Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
24Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.200 €
24Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα μια κατάθεση 30 ευρώ την 01/02/2023 και μετά έπαιξα με 60 ευρώ επειδή χρησιμοποίησα μπόνους, στις 01/05/2023 μετέτρεψα με επιτυχία το μπόνους και ήθελα το κέρδος που μετατράπηκε στα 2200 ευρώ να εξαργυρωθεί.
5 ημέρες αργότερα, στις 10 Ιανουαρίου 2023, λέει ότι η πληρωμή μου απορρίφθηκε επειδή έχει προσδιοριστεί μια υποτιθέμενη χειραγώγηση μπόνους, το πλήρες κέρδος των 2200 ευρώ έχει πλέον φύγει και μου δόθηκε μόνο το ποσό των 30 ευρώ για να πληρώσω. Ένα απύθμενο μάγουλο τι συμβαίνει, θα ήθελα να το ξεκαθαρίσει! Εάν χρειάζεστε φωτογραφίες ή άλλα δεδομένα, ενημερώστε με, έβγαλα φωτογραφία τα πάντα.
LG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Twitch_Dynamik,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ποιο μπόνους χρησιμοποιήσατε ακριβώς για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Το καζίνο όρισε ποιον όρο μπόνους παραβήκατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σου.
Παραδόξως, δεν μπορείτε να ελέγξετε αν είστε επαληθευμένος ή όχι ή απλώς είμαι τυφλός και δεν μπορώ να το βρω. Πήρα το μπόνους από έναν streamer του Twitch που ονομάζεται Άννα. Το καζίνο δήλωσε μόνο ότι έπρεπε να είχα παραβιάσει μια χειραγώγηση μπόνους. Χθες μίλησα με 2 από το προσωπικό υποστήριξης, ο ένας μου είπε ότι θα λάβω ένα email που θα έλεγε το ίδιο με το μήνυμα που έλαβα από τον ιστότοπο του καζίνο, ο άλλος είπε ότι θα ήθελα το κέρδος που μετατράπηκε να γίνει 100% και ότι θα έπρεπε να ήταν μόνο ένα σφάλμα συναλλαγής.
Όλα αυτά ακούγονται πολύ περίεργα και αμφίβολα.
LG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Twitch_Dynamik,
Μπορείτε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Twitch_Dynamik,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock