321CryptoCasino - Ο παίκτης πέτυχε να ανοίξει λογαριασμό από χώρα περιορισμένης πρόσβασης.

Αγαπητέ Erhan88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά δεν βρήκα μια λίστα περιορισμένων χωρών. https://321cryptocasino.com/page/terms-and-conditions .

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει VPN (Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν το ζητάω για να σας φέρει πρόβλημα, απλώς προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες καθώς η πρόσβαση μου αρνήθηκε όταν χρησιμοποίησα το ιταλικό VPN (δείτε παρακάτω ).

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό πριν έχετε εγγράψει τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Έχω εγγραφεί αφού έψαξα τα καλύτερα καζίνο κρυπτογράφησης δέχονται παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου και βρίσκω στον ιστότοπό σας 321cryptocasino με πολύ καλή φήμη. Εγγραφώ πριν από 4 5 ημέρες και υπάρχει η επιλογή uk και uk τηλέφωνο uk διεύθυνση σπιτιού κλπ. Λαμβάνω ακόμη και κείμενο επιβεβαίωσης από αυτούς. Στη συνέχεια, έκανα δύο καταθέσεις και έπαιξα όλη τη νύχτα, αλλά το πρωί δεν μπορούσα να συνδεθώ, συνεχίζοντας να λέω ότι το uk είναι αποκλεισμένο για σύνδεση. Όχι δεν χρησιμοποίησα VPN.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με 4g, καθώς μπορώ ακόμα να έχω πρόσβαση σε ιστότοπους με 4g αλλά όχι WiFi. Εάν αποκλείουν τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, τότε δεν θα πρέπει να μου επιτρέψουν να καταθέσω ή να εγγραφώ. Είναι επιλογές κατά την εγγραφή, επιλέξτε τη χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου και τον αριθμό τηλεφώνου του Ηνωμένου Βασιλείου κλπ

Τις καλύτερες ευχές

Erhan S ****

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν 180 € είναι τα κατατεθειμένα κεφάλαια ή τα κέρδη σας; Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;

Ζητώ συγγνώμη, αλλά η κριτική μας ενημερώνει παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο ότι δεν γίνονται δεκτοί https://casino.guru/321crypto-casino-review :

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός; Έχετε συγκεντρώσει κέρδη ή χάσατε τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας;

Καλημέρα

Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου 15 ευρώ περίπου .. ήταν κρυπτονόμισμα, δεν ξέρω ακριβώς πόσο ευρώ ή λίρα. Ζητώ να επιστραφούν ολόκληρες οι καταθέσεις μου και όχι υπόλοιπο. Έχετε αλλάξει το πρόγραμμα αναπαραγωγής του Ηνωμένου Βασιλείου για αποδοχή μετά την καταγγελία μου.

Ευχαριστώ πολύ, Erhan88, για την απάντησή σου. Αλλάξαμε τις πληροφορίες για τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου ανεξάρτητα από το παράπονό σας.

Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Erhan88,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο παράπονό σου. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το 321Crypto Casino για να ζητήσω τη βοήθειά τους στην επίλυση του προβλήματος.

Αυτή τη στιγμή είμαστε σε επαφή με το καζίνο και προσπαθούμε να μάθουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας. Προς το παρόν, οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου είναι σίγουρα περιορισμένοι από το καζίνο και προσπαθούμε να μάθουμε από πότε περιορίζεται και αν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Ευχαριστώ Νίκο ..

Αυτό το καζίνο απέχει πολύ από την καλή φήμη. Εάν είναι περιορισμένα για τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, πώς γίνεται να εγγραφώ επιτυχώς και να λάβω επαλήθευση τηλεφώνου και διεύθυνση σπιτιού του Ηνωμένου Βασιλείου κλπ ;. Δεν περιορίστηκε ούτε στο casino.guru. Τουλάχιστον μπορούμε να προσεγγίσουμε όσο περισσότερους παίκτες μπορούμε για να δείξουμε ότι αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο, αφού μετά από 7 ημέρες δεν έχουμε λάβει καμία πληροφορία από την πλευρά τους.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια Νίκο

Να έχεις μια υπέροχη μέρα

Αγαπητέ Ερχάν,

Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο ότι το Ηνωμένο Βασίλειο είναι αποκλεισμένο για πάνω από μισό χρόνο. Υπήρχαν επίσης πολλοί υπεύθυνοι δοκιμών που δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο από αυτόν. Είμαστε ακόμα σε επαφή με το καζίνο προσπαθώντας να βρούμε μια λύση που να ταιριάζει και στις δύο πλευρές. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε οποιαδήποτε ενημέρωση.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ακόμη περιμένουμε το καζίνο να απαντήσει μέσω e-mail. Θα επεκταθεί το χρονόμετρο μέχρι τότε.

