4 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, περίμενα περισσότερο από 2 εβδομάδες σχεδόν 3 εβδομάδες για την επεξεργασία της απόσυρσης. Πλήρωσα με ένα μπόνους που στοιχηματίζεται πλήρως και ο λογαριασμός μου επαληθεύεται καθώς πέρασα την επιταγή KYC. Το καζίνο είπε ότι έχει εγκριθεί και περιμένει να υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά στις συναλλαγές μου στον λογαριασμό του καζίνο λέει ότι αναμένει το αίτημα του χρήστη, αυτό σημαίνει ότι δεν έχει καν εξεταστεί ακόμη, το ξέρω αυτό, καθώς αποχώρησα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν. Είναι συγκλονιστικό να περιμένεις σχεδόν 3 εβδομάδες για τα κέρδη που έχεις κερδίσει δίκαιη και τετράγωνη. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε, μου αρέσει να παίζω με αυτό το καζίνο, είναι κρίμα που ο χρόνος επεξεργασίας τους για τις αναλήψεις είναι κακός Ευχαριστώ laura

Αγαπητή Λάουρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν η απόσυρσή σας έχει ήδη εγκριθεί; Όλες οι ζητούμενες αναλήψεις ελέγχονται χειροκίνητα και εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, ελέγχεται ολόκληρη η περίοδος μπόνους για τυχόν παραβιάσεις των όρων χρήσης. Μαζί με την ατυχή κατάσταση των Covid σε όλο τον κόσμο, πιστεύω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η απόσυρσή σας διαρκεί λίγο περισσότερο από ό, τι συνήθως.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η ανάληψη έχει εγκριθεί σήμερα σχεδόν 3 εβδομάδες αργότερα και έχει σταλεί στην τράπεζα ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, Laura, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι, κλείστε τον λογαριασμό, αλλά στο μέλλον το καζίνο πρέπει να βελτιωθεί στη διαδικασία ανάληψης, πρέπει να περιμένετε 3 εβδομάδες για αυτό το άλλο καζίνο που έχω παίξει με πληρωμή εντός 5 ημερών. Πολλά ευχαριστώ

Λαούρα

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Laura, για την επιβεβαίωση και τα σχόλιά σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru