Πέρυσι έπαιξα ένα τουρνουά που νόμιζα ότι κέρδισα £2000
Ωστόσο, μετά από δύο μήνες που έλαβαν email θέλουν τα χρήματα bk (χωρίς καν να μου πουν ότι έχουν ήδη πάει στον τραπεζικό μου λογαριασμό για να πάρουν τα χρήματα) επειδή ήταν τεχνικό πρόβλημα και πρέπει να τα πληρώσω πίσω. Κάλεσα την ομάδα Kindred για να το μάθουν, αλλά στη βόρεια χώρα, τη Σουηδία ή τον Δανία, μου ζήτησαν τα στοιχεία που τους έδωσα, είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου, δεν άκουσα ποτέ. παρά Φεβ. πήρα ένα τηλεφώνημα από μια γυναίκα που μου είπε ότι πρέπει να πληρώσω μόνο 1500 £, τη ρωτάω αν θα μπορούσε να περιμένει καθώς ο σύζυγός μου μπορεί να την καταλάβει καλύτερα. Γλωσσικό πρόβλημα, Μίλησαν στην τράπεζά μου μου είπαν ότι δεν χρειάζεται να πληρώσω τα χρήματα καθώς είναι το πρόβλημά τους, τώρα κέρδισα από την πλευρά τους στις 24 Μαΐου πάνω από 200 £, άντλησα 180,00 £ αφού τα χρήματα του Bankholiday δεν υπήρχαν ακόμα στον λογαριασμό μου στο Paypal. Τους τηλεφώνησα λοιπόν γιατί, μου είπαν μέσω τεχνικής δυσκολίας πολλοί παίκτες ακόμα περιμένουν, μετά έλαβαν ένα email τα χρήματα παρακρατήθηκαν καθώς τους χρωστάω 2000 £, τους αρέσει να τα πληρώνουν bk, έχουν ακόμα αποθηκευμένο το email-λέει- ---32Κόκκινο- wd [Συμβάν: 240524-004311]
ΕΓΓΡΑΦΑ
Αναζήτηση για όλα τα μηνύματα με την ετικέτα ΕΓΓΡΑΦΑ
Καταργήστε την ετικέτα DOCUMENTS από αυτήν τη συνομιλία
supportuk@32red.com
13:43 (πριν από 3 ώρες)
σε μένα
Γεια σου Γκούντρουν,
Σας ευχαριστώ για το email σας.
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν κερδίσατε αυτά τα χρήματα και αυτό ήταν μια υπερπληρωμή.
Θα θέλαμε να μας στείλετε το ποσό που σας απομένει από την υπερπληρωμή το συντομότερο δυνατό, ώστε να ενημερώσουμε την οικονομική και νομική ομάδα μας.
Δεν σας συμβουλεύουμε να λάβετε οποιοδήποτε οικονομικό χρέος για να επιστρέψετε τα κεφάλαια σε εμάς, επομένως παρακαλούμε απλώς επιστρέψτε τα κεφάλαια που έχετε στη διάθεσή σας.
Θα επιβεβαιώσουμε την ενέργεια με τη νομική μας ομάδα. Θα επικοινωνήσουμε εάν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες, αλλά να είστε βέβαιοι ότι δεν θα κινηθούμε νομικά εφόσον επιστραφούν τα χρήματα που σας απομένουν.
Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Γεώργιος.
μετά από ώρες έλαβε άλλο ένα e-mail-
Αγαπητέ GUDRUN,
Παρατηρήσαμε ότι χρησιμοποιήσατε πρόσφατα το PayPal ως τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό σας στο 32Red. Ως εκ τούτου, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ενημερώνουμε τις επιλογές πληρωμής μας στο 32Red και από τις 3 Ιουνίου 2024 το PayPal δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο ως τρόπος πληρωμής.
