Αρχική σελίδαΠαράπονα31bet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοήθηκε.

31bet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.200 €

31bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

4d 23h 26m 18s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε αυτοαποκλεισμό και οριστικό κλείσιμο λογαριασμού λόγω καταναγκαστικού τζόγου, αλλά το καζίνο δεν συμμορφώθηκε και του επέτρεψε να παίξει ξανά, με αποτέλεσμα να χάσει 2.200 ευρώ. Τώρα περιμένει την απόφαση για την επιστροφή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Είμαι ψυχαναγκαστικός τζογαδόρος. Άνοιξα έναν λογαριασμό στην 31 Bet πριν από πολλούς μήνες. Κατέθεσα 60 ​​ευρώ και τα έχασα. Έχοντας επίγνωση της κατάστασής μου, ζήτησα τον αυτοαποκλεισμό και το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού μου όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Το καζίνο όχι μόνο δεν κατάφερε να κλείσει τον λογαριασμό αλλά μου επέτρεψε να παίξω ξανά στις 28/08/2001, όπου έχασα συνολικά 2.200 ευρώ. Με κάνουν να περιμένω εδώ και αρκετές μέρες για μια απόφαση για την επιστροφή χρημάτων. Συνημμένα, αποστέλλω το στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος κλεισίματος. Επιπλέον, όπως διευκρινίζεται στην άλλη καταγγελία μου, ο γιος μου βρίσκεται σε κρίσιμες συνθήκες διαβίωσης λόγω ασθένειας και χρειάζεται ιατρική φροντίδα, την οποία αυτή η επιστροφή χρημάτων θα μου επέτρεπε να πληρώσω. Το χρειάζομαι το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ schieralorenzo09,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Πότε ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό;

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που υποβάλατε στο καζίνο, δείχνοντας τις ακριβείς ημερομηνίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι dominika.l @casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια ναι, σας έχω ήδη στείλει όλα όσα έχω μέσω email

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Βρήκα απόδειξη του αιτήματός μου, το επισυνάπτω, το καζίνο μου απαντά με καθαρτικό τρόπο παρά τη σοβαρή κατάστασή μου, σκέφτομαι να πάρω δικηγόρο

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Βρήκα άλλο γιατί δεν μου απάντησαν το πρώτο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Επικοινώνησα ξανά με το καζίνο και συνεχίζουν να μου απαντούν με πολύ αόριστο τρόπο λέγοντάς μου ότι έκλεισαν τον λογαριασμό, κρίμα που τον έκλεισαν μόνο στις 29 Οκτωβρίου μετά από 3 αιτήματα για κλείσιμο μέσω email και ένα μέσω chat, δεν γίνεται μου φαινεται καθολου σωστο και για αυτο οπως ειπα ζηταω επιστροφη των τελευταιων καταθεσεων μου 2200 ευρω απο 28 Οκτωβριου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ χρήστη, κατανοούμε την ανησυχία σας, αλλά δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε ψευδή στοιχεία.

Λάβετε υπόψη ότι τα στιγμιότυπα οθόνης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται δείχνουν τη συνομιλία με την ομάδα παραπόνων μας τον Μάρτιο και τον Απρίλιο του 2024, όταν ο χρήστης εγγράφηκε για πρώτη φορά στην πλατφόρμα μας στις 14 Ιουλίου 2024.

Η πρώτη φορά που ζήτησε κλείσιμο του λογαριασμού ήταν στις 29 Οκτωβρίου το οποίο εκτελέστηκε σχεδόν αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο 31bet, η περίοδος στην οποία αναφέρομαι είναι η περίοδος της πρώτης μου εγγραφής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Μετά από αυτό, ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου και τον άνοιξα ξανά στις 14 Ιουλίου 2024, οπότε αντί να εξαπατάτε άτομα και να διαδίδετε ψευδείς πληροφορίες, παρακαλώ να είστε ειλικρινείς και να μου το επιστρέψετε, σε κάθε περίπτωση το τελευταίο email είναι από τις 28 Αυγούστου 2024, ώστε να έχετε ελάχιστα μιλώ για

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο, αλλά μου λένε συνέχεια να επικοινωνήσω με την ομάδα παραπόνων με την οποία έχω ήδη επικοινωνήσει αρκετές φορές χωρίς να λάβω καμία απάντηση, ζήτησα να διαπραγματευτώ, θα συμφωνούσα επίσης να διαπραγματευτώ για την επιστροφή χρημάτων, το σημαντικό είναι ότι η δικαιοσύνη έγινε, έκανα μια καταγγελία και έστειλα αίτημα στον πάροχο της άδειας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ χρήστη, ο λογαριασμός σας έχει εγγραφεί στην πλατφόρμα μας μόλις στις 14 Ιουλίου, επομένως δεν μπορούσε να κλείσει πριν από αυτήν την περίοδο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έστειλα ένα email στη διεύθυνσή σας στις 28 Αυγούστου.

επικοινωνήστε μαζί μου ιδιωτικά ή απλά απαντήστε στα email μου ώστε να μπορέσουμε να συμφωνήσουμε και να διαπραγματευτούμε για επιστροφή χρημάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ schieralorenzo09, έκλεισες μόνος σου τον πρώτο λογαριασμό καζίνο;

Έχετε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό για τον δεύτερο λογαριασμό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή Dominika, όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα που έστειλα, έχω ζητήσει αρκετές φορές αυτοαποκλεισμό, η τελευταία φορά ήταν στις 28 Αυγούστου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ schieralorenzo09, προωθήστε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τα αιτήματά σας για αυτο-αποκλεισμό στο dominika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γινώμενος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Schieralorenzo09, η προώθηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημαίνει ότι θα πρέπει να στείλετε τα αρχικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτο-αποκλεισμό στην παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( dominika.l@casino.guru ). Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να δούμε τα ακριβή μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν λεπτομερειών ή σημαντικών πληροφοριών που σας κοινοποιήθηκαν.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ανοίξτε τον λογαριασμό email σας.

Βρείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τα αιτήματα αυτο-αποκλεισμού σας.

Επιλέξτε κάθε email και κάντε κλικ στην επιλογή «Προώθηση».

Εισαγάγετε τη διεύθυνση email dominika.l@casino.guru στο πεδίο παραλήπτη.

Κάντε κλικ στο "Αποστολή".

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Επικοινώνησα απευθείας με το καζίνο, περιμένω την απόφαση για την επιστροφή χρημάτων μου, συμφωνώ επίσης να διαπραγματευτώ για το ποσό, αλλά το σοβαρό γεγονός είναι ότι για όλους τους λογαριασμούς που άνοιξαν με την ομάδα στοιχημάτων 31 έχω χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο πληρωμής και δεν έχουν μπλοκαριστεί ποτέ παρά το γεγονός ότι είναι επιβεβαιωμένος ψυχαναγκαστικός παίκτης,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Schieralorenzo09, προωθήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν όχι, θα πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:

schieralorenzo09: 4d 23h 26m 18s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα