Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.
Αγαπητή Kay,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σου. Έχω ανεβάσει έγγραφα για επαλήθευση και τα έστειλα μηνύματα, αλλά δεν απάντησαν. Αν δεν πληρώσουν τη νίκη μου τουλάχιστον θα πρέπει να επιστρέψουν την κατάθεσή μου. Αργότερα μπήκα στο Διαδίκτυο για να διαβάσω κριτικές σχετικά με αυτούς, όλοι είχαν προβλήματα χρημάτων μαζί τους και τους κάλεσα απατεώνες. Αυτό που άκουγα ότι κάνουν πάντα είναι να κλείνουν τον λογαριασμό σας και να μην επιστρέφουν ποτέ χρήματα. Δεν απάντησαν ποτέ σε κανένα από τα μηνύματά μου. Παρακαλώ διαβάστε σχόλια αλλού για αυτά, θα τα καταλάβετε καλύτερα. Πολλές ευθυμίες
Ευχαριστώ πολύ, Kay, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Καζίνο 24Μ να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Παράταση του χρονοδιακόπτη κατά 7 ημέρες.
Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν μας απάντησε καθόλου. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά επειδή το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο, το οποίο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru