Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο διεκδικεί τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με συγκεκριμένο παιχνίδι.
Αυτός ο ιστότοπος έχει καθοριστεί το παιχνίδι starburst έχει πάντα 10 επίπεδα σε αυτό το site έχει 5 δεν υπάρχει τρόπος που θα έπρεπε να έχει 5. Έχω διαμαρτυρηθεί για να υπάρχει chat και πήρα πουθενά να καθαρίσει τα cookies κλπ. Thats δεν το πρόβλημα έχουν καθορίσει αυτό το παιχνίδι i Δεν ξέρω για τους άλλους. Έχω διαμαρτυρηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αμφιβάλλω ότι θα πάει οπουδήποτε και το ive παραπονέθηκε επίσης στο συμβούλιο τυχερών παιχνιδιών που συνδέεται με αυτά. Απομακρυνθείτε από αυτό το site
This site is fixed the game starburst always has 10 levels on this site it has 5 there is no way it should have 5. i have complained to there chat and got nowhere told to clear cookies etc thats not the problem they have fixed this game i dont know about the others. I have complained via email but i doubt it will get anywhere and ive also complained to the gambling board connected with them. Steer clear of this site
Αγαπητέ Dawn,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Αν έχετε έρθει σε επαφή με την Αρχή Αδειοδότησης, ενημερώστε μας, καθώς δεν θα παρέμβουμε στην έρευνά μας.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Dawn,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. If you have contacted already Licensing Authority, please let us know, as we won’t interfere with their investigation.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Λυπούμαστε αλλά δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή. Θα θέσω τον χρονοδιακόπτη για 30 ημέρες και θα σας ζητήσω να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και σας ευχόμαστε καλή τύχη.
I’m sorry but we’re not in a position to help you at this time. I will set the timer for 30 days and ask you to inform us about the outcome. Thank you for your understanding and we wish you best of luck.
Αγαπητή Αυγή,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Επιλύθηκε το πρόβλημά σας από την Αρχή Αδειοδότησης; Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας, διαφορετικά, θα αναγκαστούμε να την απορρίψουμε.
Dear Dawn,
We are extending the timer by 7 days. Was your problem settled by the Licensing Authority? Could you please update the status of your complaint, otherwise, we will be forced to reject it.
Ευχαριστώ πολύ Dawn για την απάντησή σας. Μπορείτε να μας στείλετε αποδεικτικά στοιχεία εάν θέλετε να συνεχίσετε την καταγγελία σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Thank you very much Dawn for your reply. Could you please send us any supporting evidence if you would like to proceed with your complaint? My email address is petronela.k@casino.guru.
Δεν μπορώ να σας δώσω αποδεικτικά στοιχεία καθώς δεν συμμετέχω πλέον στον ιστότοπο. Μπορείτε να δείτε μόνοι σας ότι το παιχνίδι starburst έχει 10 επίπεδα που είχε μόνο 5 που μου ζήτησαν να εκκαθαρίσω τα cookies κλπ. Έκανα, αλλά αυτό το παιχνίδι είχε ακόμα 5 επίπεδα που δεν θα έπρεπε να είναι επιδιορθωμένο για να διασφαλιστεί αυτό πώς όχι όχι αλλά κάθε άλλος ιστότοπος που έχει αυτό το παιχνίδι 100% έχει 10 επίπεδα. Ζήτησα μια εξήγηση αλλά δεν μου δόθηκε.
I cannot give you evidence as I no longer am joined to the site. You can see for yourself self the game starburst has 10 levels theres only had 5 they asked me to clear cookies etc I did but that game still had 5 levels that shouldn't be it's been fixed to ensure this how I do not no but every other site that has this game it 100% has 10 levels. I asked for an explanation but wasn't given one.
Ευχαριστώ πολύ Dawn για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much Dawn for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου Dawn.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Hello Dawn.
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
Γεια σου Dawn.
Καταφέραμε να δημιουργήσουμε τη γραμμή επικοινωνίας με το καζίνο. Ας ελπίσουμε ότι σύντομα θα μας δώσουν την απάντηση. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Hello Dawn.
We have managed to establish the communication line with the casino. Hopefully, they will provide us with the response, soon. I am extending the timer by 7 days.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 4 Crowns Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
We would like to ask the 4 Crowns Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime
Αγαπητή Αυγή,
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε. Εφόσον το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης (Κουρασάο). Ενημερώστε μας εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια (jozef.k@casino.guru).
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Dear Dawn,
I am very sorry that we could not help you. Since the casino is unresponsive, we recommend you to contact their licensing authority (Curacao). Please, let know if you have any questions or require further assistance (jozef.k@casino.guru).
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.