίδιο κάθε φορά.

Πρώτα, παρήγγειλα μια πληρωμή με Mastercard. Χρησιμοποίησα την ίδια μέθοδο. Περίμενα περίπου 4 μέρες. Τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του καζίνο. Για να είναι πιο αστείο, το υπολόγισαν ως άλλη πληρωμή και μου είπαν να γυρίσω ξανά για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Μετά από μια σειρά μηνυμάτων από την πλευρά μου, το παρήγγειλα για τραπεζικό έμβασμα. Ίδια κατάσταση. Επιστροφή χρημάτων μετά από 5 ημέρες. Σύμφωνα με τους ίδιους, τεχνικό λάθος. Μετά μου είπαν να βάλω ηλεκτρονικό πορτοφόλι. έκανα και τι; Πλήρωσα 60 PLN γιατί για να κάνετε ανάληψη πρέπει να πληρώσετε από νέα πληρωμή. Και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, επειδή σύμφωνα με αυτούς, απέτυχα να ανταλλάξω την κατάθεση 1x από αυτά τα 60 PLN και την έχασα, οπότε τα κατάφερα. Κωμωδία και αμηχανία Έχω ήδη χάσει την ελπίδα να πάρω πίσω την κατάθεσή μου. Αυτή τη στιγμή περιμένω πέμπτη φορά για πέμπτη μέρα για πληρωμή, αλλά ξέρω ότι αύριο θα είναι το ίδιο. Και τα χρήματα είναι πίσω στον λογαριασμό. Δεν ξέρω γιατί υπάρχει ακόμα αυτό το ψευδο καζίνο. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να βρω έναν τρόπο να τους αντιμετωπίσω ή να υποβάλω μήνυση εναντίον τους. Σας παρακαλούμε να απαντήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Alladyn314,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε. Αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια με μισθό. Δεν έχω λάβει τίποτα ακόμα από αυτούς. Περιμένω πληρωμή εδώ και ένα μήνα. Αυτή η ανάληψη καταγράφηκε χωρίς μπόνους. Επί του παρόντος, έχω 8.000 PLN στον λογαριασμό, που είναι μια πληρωμή που δεν μπορώ να συνεχίσω να λαμβάνω. Σήμερα είναι η πέμπτη τελευταία μέρα αναμονής. (πέμπτη προσπάθεια) άρα σχεδόν ένα μήνα μαζί. Τα χρήματα θα επιστρέψουν στον λογαριασμό σας σίγουρα. Και η κατάσταση θα είναι η ίδια. Έχω όλα τα μηνύματα από αυτούς και επίσης στιγμιότυπα οθόνης. Δεν θα αφήσω αυτούς τους κλέφτες να το κάνουν, ακόμα κι αν χρειαστεί να ξοδέψω τα διπλάσια χρήματα για δικηγόρους. Με εκτίμηση και ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Επιπλέον θα αναφέρω ένα θέμα που όπως παρατήρησα είχαν πρόβλημα και άλλοι χρήστες, δηλαδή χαμένες καταθέσεις. Πριν από λίγο καιρό έκανα κατάθεση 150 PLN, τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έφτασαν στο καζίνο. Εχουν φύγει. Η υποστήριξη σάς τιμωρεί να περιμένετε και να περιμένετε έως και 10 ημέρες, στη συνέχεια στέλνει τον πάροχο πληρωμών, ο οποίος είναι άγνωστος ποιος, και τέλος στην τράπεζά σας. Άλλο ένα myk στο οποίο κλέβουν τις καταθέσεις των ανθρώπων αλλά αυτό είναι μια μικρή λεπτομέρεια σε σχέση με τις αναλήψεις που όπως βλέπετε δεν είναι εφικτές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Οπότε ναι. 07.12.2022 και πάλι το καζίνο επεξεργάστηκε το αίτημα ανάληψης μου, μου είπαν να περιμένω 5 ημέρες. Σήμερα είναι 15/12, ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα. Εδώ είναι τα e-mail που έλαβα.


1.Basia (5Gringos)

15 Δεκεμβρίου 2022, 6:22 μ.μ. EET

Αγαπητέ κύριε Alan,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Εξυπηρέτηση Πελατών 5Gringos.


Σας ενημερώνουμε ότι η πληρωμή των 8.000 PLN έχει αποσυρθεί από τον λογαριασμό μας.


Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email support@5Gringos.com ή Ζωντανής συνομιλίας


2. Laura (5 Gringos)

15 Δεκεμβρίου 2022, 6:49 μ.μ. EET

Αγαπητέ κύριε Alan,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών 5Gringos.

Σας ενημερώνουμε ότι προωθήσαμε το αίτημά σας σε σχέση με την αποτυχία λήψης της πληρωμής που πληρώσαμε στο οικονομικό τμήμα, το οποίο θα σας στείλει έναν αριθμό συναλλαγής.

Μόλις λάβετε αυτόν τον αριθμό συναλλαγής, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να παρακολουθήσετε τη συναλλαγή.

