Ο Ιρλανδός παίκτης, ο οποίος είχε επαληθευμένο λογαριασμό, παρουσίασε καθυστερήσεις στη διαδικασία ανάληψης. Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη είχε απορριφθεί πολλές φορές λόγω προβλημάτων επαλήθευσης. Μετά από αλληλογραφία με την Ομάδα Παραπόνων, το ζήτημα τελικά επιλύθηκε. Στη συνέχεια, ο παίκτης ρώτησε πώς να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων συμβούλεψε τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο για να ζητήσει την απενεργοποίηση του λογαριασμού.
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και εξακολουθεί να περιμένει την ανάληψη για επεξεργασία. Η ανάληψη απορρίφθηκε πολλές φορές μέσα σε λίγα λεπτά λόγω επαλήθευσης λογαριασμού και επειδή είχε επαληθευτεί, δεν άκουσα τίποτα σχετικά με την ανάληψη. Απλώς παίρνω την ίδια ομιλία ξανά και ξανά. Δεν θα συνιστούσα αυτό το site σε κανέναν.
Αγαπητέ kllydalziel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, ήμουν χθες χθες Θα γίνει σήμερα,. Για να διευκρινίσουμε, οι περισσότερες αναλήψεις διεκπεραιώνονται σε 24 έως 48 ώρες.
Μπήκα στον εν λόγω ιστότοπο καθώς διαφημιζόταν ότι έχει γρήγορες πληρωμές.
Χαιρετισμοί,
Κέλλυ.
Γεια σου kllydalziel,
Ευχαριστώ.
Ναι λύθηκε. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω αυτόν τον λογαριασμό;
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, kllydalziel, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
ΥΓ: Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο 50 Crowns Casino, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> με το καζίνο και να δηλώσετε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας και για πόσο χρονικό διάστημα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
