24M Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

γεια

μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε σχετικά με την απόσυρσή μου με 24 Μονακό που έχουν διαβάσει τόσες πολλές κριτικές για το σύστημά τους ανάληψης. Μπορώ να δω ότι υπάρχουν πολλοί πελάτες τους που είναι δυσαρεστημένοι με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίστηκαν και δεν πληρώνουν, αρχίζοντας να νιώθω πραγματικά άβολα γι 'αυτό. Η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι τόσο κακή που τους χρειάζονται δύο ημέρες κάποια στιγμή για να απαντήσουν.

Βασικά έκανα μια ανάκληση στις 7 και 9 Νοεμβρίου λέγοντας ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά η μόνη απάντησή τους είναι ότι θα είναι μαζί σας το συντομότερο δυνατό, τους έστειλα πολλά email που τους ρωτούσαν εάν το χρονοδιάγραμμα αλλά δεν υπήρχε σαφής απάντηση. Αναφέρει στον ιστότοπό τους ότι διαρκεί μόνο 24 ώρες μετά την έγκρισή του.

Ανησυχώ για πόσα παράπονα σχετικά με την απόσυρσή τους και βλέπω ότι υπάρχουν εν εξελίξει παράπονα για αυτά.

παρακαλώ συμβουλή;

Αγαπητέ franzm36,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και αν ήταν τα πρώτα αιτήματα ανάληψης σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε τις αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού τις λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ franzm36,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.