Αναμένετε ένα ξεχωριστό email για αυτό.

Λυπούμαστε πολύ για την κατάσταση.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email support@5Gringos.com ή Ζωντανής συνομιλίας.


Ετσι. Προς το παρόν, ξέρω ήδη ότι αυτά τα χρήματα θα χαθούν επειδή επικοινώνησα νωρίτερα με την τράπεζά μου και έλαβα απάντηση ότι δεν υπάρχει τρόπος να παρακολουθήσω τις συναλλαγές με αριθμό και ότι εάν σταλούν τα χρήματα, θα ήταν εκεί.


Συμβουλέψτε τι να κάνετε στη συνέχεια με αυτούς τους απατεώνες σε αυτήν την κατάσταση;;;


Υποψιάζομαι ότι δεν θα λάβω καν αυτό το email με τον αριθμό της συναλλαγής και αν το λάβω, δεν θα μου κάνει καλό ούτως ή άλλως γιατί απλώς μου έκλεψαν τα χρήματα!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε. Όπως ήταν αναμενόμενο, μετά από αναμονή μιας εβδομάδας, η ανάληψη ακυρώθηκε για πέμπτη φορά και επέστρεψε στον λογαριασμό του καζίνο.

Επιπλέον, πιστώθηκε ως πληρωμή και δεν έκανα καμία πληρωμή. filefile και με βάζουν να το ξαναγυρίσω για να μπορέσω να το ξαναπληρώσω...... Αυτή είναι η παραπλανητική τακτική τους.

Επιπλέον, το επίπεδο vip μου έπεσε από 4 σε 1 και η μέγιστη ημερήσια πληρωμή είναι μόνο 2.000 PLN.

Μετά από αιτήματα και αιτιολογήσεις μου, δεν θέλουν να το παραγγείλω χειροκίνητα στο λογαριασμό μου στο jetonv στο σύνολό του και χωρίς να στραφώ εκεί που έπρεπε να το κάνουν γιατί όταν παρήγγειλα την ίδια πληρωμή (πριν ένα μήνα) μπορούσα να κάνω ανάληψη κι άλλο καθημερινά. Έχω ήδη δοκιμάσει τα πάντα. Το κάνουν επίτηδες για να ρίξουν τα ίδια χρήματα ξανά και ξανά, για να καταλήξουν να τα χάσουν. Τραβήξτε μερικά στιγμιότυπα οθόνης.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Εσυ ΠΩΣ ΕΙΣΑΙ? Υπάρχει περίπτωση να τους πάρει πίσω τα χρήματα; Δοκίμασες να επικοινωνήσεις μαζί τους; Παρακαλώ απαντήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Το καζίνο αποφάσισε ότι η απόσυρση σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι τεχνικά αδύνατη. Ρωτάω γιατί είναι εκεί; Άλλη μια απάτη. Για άλλη μια φορά μου είπαν να στείλω τα στοιχεία μεταφοράς στον αριθμό ονόματος της τράπεζας email τους και ούτω καθεξής. Έστειλα τα δεδομένα, αυτή τη στιγμή περιμένω αυτήν την εντολή μεταφοράς ... Το πρόβλημα είναι ότι πριν από 3 εβδομάδες τους έστειλα ήδη αυτά τα δεδομένα, η μεταφορά φέρεται να έκανε τα χρήματα, δεν τα έλαβα και η πληρωμή επέστρεψε στον λογαριασμό μου ως άλλη πληρωμή ... αμφέβαλα ότι θα πάρω ποτέ πίσω από αυτούς τα χρήματά σας 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Alladyn314, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Alladyn314,


Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο θέμα. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το 5Gringos Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα.

Θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τα αποτυχημένα αιτήματα ανάληψης του παίκτη; Γιατί πιστώνονται τα χρήματα στο υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη;


Σας ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Δεν θα γράψουν πίσω ότι είναι ένα μάτσο κλέφτες.