Αν και εκτιμούμε ότι αυτό μπορεί να σας προκαλέσει κάποια ταλαιπωρία, θα θέλαμε να επωφεληθούμε αυτής της ευκαιρίας για να παρουσιάσουμε μια ολοκαίνουργια επιλογή πληρωμής - Instant Banking . Αυτή η νέα, προηγμένη μέθοδος πληρωμής προσφέρει έναν εύκολο και ασφαλή τρόπο κατάθεσης και ανάληψης από τον λογαριασμό σας. Με αυτήν τη νέα επιλογή πληρωμής Open Banking , θα έχετε τις πληρωμές που θα πιστοποιούνται απευθείας από την τράπεζά σας με ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο. Είναι γρήγορο, απλό και τώρα διαθέσιμο στην τραπεζική μας σελίδα.
Επιπλέον, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι διαθέτουμε μια σειρά άλλων τρόπων πληρωμής στο 32Red, όπως η Visa/Mastercard , τις οποίες μπορείτε επίσης να βρείτε στην τραπεζική μας σελίδα.
Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
32 Κόκκινο
καθώς πληρώνω πάντα μέσω paypal και δεν χρησιμοποιώ ποτέ την κάρτα μου από τις αγορές μου. καθώς είμαι ανάπηρος. και δεν μπορώ να βγω έξω χωρίς βοήθεια, καθώς και η τράπεζά μου με συμβούλεψε να μην το χρησιμοποιώ σε χώρους τυχερών παιχνιδιών.
τώρα απλά δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω
Με εκτίμηση Amber70
Last year I played a tournament I thought I have won £2000
however ,after couple of month got Email they want the money bk (without even telling me they already gone to my Bankaccount to get the money) because it was a technical problem and I have to Pay it back. I alled the Kindred Group to find out , but they in the nothern country sweden or danmark the ask mefor the details wich i gave them they said they will be in contact with me, never heard bk. than febr . got a phonecall from a women telling me I only need to pay back £1500 ,i ask her if she could wait as my husband may understand her better.Language issue , Spoken to my Bank they told me i do not need to pay the money back as its their problem, now I won on their side on the 24th of may over £200, withrawn £180.00 after the Bankholiday money still was not in my Paypal account. So I called them why, they told me through technical Difficulty plenty of players still waiting , than got a email the Moneys got withold as I owe them £2000 they like to get it paid bk , still have the Email saved-it is saying----32Red- wd [Incident: 240524-004311]
DOCUMENTS
Search for all messages with label DOCUMENTS
Remove label DOCUMENTS from this conversation
supportuk@32red.com
13:43 (3 hours ago)
to me
Hi Gudrun,
Thank you for your email.
I can confirm you did not win this money, and this was an overpayment.
We would ask that you send us the amount you have remaining from the overpayment as soon as possible so that we can inform our finance and legal team.
We do not advise you get into any financial debt to return the funds to us so please just return the funds you have available to you.
We will confirm the action with our legal team. We will be in touch if we need any further information but please rest assured that we will not pursue legal action so long as the funds you have remaining are returned.
Please let us know if you need any further assistance.
Kind Regards,
George.
than hrs later got another e-mail-
Dear GUDRUN,
We noticed that you have recently used PayPal as a payment method on your 32Red account. As such, we wanted to let you know that we are updating our payment options at 32Red and as from the 3rd June 2024 PayPal will no longer be available as a payment method.
Whilst we appreciate this may cause some inconvenience to you, we would like to take this opportunity to introduce a brand new payment option - Instant Banking. This new, cutting-edge payment method offers an easy and safe way to deposit and withdraw from your account. With this new Open Banking payment option, you'll have payments directly authenticated by your bank in a secure and trusted way. It's quick, simple and now available on our banking page.
In addition, we would like to remind you that we have a range of other payment methods available on 32Red such as Visa/Mastercard, which can also be found on our banking page.
We appreciate your understanding and cooperation on this matter.
Should you have any queries, please don't hesitate to contact us.
Kind regards,
32Red
as I always pay over paypal and do never use my Card appart from shopping . as i am disabled.and can not go out without help , plus my bank did advised me not to use it on gambling places.
now I just do not know what i should do
Regards Amber70
Αυτόματη μετάφραση:
