24M Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Απόλυτη ντροπή ενός διαδικτυακού καζίνο, που κατατέθηκε πάνω από 1500 £ και τελικά κέρδισα abit, έτσι απέσυρα 500 £, πήρα 24 ώρες για να αποδεσμεύσω τα χρήματα που είναι κατανοητό, γι 'αυτό τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να το επαληθεύσουν και είπαν ότι στείλαμε τα χρήματα στο λογαριασμός θα είναι εκεί μέσα σε λίγες μέρες. Πέρασαν λίγες μέρες, οπότε τους στέλνω ξανά μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μου λένε ότι θα εμφανιστεί στο λογαριασμό σας στο τέλος της επόμενης εβδομάδας. Τώρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου μαζί τους χωρίς λόγο. Έστειλα 10 ή περισσότερα email τώρα και όχι μια απάντηση. Δεν φαίνεται πιθανό ότι θα δω τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Chase,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Πριν από πόσες ημέρες σας έχει σταλεί και ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει; Ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Chase, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Chase2018,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24Monaco Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Το πρόβλημα με την απόσυρση είναι ότι δεν το έλαβα και καμία επικοινωνία από αυτούς για να πει πού είναι. Ευχαριστώ

Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από το καζίνο και ακόμα κανένα σημάδι απόσυρσης. Ένας μεγάλος ιστότοπος απάτης και άλλοι χρειάζονται προειδοποίηση, ώστε να μην πέσουν θύμα σε αυτό επίσης 😡

Όπως αναμενόταν, καμία απάντηση από αυτό το καζίνο μέσω αυτού ή των δεκάδων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε. Αυτό το καζίνο δεν πρέπει να είναι αξιόπιστο και δεν κάνει τίποτα παρά απάτες.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο 24monaco να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.