Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, έκανα ανάληψη ποσού 3.600 BRL, σε 4 δόσεις των 900 την 2η, και την επόμενη εβδομάδα έκανα 400 BRL, μου πλήρωσαν τα 400 BRL και δεν πλήρωσαν τα υπόλοιπα, το chat απλά ζητάει να περιμένω , o email κανείς δεν απαντά, . Βοηθήστε με να λάβω παρακαλώ, βαρέθηκα να κερδίζω και τα καζίνο δεν πληρώνουν.
Αγαπητέ Caniggia2021,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτές τις αναλήψεις; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας την 2η έκανα τις αναλήψεις, αλλά σε αυτό το Καζίνο η ανάληψη είναι στιγμιαία, δεν αργεί πολύ οπότε είχα ήδη κάνει άλλες αναλήψεις, σε αυτές τις αναλήψεις την 2η κάνουν δεν ξέρω γιατί.
Γειά σου. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Προς το παρόν αντιμετωπίζουμε ένα τεχνικό πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε για την ανάληψη. Θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε το συντομότερο δυνατό.
Το εκτιμώ αν με πληρώσετε, γιατί τα καζίνο δεν συμμορφώνονται με τα βασικά, οι παίκτες το δέχονται όταν χάνουμε και τα καζίνο πρέπει να πληρώσουν τα κέρδη. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.
Γειά σου. Δυστυχώς, η ανάληψη με το Skrill δεν είναι δυνατή για την BRL.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο που είχατε για την επιτυχή απόσυρση - Mifinity και δεν θα υπάρξουν προβλήματα.
Πρέπει να ακυρώσετε τις αναλήψεις σας με το Pix και να ζητήσετε τις νέες με το Mifinity.
Θέλω να ευχαριστήσω την υποστήριξη του γκουρού του καζίνο και την υποστήριξη της 31bet, καταφέρνω να αποσύρω, απλά δεν έχω καταφέρει να πάρω τα πάντα λόγω του ορίου ανάληψης, ελπίζω να λύσουν το πρόβλημα με το pix γιατί ο ιστότοπος είναι υπέροχος και αξίζει επιτυχία.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις και τη συνεργασία σας.
Caniggia2021, καταλαβαίνω καλά ότι καταφέρατε να αποσύρετε μέρος των κερδών σας; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Γεια σας, έχω μια ανάληψη 2000 χιλιάδων BRL σε εκκρεμότητα, αλλά πιστεύω ότι αύριο θα είναι ήδη στον λογαριασμό, ευχαριστώ για την υποστήριξη και την επιτυχία σε όλους.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Έλαβα την τελευταία ανάληψη σήμερα, σας ευχαριστώ όλους και μπορείτε να κλείσετε την αξίωση παρακαλώ, επιτυχία και πολλά κέρδη σε όλους.
Αγαπητέ Caniggia2021,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru