Αρχική σελίδαΠαράπονα4stars Games Casino GR - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με την προσβασιμότητα στα παιχνίδια.

4stars Games Casino GR - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με την προσβασιμότητα στα παιχνίδια.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 50

Ποσό: 10 €

4stars Games Casino GR
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/11/2020 | Μη επιλυμένο : 27/04/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν κατάφερε να εξαργυρώσει ένα μπόνους λόγω περιορισμού χώρας που εφαρμόζεται σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

τα μισα παιχνιδια δεν παιζουν,μου ειπαν κα κανω ρυθμισεις οπως και εκανα.καμια αλλαγη!!αποτελεσμα να μη μπορω να παιξω το μπονους γιατι ηταν σε εταιρια που δεν ανοιγε!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ΑΝΤΩΝΗΣ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθέντα χρήματα σας ή εξακολουθούν να είναι ανέγγιχτα στο λογαριασμό σας; Τέλος, διευκρινίστε εάν έχετε ήδη εξαργυρώσει το μπόνους σας ή σκοπεύατε να το κάνετε;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Επικοινώνησα πολλές φορές με το. Καζίνο. Έκανα κάποιες ρυθμίσεις που μου είπαν. Τις έκανα κανονικά και δεν υπήρξε καμία αλλαγή. Πάλι τα μισά παιχνίδια δεν άνοιγαν τα χρήματα που είχα βάλει τα έπαιξα και είχε μείνει το ποσο μπόνους. Το ποσό αυτό μπορούσα να τα παίξω μόνο σε μια συγκεκριμένη εταιρία στην οποία κανένα παιχνίδι δεν άνοιγε! Παίζω online πάνω από 10 χρόνια σε άπειρα καζίνο!! Πότε δεν είχα αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα! Ζήτησα λοιπόν από το καζίνο εφόσον είχα κάνει κατάθεση και επειδή δεν μπορώ να παίξω το μπόνους να μου το ακυρώσουν!!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ΑΝΤΩΝΗΣ,

Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν παίξατε κανένα από τα κατατεθέντα χρήματα και ζητήσατε επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Ακριβώς έκανα κατάθεση 20€ επειδή είχε μια προσφορά με 20 € 100free spins σε συγκεκριμένο παιχνίδι. Επειδή όμως ήταν η δεύτερη κατάθεση μου, μου έδωσαν μπόνους 50%.ρωτησα γιατί δε μπορώ να παίξω τα 100 free spins μου απάντησαν ότι δεν συνδιαζονται οι προσφορές. Οκ λέω μια χαρά! Το θέμα είναι ότι τα περισσότερα παιχνίδια δεν άνοιγαν, όπως και τα παιχνίδια που έπρεπε να παίξω το μπόνους! Ζήτησα λοιπόν αφού έπαιξα τα μετρητά μου και δε μπορούσα να παίξω το μπόνους να ακυρώσουν το μπόνους και να το παίξω κάποια στιγμή που θα έχουν φτιάξει το σύστημα τους και δεν το δέχονται!!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω ότι έχετε παίξει τα μετρητά σας και ακυρώσατε το μπόνους; Πώς θα θέλατε να προχωρήσετε στην υπόθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

ζητησα ακυρωση του μπονους και δεν το δεχτηκαν!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έχετε γράψει νωρίτερα ότι έχετε παίξει τα μετρητά σας, θα μπορούσατε να ενημερώσετε σε ποια κατάσταση έχετε ζητήσει την ακύρωση της προσφοράς μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

ζητησα ακυρωση αφτου ειχα κανει ολες τις ρυθμισεις που μου ειπανε απο το καζινο ,μηπως και ανοιξουν τα παιχνιδια,και οταν τελικα δε μπορουσα να παιξω το μπονους και εξηγησα και το λογο,ζητησα ακυρωση το μπονους ειναι μεσα στο λογαριασμο μου απειραχτο

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τα χρήματα μπόνους σας δεν έχουν αγγίξει τον λογαριασμό σας, αλλά έχετε παίξει μετρητά; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσο είναι το υπόλοιπό σας τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

10 ευρω

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γιατί δεν έγινε αποδεκτή η ακύρωση του μπόνους σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Δε ξέρω! Με τον κύριο που μίλησα στην εξυπηρέτηση μου είπε δεν γίνεται! Δε με νοιάζει αυτό! Με νοιάζει ότι δεν ξέρουν τι γίνεται. Και θέλω να προσέξουν και άλλοι παίχτες μην τη πατήσουν όπως εγώ! Είναι απαράδεκτο καζίνο! Παίζω πάνω από 10 χρόνια online και τέτοια αντιμετώπιση δεν είχα από κανένα καζίνο!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με εμάς και άλλους παίκτες. Εάν έχετε ήδη παίξει τα μετρητά σας δεν υπάρχουν πολλά, μπορούμε να κάνουμε για εσάς. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Δλδ αν κάνω νέα κατάθεση και υπάρχουν και μετρητά τι αλλάζει; αν είναι Ν κάνω καταθεση

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Δλδ αν κάνω νέα κατάθεση και υπάρχουν και μετρητά τι αλλάζει; αν είναι Ν κάνω καταθεση

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Εκτός αν τους καλύπτετε οπότε δεν έχει νόημα να συζητάμε καν

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αν κατάλαβα σωστά, ανεξάρτητα από την αρνητική σας εμπειρία, θα θέλατε να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας, είναι σωστό; Εάν το ποσό μπόνους παραμένει εντός του λογαριασμού σας, μόνο το καζίνο έχει τη δυνατότητα να το διαγράψει για εσάς.


Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ΑΝΤΩΝΗΣ,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 4Stars Games Casino GR σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να ακυρώσετε το μπόνους του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο 4Stars Games να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη

Ναι αλλά να μείνει η κριτική και να μη τη σβήσετε! Ακόμα χειρότερα αν δεν απαντήσει το καζίνο. Δείχνει πόσο κακή εξυπηρέτηση έχει!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα