Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει προβλήματα με αναλήψεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η 31bet αρνείται να επεξεργαστεί την ανάληψη. Απόπειρα e-transfer και ecashout. Όταν ζητούν βοήθεια, λένε να επικοινωνήσουν με τον πάροχο πληρωμών χωρίς να προσφέρουν οποιοδήποτε είδος βοήθειας.
Αγαπητέ 5gznb9mczy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για το τι συμβαίνει; Δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη ηλεκτρονικής μεταφοράς, αλλά πάντα μου λένε ότι οι πληροφορίες είναι λανθασμένες παρά την εισαγωγή της διεύθυνσης email μου, του τηλεφώνου μου και του τύπου που μου είπαν προσωπικά να βάλω ETO. Προσπάθησα επίσης να κάνω ecashout αλλά και αυτό δεν λειτουργεί. Κάθε φορά που τους ρωτάω τι να γράψω, μου λένε ότι δεν ξέρουν ακόμα ότι υπάρχει στον ιστότοπό τους. Δεν κατάφερα ποτέ να αποσυρθώ με επιτυχία από τον ιστότοπό τους παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, 5gznb9mczy. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του 5gznb9mczy. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γειά σου. Πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι αυτή τη στιγμή ο χρήστης δεν έχει κανένα ποσό στο υπόλοιπό του και δεν υπήρξαν αιτήματα ανάληψης από αυτόν από τον Μάρτιο.
Αγαπητέ 5gznb9mczy,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.