Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν έχει επιβραβευθεί με δωρεάν περιστροφές. Δυστυχώς, ο παίκτης αντιμετώπισε επανειλημμένα το ίδιο τεχνικό πρόβλημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιζα σε έναν από τους κουλοχέρηδες όταν μπήκα στο χαρακτηριστικό (3 φανάρια). Μόλις μπήκα στη λειτουργία, έλαβα ένα σφάλμα επικοινωνίας διακομιστή και το παιχνίδι ξαναφόρτωσε. μου πλήρωσε 10 £ για να πάρει τα φανάρια, αλλά δεν έδωσε τη δυνατότητα δωρεάν περιστροφών. Το έθεσα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει τίποτα που να κάνουν.
μετά από πολύ καιρό μου έδωσαν τελικά ένα μπόνους 50 £, το οποίο είχε απαιτήσεις στοιχήματος. Στη συνέχεια πήγα στο ίδιο παιχνίδι με μερίδιο 1,50 £ και έκανε το ίδιο πράγμα ξανά. τους ήρθα σε επαφή και αγνοήθηκαν.
Αγαπητέ Ashton,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το πρόβλημά σας; Εάν ναι, μπορείτε να το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ή να το δημοσιεύσετε εδώ όταν απαντάτε. Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία στην ίδια διεύθυνση email. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ashton,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
