Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στο άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Θέλω να καταχωρήσω τον λογαριασμό μου, αλλά όταν είμαι έτοιμος να το κάνω, λέει ότι ανανέωση σφάλματος τώρα Αλλά τότε πρέπει να ξεκινήσω ξανά από την αρχή
Αγαπητή Sanne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε λογαριασμό; Είναι ο ίδιος ο ιστότοπος προσβάσιμος σε εσάς; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Sanne,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.