Γεια σου Νίκο,

Ελπίζω να είσαι καλά

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και καθώς όλοι βλέπουμε ότι δεν είναι ένα νόμιμο καζίνο, 3 εβδομάδες περασμένες ακόμα δεν έχουν απαντήσει ή απαντήσει σε καμία ερώτηση.

Η πρότασή μου είναι να αφαιρέσετε αυτό το καζίνο για πολύ καλή φήμη έως πολύ κακή, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βλέπουν και να μην ανοίγουν λογαριασμό μαζί τους. Το 321cryptocasino είναι ένα πολύ κακό καζίνο κατά τη γνώμη μου

Θα περιμένω να απαντήσουν και μετά θα υποβάλω το παράπονό μου στο τμήμα eGaming και ADR του Curaçao

Τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ Erhan88,

Δεν μπορέσαμε να λάβουμε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήσαμε για τεχνικούς λόγους από το καζίνο. Μας έχουν ενημερωθεί ωστόσο ότι λάβατε πίσω την τελευταία σας κατάθεση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Έχουμε δοκιμάσει τον ιστότοπο πολλές φορές από το Ηνωμένο Βασίλειο και πάντα μπλοκάρει την πρόσβαση, επομένως δεν έχουμε ιδέα πώς θα μπορούσατε να φτάσετε στον ιστότοπο - η μόνη εξήγηση θα ήταν να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα VPN καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι το Ηνωμένο Βασίλειο έχει αποκλειστεί για πάνω από 6 μήνες.

Δυστυχώς, με βάση αυτή την περίπτωση δεν μπορούμε να κρίνουμε αν το καζίνο είναι σωστό ή όχι και δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε από την αξιολόγηση, καθώς είναι μια αβέβαιη περίπτωση.

Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης όπως σχεδιάζατε ούτως ή άλλως. Αφού δεν δώσουν επίσημη απάντηση, ίσως μπορέσουμε να κλείσουμε την καταγγελία αναλόγως. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί τους;

Γεια σου Νικ

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Όχι, δεν έχω λάβει καμία από τις καταθέσεις μου πίσω. Μπλοκάρουν τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου μετά από το παράπονό μου.

Δεν είναι νόμιμο καζίνο

Γεια και πάλι Erhan88,

Σε αυτό το σημείο μπορώ πραγματικά να σας προτείνω μόνο να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο. Θα μπορούσαν να πάνε την υπόθεση ακόμη παραπέρα. Τώρα, ωστόσο, θα πρέπει να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη μέχρι να περιμένουμε την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής. Θα επικοινωνήσω μαζί σας στο μέλλον για να μάθω τι απάντησαν σε εσάς ή μη διστάσετε να με ενημερώσετε μόλις λάβετε νέα τους στο nikolas.b@casino.guru.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να κάνουμε περισσότερα αυτή τη φορά, αλλά ελπίζω ότι μπορεί να επιλυθεί με τη βοήθεια των αρχών.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ Erhan88,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θέλαμε να παρακολουθήσουμε την περίπτωσή σας, η οποία είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για Ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας πριν από λίγο καιρό. Αναρωτιόμασταν αν υπήρξαν ενημερώσεις ή λύσεις από την τελευταία μας συνομιλία.

Εάν η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης, σας παρακαλούμε να μας διαβιβάσετε την επίσημη δήλωσή τους στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru . Από την άλλη πλευρά, εάν η απόφαση ήταν υπέρ του καζίνο, θα ήταν ακόμα απίστευτα χρήσιμο να το γνωρίζουμε. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει είτε να εκδώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο (αν η απόφαση ήταν υπέρ σας) είτε να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Erhan88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.