4 Crowns Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και επιστρέφεται η κατάθεση. Δυστυχώς, εκκρεμεί για μια εβδομάδα.

Κατάθεσα 30 £ σε αυτόν τον ιστότοπο για να κλείσουν τον λογαριασμό μου, με τα χρήματά μου ακόμα εκεί, συνεχίζουν να λένε ότι έστειλαν την επιστροφή χρημάτων αλλά δεν είναι στην τράπεζά μου,

Αγαπητέ Smiggy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας μέσω email. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστερημένη επιστροφή χρημάτων. Έχετε ελέγξει με την τράπεζα εάν υπήρχε προσπάθεια αποστολής χρημάτων στον λογαριασμό σας; Θα πρότεινα να ρυθμίσετε το χρονόμετρο για 7 ημέρες και να αφήσετε τη συναλλαγή λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω επικοινωνήσει με την τράπεζά μου, αλλά είναι πολύ αγενής και στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λέγατε να δώσετε περισσότερο χρόνο; Μπορεί να καθυστερήσει;

Τίποτα ασυνήθιστο για την τραπεζική μεταφορά που διαρκεί περισσότερο από μερικές εργάσιμες ημέρες. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά παρακαλώ αφήστε το λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση έως το τέλος της επόμενης εβδομάδας, θα αναμιχθούμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Smiggy,

Έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια όχι, δεν έχω λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων

Σας ευχαριστώ πολύ Smiggy για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Γεια σου Σμιγκι,

Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.

4 Crowns Casino, μπορείτε παρακαλώ να ρίξετε λίγο φως σε αυτήν την περίπτωση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 4 Crowns Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ακόμα δεν είχα την επιστροφή χρημάτων μου

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.