Αυτή είναι η πέμπτη απόπειρά μου να αποσύρω αυτά τα κέρδη. Είναι το ίδιο κάθε φορά. Σε κάνουν να περιμένεις. Περίμενα τέσσερις φορές για μια εβδομάδα και κάθε φορά είναι το ίδιο τεχνικό σφάλμα ή λάθος του μεσίτη. Τα χρήματα επιστρέφουν πάντα στον λογαριασμό για να εναλλάσσονται ξανά και έτσι να χαθούν. Αυτήν τη στιγμή περιμένω μεταγραφή από αυτούς που ξέρω ότι δεν θα έρθει έτσι κι αλλιώς. Σήμερα περιμένω την τρίτη μέρα για τη μεταγραφή. Λένε ότι πρέπει να περιμένεις 3-5 μέρες. Ανοησίες. Γιατί τα λεφτά δεν θα φτάσουν έτσι κι αλλιώς γιατί σίγουρα δεν τα έχουν καν στείλει. Όταν θέλω επιβεβαίωση τραπεζικού εμβάσματος από αυτούς δεν τη στέλνουν αλλάζοντας θέμα, ζητώντας υπομονή κ.ο.κ....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Δεν καταλαβαίνω πώς μπορούν να λειτουργήσουν νόμιμα;; Με ποιο δικαίωμα ποιος τους έδωσε αυτή την άδεια αν δεν κάνουν το πιο σημαντικό δεν πληρώνουν λεφτά!!! Οι καταθέσεις λειτουργούν άψογα 20 δευτερόλεπτα και έχουν ήδη πληρωθεί, και περιμένω πληρωμή εδώ και ενάμιση μήνα και η ίδια κουβέντα ξανά και ξανά .... Κέρδισα χρήματα νόμιμα, κέρδισα, επαλήθευσα τον λογαριασμό, αυτοί πήραν όλα όσα ήθελαν και δεν μπορούν να ζητήσουν πληρωμή, παρακαλώ δημοσιοποιήστε αυτήν την υπόθεση για να μην συνεχίσουν να είναι ατιμώρητοι... Αυτό είναι συνήθως απάτη και κλοπή. Σε κάθε προτεινόμενη σελίδα καζίνο, αυτό το καζίνο θα πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή με μια προειδοποίηση για να το αποφύγετε! Αυτή η ψευδο-εταιρεία δεν θα έπρεπε πλέον να υπάρχει. Σοβαρά, κανείς δεν μπορεί να σηκώσει τον κώλο του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Έτσι μοιάζουν οι ψευδοεπιβεβαιώσεις ανάληψης. Άλλωστε, δεν υπάρχουν λεπτομέρειες σε αυτά! Από την επιβεβαίωση και μόνο, μπορείτε να μαντέψετε τι φταίει. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Απλώς δεν μπορώ πια μαζί τους... Η πληρωμή παραγγέλθηκε πριν από 3 μέρες και τι;

Σήμερα πληροφορήθηκα ότι η πληρωμή σας έχει μεταφερθεί για υλοποίηση, είναι απλά εξωπραγματικό παράλογο που δημιουργούν!!! file

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Alladyn314,


Κατανοώ πραγματικά τις ανησυχίες σας, αλλά επιτρέψτε μου να σας ενημερώσω ότι αυτή τη στιγμή είμαι σε επαφή με τους εκπροσώπους του καζίνο και ερευνούμε την περίπτωσή σας προκειμένου να βρούμε μια δίκαιη λύση.


Θα σας κρατάω ενήμερους για τυχόν εξελίξεις.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.


Πρώτα και κύρια, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε κατά τη διαδικασία απόσυρσης.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης 8000 PLN έχει διεκπεραιωθεί από την πλευρά μας. Αναμένετε να φτάσει στον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.


Ο λόγος της καθυστέρησης ήταν τα ζητήματα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών.


Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Τις καλύτερες ευχές,

5Gringos.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, 5Gringos Casino, για την παροχή των πληροφοριών.


Αγαπητέ Alladyn314,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή; Επομένως, μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία όπως επιλύθηκε.


Σας ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Γεια, ναι, μετά από δύο μήνες, έλαβα ευγενικά την κατάθεσή μου μετά από εκατό email και πέντε επιστροφές χρημάτων και μια εντολή να δώσω τα ίδια χρήματα ξανά και ξανά. Σε αυτό το καζίνο, τίποτα δεν είναι αλήθεια, όλα είναι ψέματα. Δεν είναι δυνατή η ανάληψη μεγαλύτερου ποσού από εκεί, γιατί μετά από λίγες μέρες που δεν παίζετε, το επίπεδο VIP πέφτει στο 0, δηλαδή η ημερήσια πληρωμή είναι το πολύ 2.000 PLN, όχι 6.000 PLN. Οι κανονισμοί λένε ότι το επίπεδο πέφτει μετά από ένα μήνα. Ήταν 2 μέρες για μένα. Περιμένετε έναν μήνα ή περισσότερο για την πληρωμή, επομένως είναι απίθανο να αποσυρθούν 30.000 PLN από εκεί σε ένα χρόνο. Επιπλέον, καταθέσεις που εξαφανίζονται και δεν επιστρέφουν. Σχεδόν κανένας από τους τρόπους πληρωμής δεν λειτουργεί. Υπάρχουν πολύ καλύτερα ορισμένα καζίνο. Όχι, θα αλλάξω γνώμη σε αυτήν την εταιρεία, η βαθμολογία μου είναι 0/10. Το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει εδώ και 5 χρόνια από περίπου πενήντα! Ας είναι αυτό μια προειδοποίηση για τους νέους παίκτες. Πλήρωσαν μόνο όταν έθεσα το θέμα εδώ και ήμουν έτοιμος να κάνω μήνυση.

Οι γκουρού του καζίνο είστε επαγγελματίες, 6+ βαθμολογία για εσάς!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Alladyn314,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα